דרושים » תוכנה » אינטגרטור /ית תוכנה 69742

לחברת טכנולוגיה מובילה בשרון דרוש/ה אינטגרטור/ית מערכת שילוב של שטח, חומרה ותוכנה

מה בתפקיד?

אחריות על אספקת מערכות ממוחשבות ללקוחות מרגע קבלת ההזמנה ועד למסירה מלאה
ביצוע בדיקות חומרה ותוכנה מקיפות למערכת לפני התקנה
התקנה והדרכה ללקוחות בארץ כולל מתן הרשאות, תפעול שוטף ותחזוקה
תמיכה טכנית מרחוק ללקוחות בארץ ובחו"ל (כולל עבודה מול הכנסת, גופים ביטחוניים ולקוחות בארה"ב)
שיתוף פעולה עם מנהל פרויקט בשטח ואינטגרציה של המערכת בהתאם לדרישות
תיעוד וניהול במערכות ERP ו- CRM

מתאים גם ל...

חיילים משוחררים מתפקידי תקשוב/מחשוב עם ניסיון בשטח
טכנאים / הנדסאים מתחום המחשבים, אלקטרוניקה או התקשורת
אנשי IT מהשוק האזרחי בעלי ניסיון מוכח בתקלות חומרה, תוכנה ועבודת שטח

תנאים:

משרה מלאה, כ-80% משרד ו-20% שטח לפי צורך (רכב ניתן במידת הצורך)

מחלקת ה-RMA מטפלת בציוד אלקטרוני מתקדם החוזר מלקוחות מובילים כגון Applied Materials ו-KLA. אנו מחפשים טכנאי/ת מקצועי/ת ומדויק/ת, בעל/ת גישה טכנית חזקה ויכולת איתור תקלות ברמה גבוהה, לעבודה עם ציוד מורכב בתחום החומרה, המחשוב והשרתים.
תחומי אחריות:
קבלת ציוד חוזר (PC, שרתים, כרטיסים אלקטרוניים) וביצוע בדיקות ראשוניות.
איתור תקלות חומרה, אבחון מדויק, תיקון ברמת רכיב או מערכת.
הרצת בדיקות תוכנה / חומרה להבטחת תקינות לאחר תיקון.
עבודה מדויקת לפי נוהלי איכות מחמירים בהתאם לסטנדרטים של חברות גלובליות.
תיעוד שיטתי של תהליכים ותקלות במערכת ERP.
שיתוף פעולה עם מחלקות שירות, לוגיסטיקה והנדסה.
דיווח על תקלות חוזרות ובעיות מערכתיות.

לחברה העוסקת במכשור מדידה מתקדם דרוש /ה טכנאי /ת בעל /ת ידע קודם דומה בתפקיד טכנאי /ת מעבדה.
ההכשרה תעשה במסגרת העבודה בחברה.
תיקון ושדרוג המכשור ע"פ דרישות הלקוח.
הדרכה של הלקוח לגבי הפעלת המכשיר בעת צורך.

טכנאי רשתות ומחשבים - תפקיד שטח
עבודת **שטח** ומשרד - HANDS ON
מגורים באזור השרון/המרכז
השתלבות בצוות מוביל בעל יכולות וידע
בתפקיד זה תרכוש/י ידע רב בתחום המחשוב

תמיכה טכנית Hands-on, התקנות מחשבים, טיפול בתקלות חומרה וחיבור עמדות מחשוב.
עבודה עם מערכות הפעלה, Office365, AD, Azure, PowerShell, Exchange ו-VPN.
ניהול הרשאות, הקמת משתמשים ותיבות דואר, טיפול בחדרי ישיבות ועוד.

מטרת התפקיד:  
לתמוך ולתפעל את תחום מוצרי האבחון ( חומרה ותוכנה) של יצרני הרכב השונים משלב ההזמנה ועד מתן מענה שוטף בקו ראשון ללקוחות החברה, וזאת על-מנת להבטיח ולאפשר רצף פעילות שוטפת תקינה בתחום זה

איך יראה היום שלך:
ניהול מרכז התמיכה למוצרי הדיאגנוסטיקה של יצרני הרכב השונים: רישיונות, תוכנה, חומרה, בקרת אבטחה, תמיכה בתקלות ומתן תמיכת קו ראשון בתפעול
תמיכה שוטפת יום-יומית מקוונת בלקוחות השונים טכנית ומנהלתית
קשר רציף עם יצרני הרכב לשם הבטחת ביצוע רכש, תחזוקה שוטפת וטיפול במערכות האבחון
הכנה לפני מסירה של חומרת האבחון טרם מסירתה ללקוחות
ניהול רישום ובקרה של מערך מוצריי האבחון תחת פעילות ה- After-Sales
ניהול מערך הסבב של חומרת אבחון ומוצרים נלווים
בקרה והחלה של אמות-מידת היצרן בנוגע למוצריי ה-After-Sales  (משתמשים, חומרה ותוכנה)

יחידת העסקים שלנו, IDS פתרונות אבחון משולבים, שואפת לקדם צמיחה וחדשנות בתחומים כמו ניהול דגימות ואינטגרציה של פתרונות אבחון, על ידי ייעול ואיחוד תהליכי העבודה.
התקנה, יישום, תיקון ותחזוקה של מערכות באתרי לקוחות
חיבור המידלוור לרשת ה-IT של הלקוח לפי הצורך; תמיכה ויישום של חיבורים למערכות LIS וארכיטקטורת Client/Server, בשיתוף עם צוות התמיכה האפליקטיבית
שימוש, תיעוד ודיווח על כל פעילויות התמיכה במערכת ניהול השירות (כולל בסיס התקנות, גרסאות תוכנה, קריאות שירות, ביקורים באתר, תמיכה מרחוק, תחזוקה וכו)
תמיכה בצוות המכירות בארץ/באזור במהלך תהליכי המכירה, כולל שאלות בנושא חיבורים ל-IT, סיורי מעבדה, הצעות לפרויקטים ואינטראקציות עם לקוחות

דרוש/ה איש תמיכה טכנית לחברה גדולה, מוכרת ויציבה!