אנו מגייסים נציג שירות טכני איכותי למשרה מלאה במחלקת התמיכה של חברה גדולה ויציבה.
התפקיד כולל: מתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחות החברה בנושאים טכניים, איתור ופתרון תקלות מרחוק, ביצוע הדרכות והסברים ללקוחות על מוצרים ושירותים, עדכון נתונים במערכות CRM, ותיאום טיפול מול צוותי שטח וספקים במידת הצורך.
העבודה מתבצעת בסביבה ממוחשבת ומתאפיינת בעבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים כמו מוקד שירות, תפעול וטכנולוגיה.
התפקיד דורש הבנה טכנית, תקשורת בין-אישית גבוהה, סבלנות, סדר ויכולת למידה עצמאית. מתאים במיוחד למועמדים עם רקע קודם בשירות טכני טלפוני או פרונטלי, ובעלי גישה שירותית מובהקת.
שעות העבודה: משרה מלאה, ימים א'-ה', ללא ימי שישי.
מיקום: אזור נגיש עם חניה מסודרת ותחבורה ציבורית נוחה.
תנאים מעולים למתאימים: קליטה ישירה כעובד חברה, הכשרה מלאה על חשבון החברה,, סיבוס או חדר אוכל, ביטוח בריאות פרטי, חבילת רווחה מושקעת והזדמנות להתפתח מקצועי
דרישות:
נסיון קודם בשירות טכני בסביבה ממוחשבת חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.