דרושים » עבודה ראשונה » בית הספר לנדל"ן של רי /מקס ישראל דרוש /ה מנהל /ת חווית לקוח

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
רימקס ישראל
דרושים ברימקס ישראל
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ליווי מקצועי ואישי של הלקוח מרגע הפנייה לבית הספר ועד לסיום הקורס ולאחריו
מתן מענה פרטנטלי וטלפוני ללקוח, מידע מקיף, שליחת חומרי הסבר וטיפוח קשר חם ומקצועי לאורך מסע הלמידה וההתמקצעות שלהם ברי/מקס
ניהול תהליך הרישום לקורס, תשלום, תקשור עם התלמידים וניהול קבוצות וואטסאפ של כל קורס
תפעול תוכניות למידה, קביעת מועדי קורסים בשיתוף מחלקת ההדרכה, מרצים חיצוניים, מחלקת השיווק, אנשי המכירות וכלל חברי הנהלת רי/מקס
ניהול משאבי הלמידה ליצירת סביבת למידה מיטבית ומזמינה ניהול יומן כיתות ותספוק של משאבי למידה כמו הכנת חומרי לימוד, עזרי שיווק, עזרים טכנולוגיים, אירוח, תעודות ועוד
ניהול קשר יומיומי דינמי ומניע עם זכיינים, מנהלים ורכזי הגיוס בסניפים לשיתוף פעולה והנעה לגיוס ולמידה
ניהול מאגר לקוחות בית הספר ומצבת חברי הרשת - הזנת נתוני מועמדים, תלמידים ומצטרפים חדשים לרשת, עדכון סטטוסים במערכות CRM של רי/מקס ישראל ורי/מקס הבינלאומית
שיפור תהליכי עבודה, מעקב ובקרה לשם עמידה ביעדי החברה
דרישות:
לפני הכל אישיות אנרגטית ומיטיבה
*אהבה טבעית לאנשים ולשירות - זה הבסיס לכל הטוב שיקרה!
*אליפות בתקשורת חייכנית ומניעה מול לקוחות טלפונית ופרונטלית
* יכולת עבודה בצוות ובממשקים מרובים
* גמישות מחשבתית, סבלנות ויחס אישי חם
* מוטיבציה גבוהה ורצון להשפיע ולתרום
ובנוסף נשמח לקבל
*ניסיון מוכח בתפקידי שירות לקוחות/ ניהול חווית לקוח והצלחת לקוח חובה
*כישורי Multi-Tasking מצוינים, ערנות והכלה
*פרו-אקטיביות וניהול עצמי ברמה גבוהה
* יכולת ארגון וניהול זמן ברמה גבוהה, סגירת קצוות רפויים
* אוריינטציה טבעית לניהול תהליכי עבודה בכלים ומערכות טכנולוגיות
לא נדרש ידע בנדל"ן או ייעוץ משכנתאות ופיננסיים
אנחנו מציעים
הזדמנות להיות חלק מתהליך צמיחה והתחדשות של בית הספר שלנו
סביבת עבודה דינמית ומאתגרת בחברה בינלאומית מובילה בתחומה
עבודה צמודה עם ההנהלה הבכירה של הרשת ולמידה מצוות מומחה ומנוסה
משרדי הנהלת הרשת ממוקמים במגדל אייקון ברמת גן
עבודה במשרה מלאה נדרשת לעיתים פניות לשעות עבודה ארוכות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8275540
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
Voicenter
דרושים בVoicenter
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת VOICENTER, חברה טכנולוגית מובילה הפועלת בתחום שירותי התקשורת בענן מול לקוחות עסקיים בלבד בארץ ובחו"ל, דרוש/ה נציג שימור וחווית לקוח.התפקיד כולל יצירת אינטראקציות יזומות לשימור לקוחות קיימים ובקרה מלאה על חווית השירות.תפקיד מספק ומעשיר בידע בעולמות CS וטכנולוגיה.תיאור המשרה:מתן מענה לפניות נכנסות מלקוחות החברה.עבודה פרואקטיבית - פניות יזומות ללקוחות החברה כחלק ממסע הלקוח השנתיזיהוי איתותי נטישה ולקיחת חלק בתהליכי שימוראחריות לניצול אופטימלי של המוצר ביחס לצרכי הלקוח.
העבודה במתחם הבורסה ברמת גן, בסביבה צעירה וטכנולוגית.הדרכה והכשרה יינתנו במסגרת התפקיד.
דרישות:
נסיון במתן שירות לקוחות - חובהכושר ביטוי גבוה בשפה כתובה ומדוברת - חובהנסיון במתן שירות בעולמות ה SAAS - יתרון משמעותיידע בעולמות ה CS - יתרון משמעותיידע בעולמות השימור - יתרון משמעותיניסיון בעבודה מול המגזר העסקי - יתרוןיכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8281621
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש /ה איש שירות ומכירה לתפקיד מאתגר ומספק בונוסים גבוהים ואופציות קידום

התפקיד כולל:
אחראי/ת על מתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות, תוך זיהוי הזדמנויות מכירה והגדלת המכירות.
תפקידך יכלול טיפול בפניות לקוחות, מתן מענה לשאלות ובקשות, פתרון בעיות, והצעת פתרונות מותאמים אישית.
תעבוד/י מול מערכות ממוחשבות לניהול קשרי לקוחות, תבצע/י רישום מדויק של פרטי השיחות והעסקאות, ותשאף/י לעמידה ביעדי שירות ומכירה.
נדרשת יכולת תקשורת מעולה, סבלנות ואמפתיה, לצד מוטיבציה גבוהה למכירות.
תהיה/י חלק מצוות דינמי ותיהנה/י מסביבת עבודה תומכת ומאתגרת.
העבודה במשרה מלאה.
מיקום ראשון לציון

*** תנאים מעולים למתאימים/ות +  בונוסים גבוהים ואופציות קידום***
דרישות:
ניסיון של שנה-שנתיים או יותר בתפקידי שירות לקוחות ו/או מכירות
יכולת תקשורת מצוינת בכתב ובעל פה
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה ביישומי Office
יכולת עבודה בצוות
מוטיבציה גבוהה ונכונות לעמידה ביעדים
יתרון לבעלי/ות ניסיון במכירות טלפוניות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8273511
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
בנק הפועלים
דרושים בבנק הפועלים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
בנק הפועלים- שילוב מושלם של קריירה ופנאי
צוות הבנקאים במחלקות האישיות מזמין אתכם להצטרף אלינו לנבחרת הבנקאים בסניפי הבנק
במסלול ייחודי, עם אופק מקצועי והטבות בלעדיות

למה כדאי לכם להצטרף אלינו?
תחום הבנקאות הוא עולם דינמי ורחב עם מגוון אפשרויות להתפתחות מקצועית. 
המסלול מהוה הזדמנות ללמוד בסיס לקריירה מקצועית בבנק הגדול בישראל ולהיות חלק מצוות בנקאי מוביל.
עם הכניסה לתחום הפיננסי, תשתלבו בהכשרה מקצועית להכרות עם עולם הבנקאות והפיננסים. במהלך ההכשרה תקבלו כלים לליווי פיננסי מותאם של לקוחות הבנק.
ההכשרה בתשלום ותתקיים באופן היברידי.
הקליטה כעובדי בנק מהיום הראשון.

קצת על התפקיד:
הבנקאים במחלקות האישיות מלווים לקוחות פרטיים ומשקי בית באמצעות שירות מקצועי ואדיב בהתאם לצרכיהם הפיננסיים, תוך התאמה ומכירה של מוצרים בנקאיים.
הבנקאים מנהלים קשר ישיר ומתמשך עם הלקוחות, מלווים אותם בהתנהלותם הפיננסית בחשבונותיהם ומספקים מגוון של פתרונות פיננסיים במגוון אמצעים- שירות פרונטלי, דיגיטלי וטלפוני.
דרישות:
הדברים שחשובים לנו:
- מתן שירות מקצועי ואדיב, ייצוגיות 
- בגרות מלאה- חובה. תואר ראשון- יתרון 
- יכולת מכירה
- ניהול תקשורת מיטבית עם לקוחות וממשקים
- יכולת למידה עצמית גבוהה
- מחויבות, אחריות ויסודיות
- יכולת עבודה בצוות ובאופן עצמאי
- ארגון, סדר ועבודה עפ"י נהלים
- הסתגלות לשינויים בסביבת עבודה דינמית
- אוריינטציה דיגיטלית

תנאים
משרה מלאה, 5 ימים בשבוע
בימים שני - העבודה גם בשעות אחה"צ  
הטבות- מענק התמדה, משכורת י"ג, דמי הבראה, תשלום ילדים ומעונות, קרן השתלמות, בונוס החל מהשנה השנייה (בכפוף להחלטת הבנק). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8267032
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
חברת הייטק חדשנית עם מעל ל-1000 לקוחות פעילים, המתמחה בבניית אתרים בשילוב בינה מלאכותית מחפשת את הטאלנט הבא. אנו מחפשים עם ראש גדול שרוצים לגדול יחד עם חברה צומחת.

אחריות התפקיד:

מתן שירות טלפוני, בוואטסאפ ובאימייל.

בניית קשרי עבודה טובים עם לקוחות קיימים וחדשים.

טיפול בתקלות טכניות ובסוגיות שירות שונות.

פנייה יזומה על מנת לעודד שימוש במערכת ובפיצרים.

שמירה על שביעות רצון הלקוחות ומניעת נטישה.

ביצוע פעולות אפסייל ללקוחות.

העברת פידבק מהשטח לצוותי פיתוח.

אחריות על גבייה ותשלומים.



תנאי עבודה:
משרה מלאה (09:0018:00), ללא ימי שישי.
למתאימים - הכשרה בתחום על חשבון החברה.
גמישות בשעות העבודה.
אפשרויות קידום וגדילה בחברה.
דרישות:
- יכולת תקשורת גבוהה יכולת תקשורת מצוינת בעל-פה ובכתב, הן בשיחות טלפון והן בוואטסאפ ואימייל - חובה.

- תודעת שירות גבוהה מוכוונות ללקוחות, סבלנות רבה ויכולת להקשיב לצרכים של הלקוח - חובה.

- יכולת עבודה עצמאית ובצוות - חובה.

- ניסיון בתחום השירות לקוחות - יתרון משמעותי

- ניסיון בעבודה מול לקוחות בסביבה טכנולוגית יתרון משמעותי

- הבנה טכנולוגית יכולת ללמוד ולהתמצא במערכות טכנולוגיות יתרון.

- שפות נוספות עברית (חובה), אנגלית ורוסית יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8260207
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
יערה פיינר-אבחון והשמה
דרושים ביערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
מנהל /ת שותפים ולקוחות אסטרטגיים

מטה החברה במרכז הארץ

תחומי אחריות מרכזיים:
בניית קשרים אישיים עם שותפי ולקוחות החברה
בנייה והטמעת מסע שותף ו- customer success ליווי הקשר לכל אורך חיי הפרוייקט, ניהול מערך תומך עסקאות ובניית חומרי תקשורת שיווקיים
קידום תהליכי ניהול שותפים בארגון, יצירת סטנדרט לפגישות שותפים, מעקב ובקרה על תהליכי ניהול השותפים.
הובלת פגישות, הכנת חומרים מקצועיים, מעקב ובקרה אחר איכות שירות החברה למול הלקוחות, כתיבת פרוטוקולים ועדכון שוטף במערכות CRM / SharePoint.
ניהול שירות הלקוחות: טיפול בפניות, תלונות ובקשות שותפים באופן שירותי ואפקטיבי.
זיהוי והובלה של הזדמנויות עסקיות חדשות (up-selling) מול שותפים קיימים.
עבודה חוצת מחלקות להטמעת תהליכים בארגון והנעתם.
דרישות:
3-5 שנות ניסיון בתפקידי Customer Success - חובה
שליטה גבוהה ביישומי Office ובמערכות CRM - חובה
ניסיון בהובלת וניהול פרויקט מקצה לקצה, קידום והטמעת תהליכים מול הנהלה בכירה
תואר ראשון רלוונטי: מנהל עסקים, משפטים, הנדסה, כלכלה וכד'.- יתרון
ניסיון מוכח בעבודה מול גופים אסטרטגיים, קיבוצים/מושבים וניסיון בתחום האנרגיה המתחדשת יתרון משמעותי
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד (כולל כתיבה עסקית).
יכולת ניהול ממשקים חוצי ארגון.
חשיבה עסקית, יוזמה והובלה.
תקשורת בין-אישית מצוינת, גישה שירותית ופרואקטיבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8156628
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
יערה פיינר-אבחון והשמה
דרושים ביערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אנרגיה יזמית גלובלית מובילה דרוש/ה
מנהל /ת פרוייקטים מסחריים.

עבודה במשרדי החברה במרכז הארץ


התפקיד כולל:
* ניהול תהליך ה- Onboarding של לקוחות בפרויקט התקנת מערכות סולאריות מסחריות.
* ליווי והטמעה של פרויקטים מוניציפאליים ומכרזים.
* מענה לפניות של לקוחות ואחריות על שביעות הרצון והחוויה שלהם בכל שלבי הפרויקט.
* תיאום לו"ז, ניהול משימות רבות, ותפעול ובקרה על תהליכים מורכבים התומכים את הפרויקט.
* ניהול ממשקים מול גורמים נוספים בארגון האמונים על הפרויקט.
משרה מלאה
דרישות:
תואר ראשון-חובה
ניסיון בתחום האנרגיה-יתרון ענק
ניסיון קודם של שנה לפחות בעבודה מול לקוח בחברת B2C ו/או B2B - חובה.
אוריינטציה שירותית גבוהה.
מולטיטסקינג - ניהול מספר רב של לקוחות ופרוייקטים בו זמנית.
יכולות סדר וארגון גבוהות.
זיקה טכנית - למידה של המערכות הסולאריות ואופן התקנתן.
זיקה טכנולוגית - עבודה עם מערכות CRM שונות.
* אסרטיביות, נחישות ועצמאות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8282735
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Job space
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת אופנת ילדים איכותית דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ואריזה עם תודעת שירות גבוהה, גישה חיובית ואהבה לסדר ודיוק!

מהות התפקיד:
מענה ללקוחות בערוצים שונים: טלפון, וואטסאפ, מייל ורשתות
טיפול בהחזרות, החלפות וזיכויים
ליווי הלקוח לאורך תהליך הרכישה ולאחריה
תיעוד ומעקב אחר פניות במערכת ניהול
קבלת הזמנות מהאתר ואריזתן למשלוח
בדיקת תקינות המוצרים ואריזה אסתטית ומדויקת

תנאים:
משרה מלאה או משרת אם קיימת גמישות
מיקום: חולון
סביבת עבודה משפחתית, צעירה ונעימה
נשמע מתאים? שלח/י קורות חיים והצטרף/י לצוות חם ואיכותי!
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות חובה
סדר, אחריות ויכולת ירידה לפרטים חובה
שליטה בסיסית במחשב
עברית ברמה גבוהה יתרון לשפות נוספות
שירותיות, סבלנות ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8271313
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Job space
דרושים בJob space
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
הצטרפו אלינו לתפקיד שירות לקוחות בחברה צעירה ודינאמית עם שליחות אמיתית
מהות התפקיד:
מענה ללקוחות קיימים
מעקב שוטף אחר תלמידים
תפעול תיקי לקוח ושירות שוטף
עבודה בסביבה מהירה ומאתגרת
הכשרה מלאה על חשבון החברה

שכר ותנאים:
שכר גלובלי: 8,000 ש"ח
בונוס עמידה ביעדים: 1,000 ש"ח
עמלות מכירה ממוצע סביב 10,000 ש"ח
קורס אנגלית אישי במתנה!
משרה מלאה ראשון עד חמישי 09:00 עד 18:00, שישי לסירוגין 09:00 עד 14:00
מיקום: תל אביב (ליד קו רכבת)

חושב/ת שאת/ה מתאימ/ה? שלחו קו"ח והצטרפו אלינו!
דרישות:
סדר וארגון ברמה גבוהה
אנגלית בכתב ברמה טובה
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
יתרון: ניסיון במכירות / שירות לקוחות / ניהול תיקי לקוחות
מחויבות ורצינות לטווח ארוך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8255304
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
ל.מ. עולם של כח אדם- מרכז גיוס ארצי
דרושים בל.מ. עולם של כח אדם- מרכז גיוס ארצי
סוג משרה: מספר סוגים
חברת תקשורת מובילה מגייסת לתפקיד אחראי.ת שירות- מענה טלפוני ללקוחות החברה.
במסגרת התפקיד:
מתן מענה שירותי ללקוח הנותן מענה לסוגים שונים של פניות בנושאי שירות. יחד עם מתן מענה טכני לתקלות (לא דרוש ידע טכני מוקדם).
* בנוסים גבוהים עד 3000 ש"ח!
יש קורס מקדים לתחילת העבודה:
סה"כ 6 ימים 3 ימי לימוד בכיתה + 3 ימי חניכה.
בקורס מקבלים תשלום מלא+ נסיעות.
השתתפות בקורס חובה, לא ניתן להחסיר ימים או לצאת מוקדם במהלך הקורס
המוקד פעיל בין השעות 7:45-18:30
ימי שישי לסירוגין 7:45-14:00
סוגי משמרות:
07:45-16:00
11:30-18:30
דרישות:
אוריינטציה מכרתית
זמינות לעבודה במשמרות
שירותיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8256338
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
פרומדיקו בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד משפחתי ובוטיקי הנותן מענה למגוון פניות לקוחות שמגיעות מאתרי החברה דרוש/ה נציג/ת קשרי לקוחות
* מענה בערוצים השונים (טלפונים, וואטס אפ, מיילים, פייסבוק וכו)
* יצירת קשר אישי עם לקוחות פנים וחוץ ארגוניים
* טיפול בהחזרת פריטים מלקוחות ותלונות לקוח
* הפקת דוחות בקרה והפקת זיכויים
דרישות:
* אנגלית ברמה טובה
* ידע בהפעלת מחשב ותוכנות אופיס
* ידע בפריוריטי- יתרון
* יכולת מתן שירות ותקשורת בינאישית ברמה גבוהה
* דיוק, אחריות, עצמאות
* יכולת עבודה תחת לחץ
* ניסיון במוקדי שירות- יתרון
* משרה מלאה 08:00-17:00, יום בשבוע עבודה מהבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8262779
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד