דרושים » שירות לקוחות » רכז /ת פניות ציבור. (152 /25)

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: לוד
דרוש/ה רכז/ת פניות ציבור.
תואר התפקיד רכז/ת פניות ציבור 3Xמשרות.
היקף משרה - % 100 40 ש"ש.
תיאור התפקיד
קליטת פניות הציבור המופנות במחלקה וטיפול מול הגורם הרלוונטי.
צירוף המסמכים הנוגעים לפנייה והעברתם לטיפול לגורמים הרלוונטיים.
טיפול בתלונות המגיעות מהמוקד.
הכנת את כלל הממצאים לתחקור אירועים חריגים טרם ביצועם אצל מנהל המחלקה שעיקרם בטיחות בעבודה.
ביצוע בירורים בקשר לתלונות ופניות ועמידה בקשר טלפוני עם גורמי פנים וחוץ.
ניהול מעקב אחר תשובות ומענים שאמורים להתקבל ועדכון מנהל היחידה ומערכת המחשוב.
ביצוע מטלות נוספות שתידרש ע"י הממונה.
תאריך הגשת המועמדות: 16.07.2025 00:00.
דרישות:
דרישות התפקיד:
השכלה:
12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
ניסיון בעבודה מול מחשב, היכרות עם תוכנות האופיס.
ניסיון נדרש:
ניסיון במתן שירות לקוחות.
כישורים אישיים
תפיסה טכנית, קפדנות ודייקנות בביצוע, יכולת ארגון ותכנון, כושר התמדה, יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה בצוות, בעל יוזמה ועצמאות ותודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8244440
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
תיגבור 1
דרושים בתיגבור 1
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת מחשוב מובילה בראשון לציון דרוש/ה מומחה/ית פנויות הציבור
הגדרת התפקיד (תחומי פעילות ואחריות):
מומחה/ית לצוות פניות הציבור
אחראי/ת על מקצועיות המוקד, סיוע ומתן פתרונות במקרים מורכבים,
עבודה מול יחידת פניות הציבור במשרד, ביצוע שיחות מנהל,
ליווי והטמעת תהליכי עבודה חדשים במוקד, ביצוע בקרות איכות.
היקף משרה: מלאה, ימים א-ה 07:30-18:00
תנאים טובים למתאים/ה!!!!
עבודה בסביבה נעימה ומשפחתית!
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בפניות ציבור
תואר ראשון!
יכולת קליטה טובה (מגוון רחב של נושאים), אחריות אישית, גישה לסביבת מחשב, "
ראש גדול", יכולת הכלה של מקרים "קשים" ומורכבים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8252825
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
קבוצת UMI
דרושים בקבוצת UMI
מיקום המשרה: לוד
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת AVISלמחלקת פניות הציבור דרוש/ה נציגת פניות הציבור - מוקד+דיגיטל ציבור לתפקיד הכולל מתן מענה לתלונות או בירורים בנוגע לכל תחומי פעילות הקבוצה (השכרה, מכירה, ליסינג, אופיס דיפו,). התפקיד הכולל קבלת פניות, פתיחת אירועים במערכת, תיעוד, טיפול במידת האפשר והקצאה להמשך טיפול. הכוללת מתן בנוסף, המשרה כוללת מענה ראשוני ללקוחות באתרי הקבוצה ורשתות חברתיות, הפקת דו"חות, ליווי צמוד של פרויקטים אגפיים חוצי ארגון על מערכות בהובלת אגף חווית הלקוח, הדרכה וסיוע בהטמעת מערכות האגף בקבוצה, אפיון ובניית תהליכים מול ספקי שרות, ממשקי עבודה צמודים מול מנהלים בארגון
דרישות:
וורבליות, שירותיות ברמה גבוהה, יכולת התנסחות בכתב ובע"פ ברמה גבוהה, יכולת תעדוף משימות וביצוע מעקב ובקרה, שליטה במערכות אופיס.
העבודה בלוד
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8088556
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
6 ימים
עמידר
דרושים בעמידר
מיקום המשרה: לוד
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה זמנית
לסניף עמידר לוד דרוש/ה מנהל/ת תיק לקוח זמנית
תיאור
1. ייצוג החברה בפני לקוח/דייר מול חברת עמידר תוך שמירה על קשר ישיר ורציף עם הדיירים בנכס.
2. אספקת כלל השירותים שבאחריות עמידר לספק ללקוחותיו
3. אחריות ובקרה על עמידה של הלקוחות בהתחייבויותיהם מול חברת עמידר.
4. פיקוח על רכוש עמידר באזור הנתון לאחריותו.
6. טיפול בנושא אכלוס ודיור:
5. אחראיות לביצוע גבייה שוטפת
דרישות:
1. השכלה -12 שנות לימוד לפחות חובה
2. רישיון על רכב חובה
3. ניסיון בשירות לקוחות פרונטאלי יתרון
4. בעל כושר גופני לביצוע משימות המצריכות מאמץ פיזי (לצורך ביצוע "ביקורי מעגל" וביקורי בית בדירות הלקוחות).
5. בעל אחריות, דייקנות, יכולת עבודה בתנאי לחץ, עצמאות בביצוע תפקיד, כושר ניהול, כושר ארגון, ידע בעבודה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8234168
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
ש.א.ל.ת
מיקום המשרה: לוד
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בתחום השירות דרושה - פקידת שירות אנרגטית ומקצועית!!!
אם את שרותית, אדיבה, מקצועית עם ראש גדול ונכונות ללמוד....מקומך איתנו
התפקיד כולל:
* מענה טלפוני ללקוחות החברה
*מענה לטכנאי החברה
*עבודה מול מערכת ייעודית
*הפקת דוחות
אווירה משפחתית ונעימה
דרישות:
ידע גבוה בשימושי מחשב ואופיס (ואויז'יו, וורד).
ניסיון מוכח בתפעול מערכות מידע כגון. ERP -יתרון
אמינות ודייקנות בביצוע המטלות.
יכולת ניהול, ארגון ותכנון המשימות.
יכולת הסתגלות מהירה למצבים משתנים.
כושר הבעה בכתב ובעל פה ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8237622
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
אפיקים
דרושים באפיקים
סוג משרה: משרה מלאה
בדיקת מסמכים נדרשים לקבלת זכאות למכשירים
עדכון זכאויות במערכות השונות
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת עם מערכת ניהול מסמכים, הכוללת עדכון
זכאויות, סריקה, תיוק ומעקב
מתן מענה מקצועי וממוקד ללקוח על זכאותו, הסבר על ספקים מורשים
ואופן יצירת הקשר מולם
מתן מענה לספקים
משרה מלאה א'-ה' באור יהודה
8:00-16:00
דרישות:
ניסיון במתן שירות חובה, ניסיון במוקדי שירות יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכת PRIORITY ומערכת CRM,' מסר' יתרון
תואר אקדמי - יתרון
ניסיון מוכח בסביבת עבודה ממוחשבת
תודעת שירות גבוהה
יכולת ירידה לפרטים ודייקנות
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
עברית רמת שפת אם,שליטה בשפות נוספות יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8242200
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בפניקס א.ד
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום ניהול ותחזוקת מבנים דרוש/ה פקיד/ת תפעול ושירות למשרה מגוונת ודינמית הכוללת עבודה מול צוותי שטח, ספקים ולקוחות עסקיים.

תיאור התפקיד:
- ניהול ותפעול שוטף של קריאות שירות
- הנעת עובדי שטח ומתן מענה תפעולי שוטף
- הכנת הצעות מחיר ללקוחות
- עבודה מול ספקים ונותני שירות
- הפקת דו"חות תקופתיים ללקוחות
- תמיכה אדמיניסטרטיבית למחלקת התפעול
דרישות:
שעות העבודה: ימים א-ה 08:0017:00
מיקום: רחובות
תנאים טובים למתאימים/ות

דרישות התפקיד:
שליטה מלאה בתוכנות Office חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת SAP יתרון
רקע קודם מחברות אחזקה / בנייה / מוקדם טכני חובה
ניסיון בתפעול קריאות שירות והנעת צוותי שטח יתרון

יכולת עבודה עצמאית בסביבה מרובת משימות
שירותיות, סדר ויחסי אנוש מצוינים
אם עבדת בעבר במוקד תפעול, את/ה אוהב/ת לנהל ולפתור בעיות מקומך איתנו!
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8104453
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
הרץ השכרת רכב
דרושים בהרץ השכרת רכב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
HERTZ מגייסת דייל.ת שירות לסניף הליסינג בלוד וזו ההזדמנות שלך!
הצטרפו לחברה מובילה עם סל הטבות מפנק במיוחד***
נופשי חברה, הטבות בעולם הרכב, סבסוד ארוחות ועוד...!

תיאור התפקיד:
* מענה טלפוני לפניות מוקד שירות ולקוחות עסקיים.
* טיפול בקריאות CRM, בירורים נדרשים.
* עדכון טלפוני יזום ללקוחות.
* ביצוע עבודת הניירת הנדרשת (פתיחה/סגירה של חוזים, דוחות נזק, מעקב אחרי חוזי רכב חליפי וכו')
* ניהול כל נושא הטסטים - עבודה מול קבלן טסטים ובקרת ביצוע, הכנת מסמכים נדרשים יום קודם
* תמיכה שוטפת בעבודת השינוע.

משרה מלאה-
א-ה 8-17 + נכונות להישאר שעות נוספות עד 18:00 עד 3 פעמים בשבוע
ימי ו' לסירוגין 8-14 (נחשב ש"נ).
דרישות:
* ניסיון בתחום השירות.
* אסרטיביות.
* יכולה עמידה בלחץ.
* יכולת ביצוע מס' משימות במקביל
* רישיון נהיגה מעל שנתיים- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8188993
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים במיכלי זהב אריזות בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
חברה מובילה מקבוצה בינלאומית, המתמחה באריזות חדשניות לכל ענפי המשק, במודיעין, מגייסת:  מנהל /ת תיקי לקוחות טלפוני לתפקיד הכולל:
מכירה, שירות  ו-Back office.

במסגרת התפקיד:
- ניהול קו לקוחות קיים - שיחות מכירה ללקוחות החברה, ביצוע הזמנות ומענה טלפוני.
- מתן שירות טלפוני ללקוחות ולסוכני החברה.
- משימות בק אופיס, תמיכה אדמיניסטרטיבית והפקת דוחות.

משרה מלאה א-ה 8.00-17.00 (יום אחד בשבוע עד 16:00)

אנו מציעים:
שכר שעתי גבוה+ בונוסים, אווירה טובה, ערבי גיבוש, אופציה להתפתחות
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות ומכירה טלפוני- יתרון
- ידע בתוכנות מחשב ושליטה באופיס-חובה
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות, אוריינטציה מכרתית, יכולת לימוד, חריצות ואחריות, תודעת שרות גבוהה
- יכולת עבודה תחת לחץ ומול ממשקים רבים
- זמינות מיידית
- ניידות חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8152174
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
29/06/2025
מיקום המשרה: לוד
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים עבודה עם משמעות?
דרוש/ה לתפקיד רציני עם לב ענק נציג/ת פניות ציבור
בתפקיד תטפלו בפניות ותלונות, תתנו מענה ראשוני ברשתות, תובילו פרויקטים מול הנהלה, תעבדו עם מערכות חכמות ותהיו חלק מהלב של חוויית הלקוח.
משרה מלאה: א-ה 8:00-17:00
שכר 7,500 ש"ח + בונוסים עד 2,000 ש"ח
מיקום: לוד
אם אתם עם ראש גדול ולב פתוח זו המשרה בשבילכם.
דרישות:
דרוש כישרון ורבלי, שירותיות גבוהה, סדר בראש ויכולת ניסוח מעולה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8235159
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
03/06/2025
מיקום המשרה: לוד
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהלן/ית לפרויקט CRM בארגון מוביל!
הזדמנות מעולה להשתלב בפרויקט ארגוני משמעותי ולשמש כיד ימינו של מנהל הפרויקט.
מיקום: לוד.
מה בתפקיד?
ריכוז ותיאום כלל פעילויות ההדרכה (מרצים, זימונים, מעקב הגעה).
שליחת משובים ושאלוני ידע וניתוח תוצאות.
מתן מענה טלפוני לפניות בנוגע להדרכות.
מעקב אחר ביצוע הדרכות בפועל.
מעוניינ/ת להשתלב בפרויקט חשוב ומשפיע?
שלחו קו"ח לכתובת המייל.
יש לציין בנושא המייל את מספר משרה.
אל תחכו זו יכולה להיות מקפצה לקריירה הבאה שלכם!
דרישות:
ניסיון בעבודה משרדית יתרון.
שליטה ב-Excel ו-PowerPoint חובה.
שירותיות גבוהה, תקתקנות ויכולת עבודה עצמאית.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
עברית רהוטה בדיבור ובכתב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8201288
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד