דרושים » שירות לקוחות » מנהלי שרות ומכירה בכירים לליווי חברות ומנכלים

למטרות ייעוץ וליווי עסקי - דרושים מנהלים לליווי חברות, מנכ"לים, מנהלים ועובדים.
הקמה מערכי מכירה חדשים או שיפור ביצועי מכירות בקיימים.
בניית תוכניות עבודה ויעדים, הגדרת שיטות ותהליכי עבודה, הדרכות ואימון מנהלים.
ליווי היישום והטמעת שיטות ותהליכי חדשים בשטח.
המשרה מצריכה הגעה לחברות שונות ומוגדרת כמשרת שטח.
התפקיד מעניין ומאתגר ומגוון עם עשייה מרובה.
העבודה בימים א-ה 8:30-17:30 ואף יותר במידת הצורך

למערך קשרי לקוחות של אסותא בגבעתיים דרוש/ה מנהל /ת מערך המוקדים!
התפקיד כולל ניהול של מערך המוקדים הטלפוניים והדיגיטליים תוך עמידה ביעדי השירות ותמיכה ביעדים העסקיים שהוגדרו.
אחריות מלאה על חווית המטופל הטלפונית והדיגיטלית, ניהול ישיר של מנהלי המוקדים,  ניהול תקציב, תכנון, מעקב ובקרה 
אחריות על ניהול ספק חיצוני בתחום שירות הלקוחות, ביסוס שגרות ניהול מקצועיות ואפקטיביות, פיתוח מקצועי וניהולי של מנהלי המוקדים,  
שותפות בגיבוש והובלת אסטרטגיה של אגף השירות ועבודה שוטפת עם ממשקים פנים ארגוניים 
כפיפות לראש אגף שירות וחווית המטופל.

לחברת תכלית דרושים מנהלים בכירים מתחומי התעשייה והייצור לליווי מנכ"לים ובעלי חברות בקבלת החלטות אסטרטגיות והובלת שינויים בארגונים.
התפקיד כולל:
ייעוץ למנכ"ל/בעלים וליווי עד להטמעה מלאה מול כל עובדי החברה.
הטמעה של תהליכי עבודה ונהלים חדשים.
אבחון ושיפור מערך הייצור
פיתוח וניהול כלי מדידה ובקרה של מערכי ייצור.
איפיון והטמעת טכנולוגיה.
הפעילות הינה מול מספר חברות במקביל.
התפקיד כולל ליווי והכשרה.
עבודה בסטנדרטים הגבוהים ביותר.
העבודה הינה כשכיר בלבד בחברת תכלית.
משרת שטח, ימים א - ה משרה מלאה

לקבוצה בצמיחה בתחום הדיור המוגן פרימיום - דרוש/ה מנהל /ת בית

למתאים/ה מובטח אתגר ניהולי משמעותי, סביבת עבודה איכותית והזדמנות לעשיה והשפעה.
במסגרת התפקיד:
ניהול בית כיחידת רווח והפסד עצמאית גדולה ומורכבת
ניהול צוות עובדים גדול!ש"ל/חווית לקוח/מכירות/תפעול/תרבות/רכש/רפואה/עו"ס ועוד.
בנית תוכנית עבודה רב שנתית
ליווי, הכשרה והטמעת תהליכים
אחריות על כלל הצוותים (ש"ל וחווית לקוח, מכירות, תפעול, תרבות, רכש, עו"ס עוד),והתפעול היומיומי
אחריות על רמת שירותים גבוהה ואיכותית
ניהול קשרים עם גופים חיצוניים
אחריות על שת"פים אסטרטגים, ניהול מכירות תוך עמידה ביעדי תכנית העבודה
ניהול תקציב /משאבים/ספקים וגורמי חוץ
בקרה תוך שיפור מתמיד בכלל התחומים
נגישות ויצירת קשרים עם דיירי הבית/ומשפחותיהם
בניית קשרי קהילה
**תנאים מצוינים וסביבה ארגונית איכותית, משפחתית ומתגמלת!!

מנהל /ת שירות הלקוחות אחראי/ת על הובלת תחום השירות בחברה, מתן מענה מקצועי ויעיל ללקוחות, ניהול צוות שירות והטמעת סטנדרטים גבוהים של שירות
ניהול מערך שירות הלקוחות בחברה והובלת אסטרטגיית שירות כוללת.
מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים טכניים, מסחריים ושיווקיים.
ניהול צוות נציגי שירות גיוס, הכשרה, הדרכה וליווי מקצועי.
בנייה ויישום של נהלי עבודה, מדדי שירות ותהליכי שיפור מתמיד.
טיפול בפניות ותלונות לקוחות באופן אפקטיבי ומקצועי, כולל ניהול תהליכי תחקור ושיפור.
עבודה צמודה מול מחלקות התכנון, הביצוע, המכירות והכספים.
הפקת דוחות שירות תקופתיים והצגתם להנהלת החברה.
משרה מלאה, תנאים מעולים!!!

התפקיד כולל הובלה ותפעול של רשת המוסכים הארצית, תכנון, ניהול וביצוע של כל הפעילויות התפעוליות והשירותיות במוסכי הרשת. ניהול מרכז השליטה הארצי לגרירה וחילוץ וניידות השירות, הובלת הצוות המקצועי והתפעולי של המרחבים והמוסכים, ושיפור חוויית הלקוח.

לחברת תכלית דרושים מנהלים בכירים מתחום המכירות לליווי מנכ"לים ובעלי חברות בקבלת החלטות אסטרטגיות והובלת שינויים בארגונים.
התפקיד כולל-
הובלה של שינויים בחברה ובחטיבת המכירות
ייעוץ למנכ"ל/בעלים וליווי עד להטמעה מלאה מול כל עובדי החברה.
הטמעה של תהליכי עבודה ונהלים חדשים
הקמת מערכי שיווק ומכירות
אימוני שטח ומשרד למנהלים ואנשי מכירות במסגרת הפרויקטים הקיימים.
הפעילות הינה מול מספר חברות במקביל.
התפקיד כולל ליווי והכשרה
עבודה בסטנדרטים הגבוהים ביותר.
העבודה הינה כשכיר בלבד בחברת תכלית.
משרת שטח, ימים א-ה משרה מלאה.

לתכלית חדשנות עסקית דרושים יועצים אסטרטגיים בתחומי התפעול ולוגיסטיקה
התפקיד כולל:
אבחון ושיפור שרשרת אספקה.
הטמעת תוכנות מחשוב למחסנים והפצה.
אבחון ושיפור של תהליכי רכש וייבוא.
פיתוח וניהול כלי מדידה ובקרה של מערך התפעול והלוגיסטיקה.
לקיחת חלק בתהליכי הגיוס והשמות אשר מתבצעים ללקוחותינו.
כתיבת משובים, דוחות, ניתוח נתונים ועוד
חברת תכלית קיימת משנת 2005 ומתמחה ב:
* ייעוץ עסקי ואסטרטגי.
* תפעול ולוגיסטיקה.
* ייעוץ ארגוני.
* שיווק ומכירות.
* כספים.
* גיוס והשמת כ"א.
התפקיד כולל ליווי והכשרה, השתלבות בפעילות השוטפת של החברה, הובלת מהלכים אסטרטגיים בתחום התפעול והלוגיסטיקה ועבודה בסטנדרטים הגבוהים ביותר.
העבודה הנה כשכיר/ה בחברת תכלית
משרת שטח, ימים א ה משרה מלאה.
סביבת עבודה איכותית

לחברה יזמית בתחום האנרגיה המתחדשת,
דרוש/ה Head of Customer Experience.
משרה מלאה במרכז הארץ.


תחומי אחריות -
הובלת אסטרטגיית חווית הלקוח מקצה לקצה, תוך התאמה לערכי החברה ויעדיה העסקיים.
ניתוח והבנה עמוקה של מסעות לקוח ושיפורם על בסיס נתונים, משובים ומדדים.
ייזום והובלת פרויקטים חוצי ארגון לשיפור חווית הלקוח ומיצוב החברה כמותג מוביל.
שיתוף פעולה עם מגוון גורמים בחברה להטמעת חשיבה ממוקדת לקוח.
פיתוח מדדי ביצוע (KPIs) רלוונטיים לחוויית לקוח ודיווח שוטף להנהלה.

דרוש/ה מנהל /ת למחלקת שירות ואספקה לרשת ריהוט יוקרה ביבנה!
במסגרת התפקיד: ניהול צוות של 3 נציגות שירות לקוחות, 3 טכנאים וצוות הובלות עם 3 משאיות, אחריות מלאה על שירות לקוחות, ניהול שוטף של כלל תהליכי האספקות והשירות לאחר מכירה, מתן שירות שוטף לתצוגות, ניהול תפעול ומכירה בחנות, הטמעת תהליכי עבודה שוטפים ובקרות, ייעול ושיפור השירות וחוויית השירות ללקוח וייעול תהליכי העבודה בחברה.
ימים ושעות העבודה: 9 שעות עבודה ביום. ניתן להתחיל מהשעה 8:30/ 7:00.
שכר: 14,000 ש"ח.