דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה בעלי /ות תואר ראשון לתפקיד מסלול עתודה ניהולית לרמת גן

באחריות בעל/ת התפקיד:
מענה וטיפול בפניות המתקבלות במוקד הטלפוני.
קבלת קהל ומענה לפניות בק-אופיס.
מתן מענה לפניות צרכנים, תוך הקפדה על שירות איכותי ומקצועי.
הצפת תקלות, בעיות ו/או תהליכים והצעות לייעול במהלך העבודה.
הפקת דוחות וניתוחם.
קיום ממשקי עבודה רב תחומיים ומתן שירות חוץ ופנים ארגוני.

למעצבת התכשיטים שלומית אופיר דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות למשרה מלאה.
אווירה וצוות הכי אדירים שיש!
לא נדרש נסיון קודם.

 התפקיד כולל:
-מענה לפניות לקוחות בערוצי תקשורת שונים.
-טיפול בהזמנות מאתר האינטרנט של החברה ותמיכה לצוות המכירה בחנויות.

***תנאים מעולים למתאימים/ות מענק התמדה שווה! ***

מעוניינים/ות לקדם את עצמכם/ן ולבנות קריירה משמעותית בתחום הבריאות?
לאסותא אופטיק דרושים/ות נציגי/ות זימון תורים- מענה לשיחות נכנסות בלבד!
 
במסגרת התפקיד:
-מענה לזימון תורים, מידע לגבי המרפאות של הארגון
- ימי ושעות פעילות, מיקום, מידע על סל השירותים הכללי, מעקב אחרי פניות או בירורים שונים.
-מתן מענה לשאלות של מטופלים, מתן מידע והכוונה לסניף.
 
למה כדאי להצטרף אלינו?
-שכר גבוה ומתגמל.
-סביבת עבודה נעימה, כיפית ומשפחתית.
-יציבות.
-עובד /ת חברה מהיום הראשון.
-התפתחות מקצועית ואישית.

‎במשרד עורכי הדין ורשה וייצן, אנחנו נלחמים על זכויות אדם ומובילים את תחום ההגירה בישראל כבר יותר מ-20 שנה.
אם את/ה מחפש/ת עבודה עם משמעות, אתגר, סביבה מקצועית וחמה, ותחושת שליחות יומיומית- זה המקום שלך.
אנחנו  צומחים ומתרחבים ומחפשים מזכירים/ות מעולים/ות ל-3 תחומים אדמיניסטרטיביים שונים:
* למחלקת גבייה:
- שיחות עם לקוחות, תשלומים, הפקת חשבוניות וקבלות.
*  למחלקת שירות ומכירה:
- מענה ללקוחות חדשים, קבלת קהל, תקשורת שוטפת בעברית ובאנגלית
* בק אופיס:
- ניהול יומנים, טיפול במסמכים משפטיים, עבודה שוטפת עם עורכי הדין והצוות האדמיניסטרטיבי. 

פרטי המשרה:
- משרה מלאה | משרדי החברה בתל אביב (ליד המסגר/יד חרוצים), נגיש מאוד
- סביבת עבודה מקצועית, משפחתית ותומכת
- עבודה בעברית ובאנגלית (שפות נוספות- יתרון)
- שכר הולם, יציבות תעסוקתית, אפשרות להתפתח בתוך המשרד

מתן מענה מקצועי וממוקד לפניות לקוחות במגוון נושאים, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ויעילות. התקשורת עם הלקוחות יכולה להתבצע הן באמצעים טלפוניים והן באמצעות תקשורת כתובה, בהתאם לצורך של כל פנייה.
אחריות על שימור לקוחות קיימים, תהליך הכולל מתן פתרונות אפקטיביים, טיפול בפניות לקוחות באופן אישי, וכן, גביית חובות מהלקוחות בצורה נעימה וממוקדת, תוך שמירה על מערכת יחסים טובה עם הלקוח.