יבואן ציוד הכושר המוביל בישראל מחפש מנהל /ת שירות לקוחות עם אנרגיה טובה, סדר בראש ויחסי אנוש מעולים לניהול צוות קטן ואיכותי, בסביבה משפחתית ונעימה.
מהות התפקיד:
ניהול צוות שירות לקוחות קטן ומקצועי (כ-3 נציגים)
טיפול בפניות לקוחות VIP ותיאום מענה מקצועי מול ממשקים שונים
שיפור וייעול תהליכי שירות תוך הטמעת נהלי עבודה
מעקב אחר מדדי שירות, הפקת דוחות ושיחות משוב
הובלה של אווירת שירות נעימה, מקצועית ומכילה
שכר ותנאים:
שכר התחלתי: 13K גלובלי
משרה מלאה: ימים א עד ה בין השעות 08:00 עד 17:00
סביבת עבודה משפחתית, צעירה ותומכת
חניה חופשית לעובדי החברה
אפיקי קידום והתפתחות רבים בחברה צומחת
רוצים לנהל שירות ברמה גבוהה בסביבה שתומכת בכם באמת? שלחו קו"ח והצטרפו אלינו!
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות שירות חובה!
כישורי ניסוח וביטוי מצוינים בע"פ ובכתב חובה
יכולת סדר וארגון גבוהה
גישה חיובית, יחסי אנוש מעולים וחיבור לאנשים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.