דרושים » עבודה ראשונה » אחראי /ת משמרת שירות לקוחות איקאה ראשל"צ

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים באיקאה
תנאים נוספים:קרן השתלמות
לחנות בראשל"צ דרושים/ות אחראי/ות משמרת שירות לקוחות.
אחריות על מתן שרות ללקוחות הפנימיים והחיצוניים של הארגון.
ניהול צוות העובדים במשמרת.
בקרת שרות ומתן משוב לעובדים.
חניכת העובדים החדשים.
דרישות:
ניסיון קודם משמעותי בתחום שירות לקוחות- חובה.
זמינות למשרה מלאה ונכונות לשעות נוספות.
ידע בתפעול מערכות מידע כגון Outlook, Word, Excel.
יכולת הבעה טובה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8268995
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אחריות תפעולית של יום העבודה במוקד
טיפול במערכות תומכות
אחריות על אפקטיביות המשמרת
אחריות על תהליך הכשרה וחניכה של נציגים חדשים
תמיכה בנציגים והכוונתם
טיפול בתלונות שיחות מנהל / אחראי
עמידה ביעד זמינות שיחות מוקד
יכולת עבודה בצוות יכולת עבודה תחת לחץ ויכולת טיפול במספר רב של משימות
תודעת שירות גבוה, יצירתיות ויכולת התאמה לסביבה משתנה
עבודה במסגרת השעות של שעות פעילות 07:20-18:00 ושישי לסרוגין
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות כאחמ"ש /ית במוקדים גדולים בתחום השירות
ניסיון בניהול משמרת
אחריות על ניהול שוטף של המשמרת עמידה ביעדים ומתן פתרונות בזמן אמת
יכולת הובלה והנעת עובדים
שליטה מלאה ביישומי OFFICE ובפרט EXCEL
ראש גדול, אחריות אישית, משמעת עצמית ויכולת קבלת החלטות תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8328831
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
ניהול משמרת במוקד תקשורת כתובה פניות פורטל וצ'אט:
- הובלת המשמרת תוך שמירה על עמידה ביעדים
- ניהול זמינות, הקצאת פניות לנציגים, ניהול זמני הפסקות, איחורים חיסורים
- עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים, הצפת תקלות
- ניתוב משימות ומתן פתרונות יצירתיים
- הפקת דוחות
- ניהול וטיפול באירועים חריגים
- שמירה על מצב עבודה ואוירה נעימה במוקד, העלאת מוטיבציה בקרב הנציגים

היקף משרה: מלאה. א'-ה' (ללא ימי שישי)
שעות עבודה: 9 שעות עבודה. פתיחת משמרת בשעה 7:30
7:30 16:30 או 8:00-17:00
דרישות:
- אסרטיביות ויכולת הפעלת שיקול דעת וסמכות
- יכולת ראיה מערכתית
- יכולת עמידה בתנאי לחץ והנעת עובדים
- יחסי אנוש ברמה גבוהה
- מוסר עבודה גבוה
- תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8328779
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
- ניהול נציגי שירות בצוות בתוך מוקד טלפוני
- בקרה ופיתוח מקצועי, ביצוע האזנות, משובים, בדיקות ידע מקצועי לנציגים
- ניהול ובקרה שוטפת, הפקת דוחות, הוצאת נתונים וביצועים של הצוות
- הנעת צוות ושימור מוטיבציה
דרישות:
ניסיון כנציג/ה בכירה/ניסיון ממוקד
מיומנויות תקשורת בין אישית טובות

א'-ה' 08:00-17:00
שכר - 9000 ש"ח ברוטו
המשרה היא החלפה לחל"ד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8319202
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
חברה טכנולוגית מובילה בתל אביב מגייסת אחראי/ת גבייה להצטרף למחלקת הכספים.

תיאור ותפקידים:
ניהול והובלה של תהליכי הגבייה בארגון, תוך עמידה ביעדים ובמדדי ביצוע.
מתן מענה לשיחות שירות וגבייה, כולל טיפול בלקוחות בעייתיים ותמיכה בניהול חובות.
אחריות למעקב ובקרה אחר חובות החברה באמצעות ניהול דוחות, הפקת דו"חות
שוטפים ומתן דיווח שוטף להנהלה.
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, כולל עבודה מול עורכי דין לצורך טיפול בתיקי
גבייה מורכבים.
ניהול תהליכי גבייה יזומים, כולל עבודה על מערכות מידע מתקדמות, כגון SAP.
השתתפות במפגשי צוותים לצורך שיפור מתמיד בתהליכי העבודה.

משרה מלאה, בימים א'-ה', במיקום מרכזי בתל אביב.
שכר ותנאים מעולים למתאימים/ות, בסביבת עבודה נעימה ודינמית.
דרישות:
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתחום הגבייה חובה.
שליטה מצוינת ב Excel-חובה.
תואר ראשון בתחום רלוונטי יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה מול עורכי דין וידע משפטי רלוונטי יתרון.
ניסיון בעבודה עם SAP יתרון.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
דייקנות, יסודיות ותשומת לב לפרטים הקטנים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8184408
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
סוג משרה: מספר סוגים
בעל/ת ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד?? בוא/י לעבוד איתנו!!!
למוקד בתחום הרכב דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה בצוות חם ומשפחתי!
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת, זמינות,
הנעת עובדים והובלת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
ביצוע בקרות ומשובים
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
אחריות לשביעות רצון העובדים והלקוחות.
מיקום המשרה-ביישוב אזור (ליד חולון)
עבודה במשמרות: פעמיים בשבוע ערב ושישי לסירוגין (חובה)
דרישות:
התמודדות עם מצבי לחץ וטיפול במספר גורמים בו זמנית
מוסר עבודה גבוה ותודעת שירות גבוהה
תקשורת בין אישית טובה.
נכונות לזמינות בשעות הערב במידת הצורך
ניסיון ניהול צוות במוקד טלפוני- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143040
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
חברה מובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ה בכיר/ה לתפקיד מאתגר בעל אחריות ומשמעות.

במסגרת התפקיד:
- עבודה בכפוף למנהל הסניף.
- ריכוז תחום המכירות, טיפול במקרים חדשים- החל משלב הפנייה ועד סיום הטיפול.
- טיפול בלידים תוך איתור לקוחות פוטנציאליים נוספים, במטרה להגדיל ולקדם את תחום המכירות.
- ביצוע חלוקה ותעדוף משימות לצוות העובדים.

משרה מלאה א-ה 08:00-16:30
תנאים מצוינים בניהם: בונוסים חודשיים, קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, הכשרה וליווי על חשבון החברה, ימי כיף, נופש בארץ ובחו"ל ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות/מכירות מול לקוחות - חובה.
- ידע מחשובי בסיסי, יכולות מולטי-טסקינג ודינאמיות - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161879
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
מתן מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בפניות,
תמיכה משרדית שוטפת באנשי ונשות המכירות בשטח הפקת הצעות מחיר, קידום הזמנות ומעקב אחר הצעו מחיר
הוצאה והנפקת חשבוניות ללקוחות
קליטה והעלאה של חשבוניות בפורטלים/מערכות של לקוחות:NIPENDO /STORENEXT
עבודה עם אקסל לצורך ניתוח נתונים, דוחות ומעקב
תיאום מול ממשקים פנימיים באירגון
דרישות:
ניסיון קודם של 3 שנים לפחות בשירות לקוחות טלפוני בתחום לוגיסטי/טכנולוגי
שליטה מלאה במערכת Priority חובה
שליטה באקסל - (VLOOKUP / Pivot בסיסי) חובה
אנגלית בסיסית קריאה וכתיבה לתכתובות קצרות)
ידע בהנה"ח
ידע וניסיון בעבודה בפורטלים/מערכות של לקוחות:NIPENDO /STORENEXT
סדר ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים
יחסי אנוש מצוינים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עצמאית
דיוק והקפדה על פרטים בטיפול במסמכים פיננסיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8351688
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
קבלת קהל במחלקת הארנונה ומתן מענה מקצועי לתושבים.
ניהול תהליכי הסדרת תשלומים ומעקב אחר ביצוע תשלומי ארנונה.
עבודה עם מערכות מידע רלוונטיות ותוכנות אופיס.
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות בהתאם לצורך.


מה אנחנו מעניקים:
הזדמנות להשתלב בעבודה משמעותית בשירות הציבורי.
אפשרויות פיתוח מקצועי וצמיחה בתוך הארגון.
סביבת עבודה מקצועית וצוות תומך.
תנאי העסקה ותנאים סוציאליים אטרקטיביים.
דרישות:
תואר ראשון חובה.
שליטה ביישומי Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)  חובה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
כישורי תקשורת בינאישיים טובים.
אוריינטציה שירותית ויכולת מתן מענה יעיל ומקצועי לתושבים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8332622
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים ברמי לוי שיווק השקמה בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
מעוניין ליהנות מקריירה מאתגרת? התפקיד הזה בדיוק בשבילך!
אנחנו מזמינים אותך ליהנות מקריירה מאתגרת, מתגמלת ומלאת סיפוק באחת הרשתות המובילות בישראל. כחלק מתפקידך תהיה לך אחריות מרכזית על ניהול ותפעול שוטף של הסניף.
האחריות שלך:
ניהול ותפעול כולל של הסניף
ניהול והנעת עובדים תוך עמידה והצבת יעדים
הכנת סידור עבודה לעובדים
סיוע וטיפול בפתרון בעיות ו/או תקלו שהתעוררו בסניף לרבות תלונות לקוחות
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים ועבודת צוות - חובה
תודעת שירות גבוהה, יכולת ארגון גבוהה, יחסי אנוש טובים
משרה מלאה, ימים א'-ו'
עבודה במשמרות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8327087
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בקבוצת UMI
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
משרה הכוללת תמיכה מקצועית לנציגי המוקד במהלך המשמרת, בקרה על שיחות הנציגים, ביצוע שיחות מנהל, עדכון שוטף של מאגר המידע של המוקד.
משרה מלאה ימים א-ה
עובדי חברה מהיום ה-1, אופציות קידום, חדר אוכל מסובסד,ימי גיבוש ו ועוד.
דרישות:
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, עבודה תחת לחץ, וזמינות למשרה מלאה.
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8084103
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד