דרושים » מכירות » תותח /ית מכירות /מתאמ /ת פגישות בסוכנות ביטוח גדולה בת"א

ליווי לקוח באופן מלא בהליך הגשת התביעה ואיסוף המסמכים, מענה הבנת הכיסוי בפוליסה,
הסבר לגבי ביצוע אופן התביעה, הגשת התביעה לחברת הביטוח, ניהול התביעה,
מימוש זכויות הלקוח מול חברת הביטוח עד למימושה בשביעות רצון גבוהה מצד הלקוח.
טיפול בלקוחות שתפ: הקמת לקוחות במערכת שדר הגדרת התפקיד: ליווי לקוח באופן מלא

הגדרת התפקיד:

שיח שוטף עם לקוחות בליווי אישי וטיפול במיצוי זכויות באופן מירבי הכולל הגשת תביעות ניתוחים, מעקב אחר סטטוס הטיפול בתביעות, טיפול בערעורים עקב דחיות
ממשק עבודה פנים וחוץ ארגוני הדורש שיח שוטף עם סוכנים וחברות ביטוח: ניהול מו"מ, שליחת מסמכים, מציאת פתרון יצירתי במידת הצורך - תלוי מקרה.
מענה בכתב ובע"פ ללקוחות בכל הפלטפורמות טלפוני, מייל אגב שאלות מקצועיות, ווצאפ.
תיעוד תהליכים במערכת CRM (עתיד) פתיחת משימות תביעות ומעקב עד סיום טיפול
טיפול בדו"ח משימות והכנת דוחות תביעות ברמת לקוח כנדרש מעת לעת לפי צורך

אחראי/ת פניות עמיתים במוקד טלפוני קופות גמל ופנסיה.
מענה לשיחות נכנסות ומתן שירות מקצועי וטיפול בפניות של עמיתי החברה בכל הקשור לניהול קופות פיננסיות, מתן מידע לגבי נכסים, תהליכי הצטרפות, משיכת כספים, מילוי טפסים, סיוע באתר וכו'.
סביבת עבודה ממוחשבת, משרה מלאה, ימי א'-ה' 8:00-17:00,
אפשרות להתמחות בשיווק פנסיוני.

לבנקים, חברות ביטוח,סוכנויות ביטוח, בתי השקעות, באזורים- אזור המרכז ואור השרון - דרושים אנשי /ראשי/מנהלי/ ביטוח בכל התחומים ובכל הענפים בכל הרמות- אנשי /נשות צוות /מנהלי/ות צוות.
חתמים/ות אלמנטרים, רכב, דירה, עסקים, מסלקי/ות תביעות אלמנטרי, אנשי חיים פנסיה, בריאות, חתמים רפואים/בריאות.
.
***מובטחת דיסקרטיות מוחלטת!!!!
.
חפציבה משאבי אנוש חברת ההשמה המובילה בתחום הביטוח וההשקעות.
לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר טלפונית לחפציבה
נשמח לעזור ולהתאים לך משרה לפי כישוריך האיישיים והמקצועיים

עבודה מול לקוחות
ניהול וטיפול שוטף בתביעות רכב תאונות, נזקי רכוש, טוטאל-לוס.
התנהלות מול שמאים וחברות ביטוח.
מעקב אחר סטטוס התביעה ודאגה לעמידה בלוחות זמנים.
הפקת דוחות ובקרות תקופתיות.
טיפול בתביעות ביטוח רכב
פיקוח והובלת צוות מסלקי תביעות
הכנת דוחות ומעקב אחרי סטטוס.

לחברת ביטוח מובילה.
מיישב/ת תביעות תאונות אישיות.
טיפול מלא בתביעות מבוטחים
ניסוח מכתבים למבוטחים
בדיקת זכאויות
ביצוע תשלומים במערכת
מענה לסוכנים, מבוטחים ועורכי דין
קבלת החלטה סופית לגבי התביעה
עבודה מול גורמים מקצועיים
התנהלות מול ממשקים פנים ארגוניים

יש בכם תחושת שליחות ואהבת אדם? יודעים להעניק שירות? מחפשים מקום יציב שיעניק לכם שכר גבוה ויאפשר לכם מסלול קידום לעתיד? מקומכם איתנו!
מדנס מגייסת רפרנט/ית קשרי לקוחות תותח/ית בתחום ביטוח בריאות למתן מענה טלפוני למבוטחי החברה.
למה העבודה אצלנו הכי כדאית?

* עובד/ת חברה מהיום הראשון
* יום בשבוע מהבית
* 8 וחצי שעות ביום, 8:00-16:30- א'-ה', לא כולל שישי ושבת
* הכשרה ע"ח החברה ידע וכלים משמעותיים לתפקיד ולחיים?? ומסלולי קריירה וקידום מקצועי
* ביטוח בריאות ע"ח החברה החל מהיום הראשון
* סיבוס - השתתפות בארוחות על כל יום עבודה
* תפגשו בצוות אנשים מהממים שהם חלק מהמשפחה
משרדי החברה בתל אביב (סמוך לקו רכבת ההגנה וגם עזריאלי) וליד תחבורה ציבורית נוחה.

*המשרה מתאימה גם לסטודנטים ומשרות הורה*

קבלת טופס הצטרפות / ביטול / שינוי - בדיקת מילוי טופס תקין וקריא
בדיקת מסמכים רגולטוריים נלווים,
העברת טופס ופתיחת משימות לחברות הביטוח
מעקב על אישורי צירוף מחברות ביטוח ובדיקה שהן בהתאם למבוטח
בטופס
השלמת חוסרים בטפסים לבקשת חברת הביטוח.
העברת האישורים ליחידות השכר,
בדיקת קליטת מבוטחים במע הביטוח
סגירת פעילות עם שליחת העתק פוליסה למבוטח
סריקת מסמכים לעתיד
אחריות על שליחת ביטולים.
אמון על כל נושא דוחות שכר / קליטת קבצים / טיפול בפערים של מבוטחים / שגויים / הוצאת
הודעות תשלום / מעקב תשלומים / הכנת דוח לקליטה באלמגור / הכנת דוחות וקליטה לשדר / הכנת דוחות נוספו ונגרעו לעבודת רפרנטים
בדיקת דוחות גביה וטיפול בגביה אישי

* ביצוע תהליכי בק אופיס במערך התפעול של מוצרי הגמל והפנסיה
* פתיחת חשבון במערכת הבנקאית
* טיפול שוטף מול הבנקים השונים ומול מחלקות השונות בבית ההשקעות.
* התמחות בעולם התפעול בכל הקשור לחוק ורגולציה.
* סיוע למחלקת שירות לקוחות בזמני עומס.
ימים א-ה, 9 שעות.
3 ימים עבודה מהבית לאחר תקופת הכשרה.

רכז תפעול למגוון פעילויות:
הפקת פוליסות, שינויים בפוליסות, בקרת פוליסות, טיפול בתהליך החידושים במערכת, הפקת אישורים שונים, טיפול בגביה, הכנת מסמכים לביקורת, הפקת דוחות.