דרושים » שירות לקוחות » אחראי /ת משמרת? התקדמו לתפקיד הבא! ראש /ת צוות למוקד שירות - בונוסים גבוהים!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מוכנים/ות לקחת את הצעד הבא בקריירה? לחברת ביטוח מובילה דרוש/ה ראש/ת צוות למוקד שירות.
מה כולל התפקיד?
הובלה והכוונה: תובילו את הנציגים/ות לעמידה ביעדים כמו זמינות, כמות ומשך שיחות.
בקרה ומשוב: תבצעו בקרות איכות, האזנות, משובים אישיים והדרכות מקצועיות.
ניהול שוטף: תהיו אחראים/ות על נוכחות ומשמעת הצוות.
ניתוח ושיפור: תיקחו חלק בישיבות, תפיקו דוחות, תנתחו נתונים ותשמשו כגורם מקצועי בקבלת החלטות.
תהנו מבונוסים שווים, סביבת עבודה נעימה, מנהלים מנוסים והדרכה צמודה!
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה / אחמ"ש/ית / ראש/ת צוות חובה!
ניסיון מחברת ביטוח יתרון משמעותי.
זמינות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8320897
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: מספר סוגים
חברה גדולה עם אפשרויות קידום!
לחברה גדולה בתחום המלונאות דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד תקשורת כתובה.
התפקיד כולל ניהול והנעת צוות לעמידה ביעדים, מתן מענה מקצועי, ביצוע משובים, ניהול שגרות והתנהלות מול ממשקים מרובים.
העבודה בירושלים בימים א'-ה' 09:00-16:00 | שישי לסירוגין
השתלבו בסביבת עבודה כיפית ומשפחתית עם אפשרויות קידום!
דרישות:
-ניסיון כנציג /ה בכיר /ה /אחמ"ש /ית /ר"צ - חובה.
-זמינות למשרה מלאה.
-יכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8320969
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
איל אריאל תקשורת בע"מ
דרושים באיל אריאל תקשורת בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור התפקיד:
-ניהול דלפק קבלה ומתן שירות פרונטלי וטלפוני
-אחריות על מכירות מנויים ושימור לקוחות
-הובלת צוות לעמידה ביעדים ומדדי שירות
-ניהול משמרת, חניכה והדרכת עובדים
-עבודה יומיומית עם יומנים, CRM ודוחות

אנחנו מציעים:
-תפקיד ניהולי בסניף הדגל של הרשת
-סביבת עבודה צעירה, מקצועית ומובילה
-שכר מתגמל + בונוסים אישיים
-הזדמנות אמיתית להתפתחות וקידום
-תחילת עבודה מיידי
דרישות:
חובה:
-ניסיון בניהול צוותי שירות ומכירה
-סדר וארגון ברמה גבוהה
-עמידה בתנאי לחץ וריבוי משימות
-יכולת הנעת עובדים להישגים
-ניסיון מוכח בעבודה עם יעדים

יתרון משמעותי:
-ניסיון במכירות פרונטליות וטלפוניות
-שליטה באופיס ובמערכות CRM
-רקע מעולמות הכושר/שירות לקוחות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8317883
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בהקרן למורשת הכותל המערבי
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
מתן מענה טלפוני במוקד שרות הלקוחות בנושא חניה ברחבת הכותל המערבי לפונים מחוץ לקרן ולעובדי הקרן. אישורי חניה ברחבת הכותל המערבי תוך עמידה בנהלי הקרן. התנהלות מול עובדי שטח בעמידה על נהלי חניה תקינים.
מענה וניהול מערך מוקד החניה.
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והעברת המלצות מקצועיות ועוד
דרישות:
שליטה מלאה בתוכנות office חובה
השכלה בגרות מלאה חובה
ראש גדול
סדר וארגון
חרוצה
אסרטיבית
מסודרת
יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בלחץ
סבלנות וגמישות
אחריות ואמינות
עמידה בזמנים
נכונות לגמישות בשעות נוספות
ניסיון ניהולי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8281082
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
אחראי/ת משמרת/ראש/ת צוות מנוסה ממוקדים, ומחפש/ת תפקיד זמני מאתגר עם שכר מצוין מקומך איתנו!
מה כולל התפקיד?
* ניהול נוכחות: לוודא שבכל בוקר, כל הנציגים/ות מתחברים/ות בזמן, החל מ-06:30.
* מענה מקצועי וטכני: תעניקו מענה ראשוני על בסיס ההכשרה שתקבלו בסוף אוגוסט.
* ניהול סידור עבודה: תנהלו סידור עבודה צמוד מול הנציגים/ות ותוודאו הגעה יום קודם.
* דיווח תקלות: תציפו באופן שוטף תקלות, הערות ודגשים לאחראי/ת הפרויקט מטעם החברה.

תקופת המשרה ושעות העבודה:
תקופת הפרויקט: 21/8 עד 30/9.
היקף משרה: ימים א'-ה', בין 06:30-16:00.
גמישות: נכונות לעבודה גם בימי שישי במוקד (ללא אילוצים!).

מה אנחנו מציעים/ות?
* 50 ש"ח לשעה!
* הכשרה מקצועית מלאה.
* הזדמנות לרכוש ניסיון בפרויקט ייחודי.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אחראי/ת משמרת/ראש/ת צוות במוקדים חובה!
- יכולת הגעה למוקד בירושלים בשעות הבוקר המוקדמות (החל מ-06:15).
- יכולות תקשורת מעולות.
- ידע בסיסי במחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8278250
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת סניף לחברת סיעוד מובילה!
משרה מלאה | רכב חברה - שטח ומשרד!
התפקיד כולל:
מתן שירות איכותי וטיפול בלקוחות, ניהול עובדי הסניף, עמידה ביעדים תוך הגדלת מאגר הלקוחות, תהליכי גיוס ושימור עובדים,
עבודת צוות ותחת למנהל/ת האזור.
דרישות:
ניסיון בניהול צוותים קטנים / תפקיד ריכוזי
יחסי אנוש מעולים, כישורים בין אישיים מצויינים
רישיון נהיגה - חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8156476
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
אלעד גיוס והשמה
דרושים באלעד גיוס והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
שירות לקוחות מתן מענה ללקוחות החברה לאחר סיום פרויקטים, ליווי במהלך שנת הבדק וטיפול בפניות.
לוגיסטיקה אחריות על הזמנת הובלות, תיאום מנופים לאתרי הפרויקטים וליווי התהליך הלוגיסטי.

משרה מלאה.
א'-ה', 7:30-16:30
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או לוגיסטיקה יתרון.
סדר, אחריות, יכולת עבודה עצמאית וניהול משימות במקביל.
ראש גדול, יחסי אנוש מצוינים, תקשורת טובה.

שכר: 12K תןי ניסיון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8323280
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
קבוצת Aman
דרושים בקבוצת Aman
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון ממשלתי בירושלים דרוש/ה מנהל /ת מוקדי תמיכה!
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקדי שירות הכוללים לפחות שני צוותים ובהיקף של 15 תומכים לפחות
דרישות:
ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של מוקדי השירות הטכנולוגיים (מוקד פנים ארגוני וחוץ ארגוני).
גיבוש והטמעת מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים והסדרת תהליכי עבודה.
אחריות לניהול הידע והכשרת צוותי התמיכה, כולל חניכה מקצועית שוטפת.
ביצוע הפקת לקחים מתקלות ותקלות חוזרות, ויישום תכניות שיפור והתייעלות.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים (מנהלי מוצר, פיתוח, QA, תשתיות) לקוחות עסקיים וספקים חיצוניים.
בניית תכנית לניהול ושימור הון אנושי במוקדים, כולל גיוס, קליטה, ליווי ושיפור שביצות הרצון.
ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ובמתן תמיכה מרובת ערוצים (טלפון, מייל, פורטל, צ'אט)
ניסיון בניתוח נתונים ובקרה על ביצועים: SLA,KPI, דוחות שירות
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8163978
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
SVT JOBS
דרושים בSVT JOBS
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה המעניקה שרותי בריאות וסיעוד דרוש/ה מנהל /ת סניף בירושלים.
התפקיד משלב עבודת שטח ומשרד וכולל -
* ניהול עובדי הסניף - גיוס, קליטה והכשרת צוות העובדים.
* עמידה ביעדי איכות וצמיחה - אחריות לעמידה ביעדי צמיחה וגדילה תוך כדי מתן טיפול איכותי ומקצועי.
* מתן שירות איכותי וטיפול בלקוחות, פיתוח קשרי קהילה וגיוס לקוחות תוך הקפדה על תהליכי ניהול האיכות בסניף.
דרישות:
דרישות-
מוטיבציה גבוהה להצליח!
יכולת עבודה עצמאית ובינאישית מצוינת!
שליטה בתוכנות OFFICE
תואר אקדמאי
רישיון נהיגה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8305380
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
23/07/2025
חברה חסויה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון גדול בירושלים דרוש.ה ראש צוות תמיכה,
למשרה מלאה.
א'-ה' 08:00-17:00
התפקיד כולל:
- ניהול צוות תמיכה
-הובלת תהליכי עבודה
-פתרון תקלות
-עבודה עם מערכת CRM ודוחות.
דרישות:
ידע עם מערכות CRM ו- EXCEL
ניסיון בתחום
כישורים חברתיים ויכולת להתחבר לאנשים
היכרות עם תקלות מערכת וטיפול בקריאות לקוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8271319
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
17/08/2025
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
למשרד ממשלתי מוביל דרוש/ה מנהל מוקד שירות לקוחות טכנלוגי.
מיקום: ירושלים.
לפרטים נוספים ניתן לשלוח קו"ח למייל.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון: שנתיים לפחות.
ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ובמתן תמיכה מרובת ערוצים.
ניסיון בניתוח נתונים ובקרה על ביצועים:KPI,SLA דוחות שירות.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM.
ניסיון בכתבית נהלים ותהליכי עבודה בתחום שירות הלקוחות.
דרישות סף:
תואר ראשון חובה (רצוי טכנולוגי). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8306112
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד