דרושים » מחשבים ורשתות » Pc Technician

תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנית ושירות למשתמשי הקצה בארגון, במטה וביחידות השונות, כולל טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנה, חומרה וציוד היקפי.
עבודה שוטפת עם שרתים, ציוד תקשורת, מערכות ניהול משתמשים והרשאות, תחנות קצה, מחשבים ניידים וסביבת Microsoft.

התפקיד כולל:
תמיכה פרונטלית ומרחוק במשתמשים עד לפתרון מלא של התקלה.
התקנה, הגדרה ותחזוקה של עמדות מחשב, מחשבים ניידים, מדפסות וציוד היקפי.
ניהול משתמשים, הרשאות וגישה למערכות הארגון בסביבת Active Directory ו-Microsoft 365.
טיפול בתקלות רשת, תקשורת, חיבוריות, חומרה ותוכנה.
עבודה מול שרתים, גיבויים, שחזורים והטמעת מערכות.
סיוע בתפעול ותחזוקה של סביבת הענן הארגונית ב-Azure.
תמיכה שוטפת במערכות הליבה של הארגון, לרבות salesforce, Priority ומערכות פנים-ארגוניות נוספות.
תמיכה בתהליכי הטמעה, הדרכה וליווי משתמשים בעבודה עם מערכות חדשות וקיימות.

הזדמנות להשתלב במערך IT של ארגון פיננסי גדול ומוביל במרכז הארץ.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי הארגון, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנה ותחזוקה של עמדות מחשוב, עבודה בסביבת Windows 11, Microsoft 365 ו-VDI, ומתן מענה לתקלות מקצה לקצה.
עבודה שוטפת מול צוותי התשתיות, הסיסטם והתקשורת.

קצת עלינו
FMR ממוקמת בת"א ומפתחת פתרונות טכנולוגיים מקצה לקצה למגוון הגופים בשוק ההון הישראלי ובהם מערכות מקיפות, תוכנות מותאמות ומודלים ייחודיים.
אנו מחפשים חבר/ת צוות תמיכה טכנית למחלקת ה-IT.

תחומי אחריות
מענה לקריאות שירות בנושאי מחשוב קצה ויישומי Office.
התקנה ותחזוקת תחנות עבודה, מדפסות ותקשורת פנימית וחיצונית.
תפעול מערכות מחשוב מגוונות ויישומי אבטחת מידע.
ניהול משתמשים, הרשאות וקבוצות בסביבת AD וסביבות ענן (365Microsoft).
טיפול בתקלות תקשורת בסיסיות בסביבת TCP/IP, DNS, LAN ו-Wi-Fi.
עבודה שוטפת מול משתמשים ומתן שירות בסביבה ארגונית מרובת משתמשים.

חברה מובילה ומצליחה בתחום צריכת החשמל והאנרגיה מרחיבה את השורות ומגייסת טכנאי/ת PC ותמיכה טכנית לצוות ה-IT המצוין שלנו.
אם יש לכם/ן תשוקה אמיתית לטכנולוגיה, יכולת פתרון תקלות, סבלנות ושאיפה להתפתח מקצועית בעולם המחשוב והתשתיות- אנחנו מחפשים בדיוק אתכם/ן!
מה כולל התפקיד?
- מענה ראשוני (Tier 1 / Tier 2): קבלת פניות מעובדי החברה, סיווג התקלה, מתן פתרון מהיר או ניתוב התקלה לצוותים בכירים יותר (צוות סיסטם או אבטחת מידע).
- הכנת עמדות עבודה: התקנה והגדרה של מחשבים חדשים מאפס (כולל מערכת הפעלה, תוכנות ארגוניות וחיבור לרשת).
- ניהול מלאי: מעקב וניהול של ציוד המחשוב (מחשבים, מסכים, מקלדות, כבלים ורישיונות תוכנה ).
- תמיכה בחדרי ישיבות: תפעול ותמיכה במערכות מולטימדיה, מקרנים וציוד שיחות וידאו.

מה מחכה לך?
רכב צמוד
תפקיד שטח מגוון ודינמי
עבודה עם משתמשי קצה, ציוד מחשוב ותקשורת
הזדמנות אמיתית להתפתח מקצועית
ארגון יציב עם אופק
במסגרת התפקיד:
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת
התקנת עמדות מחשב והחלפת ציוד קצה
תמיכה במשתמשים
עבודה עם ציוד קצה, Windows, Office ו-Active Directory
ביצוע ביקורים בסניפי הארגון באזור המרכז

חברת Mertens - MalamTeam  מגייסת טכנאי.ת מחשבים ותמיכת משתמשים לארגון גדול באזור גוש דן!  
תיאור משרה:
מתן תמיכה טכנית לעובדי הארגון, הכוללת טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנה ותחזוקה של תחנות עבודה וציוד היקפי.
תמיכה בסביבות Windows 11, Microsoft 365, Outlook, Teams ו-VDI, הכנת עמדות עבודה לעובדים חדשים וטיפול בתקלות תקשורת בסיסיות.
התפקיד כולל אבחון וטיפול עצמאי בתקלות מקצה לקצה, עבודה עם מערכת קריאות שירות, עמידה ביעדי SLA, תיעוד תקלות ופתרונות ושיתוף פעולה שוטף עם צוותי התשתיות, הסיסטם והתקשורת.

לארגון ממשלתי גדול מחפשים טכנאי/ת ציוד מחשבים לתפקיד מגוון הכולל:
התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים ברשתות קטנות
מתן סיוע ותמיכה טכנית למשתמשים
ביצוע ביקורות תקופתיות ותחזוקה מונעת
עבודה שוטפת מול ספקי שירות חיצוניים
אחריות על צוות טכנאים
תפעול ותחזוקת תשתיות מחשוב
עבודה עם סביבות שרתים ומכונות וירטואליות
נדרשת יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות כוננות 24/7, כולל סופי שבוע וחגים
זמינות מיידית למענה טלפוני ולהגעה למשרד בעת הצורך

לחברה טכנולוגית דרוש/ה טכנאי/ת Help desk.
כחלק מהתפקיד:
- מתן תמיכה טכנית למשתמשים בארגון
- טיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים נייחים, מחשבים ניידים, מדפסות, טלפוניה, תוכנות ארגוניות)
- התקנה, הגדרה ותחזוקה של תחנות עבודה (Windows 10/11)
- ניהול משתמשים וקבוצות ב-Active Directory
- טיפול בבקשות הרשאות, איפוס סיסמאות ושחזור גישה
- תמיכה מרחוק
30% מהתפקיד יכלול יציאה לשטח

התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי החברה במספר רב של אתרים, תוך עמידה ביעדי SLA, טיפול במגוון תקלות חומרה, תוכנה, תקשורת והרשאות, וליווי משתמשים בעלי רמות ידע טכנולוגי שונות.
תחומי אחריות
מתן תמיכה טכנית למשתמשי החברה מרחוק ובאתרי החברה.
טיפול בפניות ובתקלות בהתאם ליעדי SLA וברמת שירות גבוהה.
אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה ותקשורת.
התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים נייחים, מחשבים ניידים, ציוד היקפי ותוכנות.
תמיכה במערכות הפעלה מבוססות Windows וביישומי Microsoft 365.
ניהול משתמשים, קבוצות, הרשאות וסיסמאות בסביבת Active Directory ו-Entra ID.
עבודה שוטפת עם Group Policy וניהול מדיניות בסביבת הדומיין.
הקמה וטיפול בתיבות דואר, קבוצות תפוצה והרשאות בסביבת Microsoft 365.
עבודה עם מערכת לניהול קריאות שירות, כולל תיעוד מלא של הטיפול והפתרון.
ניהול ורישום של ציוד המחשוב, החומרה, התוכנה והרישיונות בארגון.
ליווי משתמשים שאינם טכנולוגיים ומתן הסברים ברורים ונגישים.