דרושים » שירות לקוחות » ראש צוות למוקד שירות לקוחות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
21/08/2025
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה ראש צוות למוקד שירות לקוחות!
מיקום: כפר סבא.
משרה מלאה:
ימים א-ה בשעות 8:00-17:00, ימי שישי לפי צורך.
תנאים מעולים:
עובד/ת חברה מהיום הראשון הייטקזון הסכם קיבוצי.
ועוד!
שכר: בסיס 10,000.
ממוצע שכר- 12,000-14,000.
שלחו קורות חיים עכשיו!
דרישות:
ניסיון כרצ במוקד שירות תפעולי- חובה!! אין גמישות.
תודעת שירות גבוהה חובה.
אנרגטיות ואסרטיביות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
8313429
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בזיו השמות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים את הכוכב/ת הבא/ה שלנו להנהיג צוות מנצח במוקד השירות! תפקיד מרתק ומאתגר הכולל אחריות על עמידה ביעדים איכותיים וכמותיים, הדרכה וחניכה של נציגי שירות, ושימור צוות המוקד. תהנו מהזדמנות להטמיע נהלים ותהליכי עבודה מתקדמים ולהשפיע על מצוינות השירות, תוך ביצוע משובים ושיפור מתמיד של ביצועי הצוות. העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00. למתאימים מחכים תנאים מעולים!
דרישות:
- ניסיון מוכח כר"צ במוקד שירות תפעולי - חובה
- תודעת שירות גבוהה ויכולת מנהיגות אסרטיבית
- אנרגטיות ויכולת הנעת צוות להישגים
- יחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8346835
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות על מוקד שירות הלקוחות הפרטי של החברה
רתימת הצוות לעבודה מיטבית ועבודת צוות
ניהול צוות מוקד שירות לקוחות הכשרות, שימור, תכנון משמרות, גיוס, תמריצים
אחריות על עמידה ביעדים, ניתוח ביצועים, בקרה על איכות השירות ושיפור תהליכי עבודה
עבודה בממשקים מול מחלקות נוספות בארגון
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים חובה
ניסיון בניהול מוקד יתרון
תואר ראשון יתרון
יכולת הובלה, הנעת עובדים ועבודה בצוות
אחריות אישית
יכולת עבודה תחת לחץ, סדר וארגון ברמה גבוהה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8324855
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בMano מנו ספנות - חברת הקרוזים המובילה בישראל
סוג משרה: משרה מלאה
מנו ספנות מחפשת מנהל /ת שירות לקוחות מנוסה לאוניית הנופש Crown Iris
להובלת צוותי השירות ולהבטחת חוויית לקוח בלתי נשכחת.

תפקיד זה כולל:
ניהול צוותים, טיפול בפניות ותלונות נוסעים, ושיתוף פעולה עם מחלקות שונות באונייה.

תחומי אחריות:
ניהול ותיאום צוותי שירות הלקוחות, כולל קבלה, מידע ושירות חדרים.
טיפול בתלונות ופניות הנוסעים ומתן פתרונות מהירים ויעילים.
פיקוח על נהלי השירות והבטחת עמידה בסטנדרטים של החברה.
הכשרת צוותי השירות לשיפור מתמיד באיכות השירות.
עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות אחרות באונייה להבטחת חוויית לקוח חלקה.
דרישות:
ניסיון בניהול צוותי שירות לקוחות (אוניית נופש, מלון).
כישורי תקשורת בין-אישיים מצוינים ויכולת להתמודד עם לקוחות מגוונים.
יכולת פתרון בעיות וקבלת החלטות בתנאי לחץ.
שליטה באנגלית; ידיעת שפות נוספות מהווה יתרון.
מיומנויות מחשב ושליטה בתוכנות ניהול רלוונטיות.
נכונות לעבודה ולחיים על האונייה בסביבה ימית לאורך זמן.


כישורים נוספים:
תודעת שירות גבוהה ויכולת להניע צוותים למצוינות.
גמישות ויכולת הסתגלות לשינויים ולדרישות משתנות.
תשומת לב לפרטים ויכולת ארגון גבוהה.


שימו לב:
העבודה מתבצעת על סיפונה של אונייה בינלאומית, בסביבת מגורים ימית ודינמית.
נדרש פוטנציאל וזמינות לשהות ממושכת בים לרבות הפלגות מרובות ולינה על הספינה לאורך תקופת ההעסקה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8345785
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
להייטקזון בכפר סבא דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
התפקיד כולל:
ניהול הצוות והנציגים ברמה המקצועית והאישית
ניהול יעדים כמותיים ואיכותיים של צוותי המוקדים
עבודה מול שותפים עסקיים וממשקים פנים ארגוניים
ניהול ספק חיצוני
דרישות:
ניסיון כראש צוות במוקד שירות - חובה.
יכולת התמודדות עם משימות רבות
גישה חיובית ושירותית
יצירתיות ומציאת פתרונות
גמישות ויכולת הסתגלות לשינויים
יכולת הנעת עובדים, ניהול זמן ותעדוף משימות
ניסיון בעבודה על מע' מידע שונות CRM
תואר ראשון - יתרון.
זמינות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8336006
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים מנהלת שירות לקוחות לרשת חנויות חיות שתהפוך את הלקוחות שלנו למרוצים במיוחד *

אם את אוהבת אנשים, יודעת להקשיב, לפתור בעיות מהר, ולדאוג שכל פנייה תקבל מענה המקום שלך איתנו!

מה התפקיד כולל?
- ניהול מערך שירות לקוחות ברשת חנויות בפריסה ארצית
- תפעול הזמנות אתר
- עבודה עם צוות
- עבודה מול מנהלי סניפים של הרשת
משרה מלאה כולל ימי שישי
מיקום העבודה בסניף הראשי שלנו בהוד השרון
שעות עבודה 9-16:30
ימי שישי 9-15
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/תפעולי יתרון משמעותי
- ניסיון קודם בשירות לקוחות ומכירות - חובה
- תקשורת בין-אישית מצוינת
- יכולת לעבוד עצמאית וגם כחלק מצוות
- ובעיקר אהבה לאנשים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8238720
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים בש.ל.ה שירותי רפואה בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות למרפאת כללית רפואה משלימה סניף כפר סבא הירוקה.

התפקיד כולל:
העבודה במשמרות בוקר וערב וימי שישי לסירוגין.
טיפול בלקוחות פוטנציאליים וליווי הלקוחות במהלך תוכנית הטיפול, הובלה לסגירת תוכניות טיפול, אחריות על עמידה ביעדי המפראה במגוון תחומים, סיוע לשיפור השירות בצוות המרפאה ועוד.

הטבות נוספות:
עובדי חברה מהיום הראשון.
נסיעות וקרן פנסיה עפ"י חוק.
קרן השתלמות לאחר שנה.
אופציות קידום.
דרישות:
דרישות:
ניסיון בתפקידי אדמיניסטרציה/שרות לקוחות
גישה שירותית.
יחסי אנוש טובים.
יכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8292992
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במיכל משאבי אנוש
סוג משרה: מספר סוגים
הטסת רחפנים ממוקד שליטה
המשרה ב - 3 משמרות כולל שבתות 24/7
07:00-15:00 / 15:00-22:00 / 22:00-07:00
מינימום 5 משמרות בשבוע כולל לילה או סופ"ש אחד
דרישות:
רישיון להטסת רחפנים פנים / חוץ - יתרון
סיווג בטחוני - יתרון
ניידות - חובה
ללא עבר פלילי - חובה
שירות צבאי / ניסיון תעסוקתי במשלט"ים / חמ"ל - יתרון

***** המשרה מתאימה גם למועמדים ללא רישיון להטסת רחפנים ***** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8238189
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
כריזמטי/ת? יודע/ת להוביל אנשים? אנחנו רוצים אותך!
למוקד שירות הלקוחות הכי שווה דרוש/ה ראשת צוות תותח/ית!
ניהול ישיר של הנציגים- כולל הכשרה ופיתוח.
אחריות על עמידה ביעדי השירות של הנציגים.
אחריות מלאה על מציאת פתרונות לשביעות רצון הלקוחות וביצוע שיחות מנהל.
תפקיד המצריך אחריות, הכלה ובגרות מול הנציגים ועבודה מול ריבוי ממשקים.
דרישות:
יכולת ניהול עובדים.
יחסי אנוש טובים,מציאת פתרונות וקבלת החלטות.
יכולת עבודה תחת לחץ מול ריבוי ממשקים.
נכונות למשרה מלאה +ש"נ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8221721
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
6 ימים
דרושים בc power
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול מערך אחזקה ושירות בתחום חשמל מתח גבוהה וסולארי.
גיוס עובדים חדשים למערך, ניהול לו"ז וקבלני משנה, ניטור מדד איכות השירות, סיוע בפתרון בעיות מורכבות וקשרי לקוחות
דרישות:
הנדסאי חשמל בעל רשיון הנדסאי ורשיון מסויג מתח גבוה, ניסיון בניהול צוותי אחזקה, ניסיון בניהול קבלני משנה, ידע טכני נרחב, נכונות לנסיעות לאתרי הלקוחות, נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות, ראש יצירתי ויכולת שירותיות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8310002
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
אם אתם/ן מנהיגים/ות בנשמה, אנשים של אנשים, עם יכולת להניע, להוביל ולהצטיין מקומכם/ן איתנו.
אנו, חברה מובילה בתחומה, מחפשים מנהל /ת מוקד שירות דינמי/ת וכריזמטי/ת שיצטרף/תצטרף למשפחה שלנו.
בתפקיד הזה, תהיו הלב הפועם של המוקד, ותובילו צוות נבחר של נציגי שירות להישגים יוצאי דופן.
התפקיד כולל:
הובלה של מוקד דינמי
גיוס, הדרכה ופיתוח אישי של הנציגים שלך
אחריות על עמידה ביעדים ושיפור חוויית הלקוח
שותפות בתהליכי ניהול אסטרטגיים וחדשניים
משרה מלאה
תנאים מעולים למתאימים/ות+רכב
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד/צוות חובה
תשוקה לשירות ומנהיגות מעוררת השראה
יכולת לחשוב מחוץ לקופסה ולקדם שינויים
אצלנו תמצא/י סביבת עבודה משפחתית ומקצועית, תנאים מצוינים, ואפשרויות אמיתיות לצמוח.
אם את/ה רעב/ה להוביל, להשפיע וליצור שינוי המקום שלך איתנו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8337288
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד