דרושים » עריכה, תוכן וספרות » דרוש /ה ראש צוות שירות לאולם הקריאה בספרייה הלאומית!!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
דרושים בהספרייה הלאומית
מיקום המשרה: ירושלים
אולם הקריאה הוא הלב של הספרייה, השער לאוצר הידע שלנו, המקום שבו אפשר לגעת בהיסטוריה ולראות איך ידע חדש נוצר. באולם הקריאה ניתן שירות לקהל רחב ומגוון מהארץ ומהעולם לצורכי למידה ושימוש באוצרות הספרייה. התפקיד מציע הזדמנות להשתלב ולהוביל תהליך משמעותי זה.

תיאור התפקיד:
1. מתן שירות והדרכה לקהל באולם הקריאה.
2. ניהול אישי ומקצועי של צוות עובדים ובני שירות - כולל גיוס עובדים, הכשרתם, איושם במשמרות וניהולם השוטף.
3. אחריות על איכות ורמת השירות בצוות, כולל ביצוע בקרות ומשובים שוטפים לצוות העובדים.
4. שותפות והובלה בנושאי שירות כלל ארגוניים.
5. הובלת פרויקטים באולם הקריאה, כולל טיפול באוספי אולם הקריאה וארגונם.
6. ניהול שירותי הצילום והסריקה המוצעים ללקוחות בבניין הספרייה.
7. ממשקי עבודה עם מחלקות הספרייה השונות.
דרישות:
1. תואר ראשון ומעלה.
2. יחסי אנוש מעולים.
3. יוזמה ויכולת סדר וארגון.
4. ניסיון בניהול צוות עובדים, של שנה לפחות.
5. ניסיון בשירות לקוחות, של שנתיים לפחות.
רקע והשכלה בספרנות יתרון.
נכונות לעבודה במשמרות, עד השעה 20:00, משרה מלאה
שפות: עברית: ברמת שפת אם, אנגלית: ברמה טובה, שפות נוספות- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8237142
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
דרושים בהספרייה הלאומית
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
אולמות הקריאה של הספרייה הלאומית שוקקים קהל מבקרים, קוראים, חוקרים, סופרים ועוד.
הצוות הפועל באולמות הקריאה אמון על מתן שירות איכותי עבורם.
כעת אנו מחפשים רכז/ת שירות שיהיה יד ימינם של ראשי הצוות ויוסיף רובד שירות איכותי ומקצועי.

במסגרת התפקיד:

מתן שירות והדרכה לקהל באולם הקריאה
אחריות מקצועית על צוות עובדים וביצוע משימותיהם ועל איכות ורמת השירות בצוות, כולל הדרכת צוות העובדים
הובלת פרויקטים ומשימות באולם הקריאה, כולל אוסף הספרים באולם
שותפות במשימות נוספות באגף השירות
עבודה עם מחלקות הספרייה השונות
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות כנציג שירות באולם הקריאה
יכולת הנעה והדרכת עובדים
קידום אפקטיבי של משימות ויעדים
תודעת שירות ויחסי אנוש מעולים
נכונות לביצוע התפקיד לתקופה של לפחות שנה.

היקף המשרה: 75%. העבודה במשמרות.

מה כולל התפקיד:
אחמ"ש סיוע בניהול השוטף של המשמרת, טיפול בבעיות מורכבות ומתן מענה לצוות.
הכשרת שגרה של עובדים קיימים היכרות עם אוסף האולם, עם מחלקות הספרייה, חידושים באתר, תדריכים שבועיים ועיתיים, עדכון חומרי ההדרכה וכו'.
ליווי וחניכה של עובדים חדשים חפיפה ראשונית של עובדים חדשים, היכרות עם אולם הקריאה ועם מבנה הספרייה, ליווי בתקופה הראשונה ומתן מענה לשאלות ובקשות מעולם התוכן.
מרחב האולם שמירה על אוסף האולם ועל הציוד האולם ודאגה לתחזוקתו.
אנלטיקס הפקת דוחות וטיפול בהם יחד עם צוות האולם.
פרויקטים לקיחת אחריות והובלת פרויקטים באגף ובספרייה. עבודה עם בממשק עם גורמים בתוך הספרייה ומחוצה לה. ניהול תהליכים והבאה לידי גמר תוך האצלת סמכויות וסיוע של חברי הצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8237117
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים בהספרייה הלאומית
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
הספרייה הלאומית, כמי שאמונה על איסוף, שימור והנגשת הזיכרון הקולקטיבי של העם היהודי ומדינת ישראל,  מובילה מיזם ארצי ובינלאומי ארוך-טווח בהיקף חסר תקדים, לתעד, לשמר ולהנגיש חומרים רבים ומגוונים הקשורים למאורעות 7 באוקטובר ותקופת המלחמה. המיזם מתנהל בשיתוף פעולה עם עשרות מיזמי תיעוד הפועלים ברחבי הארץ ואף בעולם היהודי.
תיאור התפקיד:  
אחריות על צוות עובדים.
אחריות על תהליך קליטת חומרי תיעוד משלב ההפקדה ועד רישום החומר הארכיוני.
הערכה ופיתוח תהליכי עבודה ונהלים בארגון וקליטת חומר ארכיוני שנוצר דיגיטלית (Born-Digital).
ליווי וסיוע מקצועי לשותפי הפרויקט ומפקידים בישראל ובחו"ל בתהליכי ארגון, קליטה ושימור
אחריות על מבנה וסידור חומר ארכיוני בהתאם לפרקטיקה. 
יצירה ותחזוקה של סכמות וסוגי מטא- דאטה בהתאם לתקנים מקצועיים בינלאומיים.
הכנת חומר לדגיטציה בהתאם לצורך.
עמידה ביעדים כמותיים ובלוחות זמנים.
מתן מענה ויעץ לחוקרים ומשתמשים בהתאם לצורך.
דרישות:
תואר אקדמי במדעי הרוח או החברה תואר שני יתרון.
תואר או תעודה במדעי המידע ו/או ארכיונאות.
ניסיון בעבודה בארכיון, ספרייה או מרכז מידע יתרון.
היכרות עם תקני קיטלוג ותיאור חומר ארכיוני, זכויות יוצרים, קניין רוחני ומגבלות פרטיות יתרון.
ניסיון מקצועי בניהול נתונים ועבודה עם מערכות מידע.
אוריינות טכנולוגית גבוהה וכישורים אנליטיים.
יכולת עבודה עצמאית וקבלת החלטות.
ניסיון בעבודת צוות.
יכולת ביטוי וניסוח גבוהה.
עברית ואנגלית ברמה טובה מאוד.
ידיעת שפות נוספות יתרון.

משרה מלאה בספרייה הלאומית, העבודה בירושלים.

תינתן עדיפות לאנשים עם מוגבלות.
מקום העבודה נגיש לאנשים עם מוגבלויות.
המשרה פונה לכל המגדרים.
רק פניות מתאימות תענינה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8015862
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
הצטרפו אלינו כמנהל/ת צוות והובילו את מוקד השירות ומכירה הדינמי שלנו להצלחה!
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול והנעת עובדים: ניהול אישי ומקצועי של הצוות, כולל גיוס, חניכה, העברת הדרכות, מתן משובים והנעת הנציגים לעמידה ביעדים.
תכנון ובקרה: תכנון משמרות, ובקרה על עמידה ביעדי השירות והמכירה של הצוות.
ניתוח ושיפור ביצועים: הפקת דוחות שוטפים, מדידה וניתוח של מדדי ביצוע, ושימוש בהם לפיתוח תהליכים וייעול פעילות המוקד.
ניהול שוטף: מתן מענה במצבי חירום, טיפול מהיר בתקלות והובלת שיתופי פעולה יעילים מול גורמים חיצוניים.

תהנו ממשרה מלאה בחברה גדולה ויציבה והטבות ייחודיות במלונות הרשת.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות/מוקד חובה
יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מעולים וחתירה למצוינות
סדר, ארגון ויכולת עבודה בתנאי לחץ
שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת ניהול ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8360087
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בפלאפון
סוג משרה: משרה מלאה
פלאפון מגייסת מנהלי משמרת ומנהלי צוותים בפריסה ארצית
מיקום המשרות: קריית ביאליק, נוף הגליל, רמלה, ירושלים
בואו לעשות את המקפצה הניהולית שלכם והצטרפו אלינו לנבחרת המנהלים של פלאפון!
התפקיד כולל אחריות לניהול השוטף של נקודת השירות והמכירה, ניהול העובדים והנעתם ליעדי השירות והמכירה.
דרישות:
* ניסיון של שנה לפחות בתחום המכירות
* אוריינטציה מכירתית
* יכולת עמידה בלחצים
* יכולת הנעה עצמית והנעת עובדים
* יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
* זמינות למשרה מלאה
 
החברה דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות.
 
המידע שיימסר על ידך יישמר במאגרי המידע של פלאפון תקשורת בע"מ, וישמש בין היתר לצורך בחינת מועמדותך למשרה זו ולמשרות נוספות, יצירת קשר עמך, ולמטרות נוספות כמפורט במדיניות הפרטיות באתר פלאפון בה ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכותך לעיון ולתיקון מידע. וכן עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים לצורך בחינת התאמתך למשרה. לא מוטלת עליך חובה חוקית למסור את המידע, אולם המידע הכרחי לצורך טיפול במועמדותך.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8359935
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בZap Group
סוג משרה: משרה מלאה
בZap Group אנחנו לא רק מספקים שירות אנחנו יוצרים חוויות שמשפיעות על מיליוני גולשים ואלפי עסקים בישראל.
רוצה לייצר שינוי אמיתי? יש לך הזדמנות להוביל צוות ששם את הלקוח במרכז ולקחת חלק בעיצוב חוויית השירות של זאפ.

מה התפקיד כולל?
- הובלה והשראה: ניהול ישיר של 45 נציגי חוויית לקוח ליווי, הדרכה ומתן כלים להצלחה.
- איכות בשירות: ניטור יזום של שיחות ומתן משוב בזמן אמת כדי להבטיח שירות מצוין.
- עבודת ממשקים הדוקה: שיתוף פעולה עם מנהלי לקוח, צוותי מכירות ודיגיטל ליצירת חוויית לקוח רציפה, עקבית ומנצחת.
דרישות:
- ניסיון של 2-3 שנים לפחות בניהול צוותי שירות.
- תשוקה אמיתית לעולם חוויית הלקוח והבנה איך לייצר ערך גם באתגרים.
- יכולת מוכחת להוביל תהליכים, להטמיע שינויים ולהניע אנשים קדימה.
- יתרון משמעותי לניסיון מחברות דיגיטל או E-commerce.

למה דווקא Zap Group?
- חלק מקבוצת המדיה הדיגיטלית המובילה בישראל.
- עבודה עם כלים מתקדמים בסביבה יצירתית שלא מפסיקה להתפתח.
- ההחלטות שלך נוגעות במיליוני גולשים ובאלפי עסקים.

זה המקום שלך לקחת אחריות, לייצר ערך אמיתי ולהוביל צוות עם משמעות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8359854
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לגוף העוסק במתן שירותי רווחה דרוש/ה מנהלת יחידה.
אחריות לניהול היחידה, הטמעת סטנדרט שירות למגוון אוכלוסיות, טיפול בהליכים בירוקרטיים לצד
אחראיות למתן ערך ופתרון בעיות לקהל לקוחות מגוון. הובלה וניהול צוות עובדים, יכולת עבודה מול
גופים רגולטורים, גופים מוסדיים, יצירת שתופי פעולה רחבים מול גופים קהילתיים.
ניהול פעילות המשלבת יעדים איכותיים ויעדים עסקיים.
דרישות:
* ניסיון מוכח בתפקידי ניהול עובדים ותהליכים.
* ניסיון מוכח בעולמות השירות.
* יכולת עבוה שיטתי ויסודית לצד חזון והנעה פנימית.
* ניסיון מוכח בניהול צוות משמעותי של עובדים.
* ביצועיסטיות, נמרצות, מכוונות ערכית ושירותית, חתירה לתוצאות
* יציבות תעסוקתית
**המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8353900
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 21 דקות
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה מנהל /ת למוקד תקשורת
משרה מלאה מהמשרדים בירושלים
תיאור התפקיד:
ניהול כולל של מוקד השירות המונה כ- 75 נציגים, 3 מנהלי צוותים ואחמש
אחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והמוקד 
אחריות לעמידה ביעדי המוקד חניכה והטמעת שגרות עבודה 
ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסקי
יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח
דרישות:
נסיון ניהולי ממקודים חובה 
ניסיון בהנעה והובלת נציגים חובה
בעלי יכולת לעבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
תואר ראשון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8369088
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים באיחוד הצלה
סוג משרה: מספר סוגים
תיאור התפקיד:
ארגון 'איחוד הצלה' מחפש כותב/ת תוכן חד/ת מחשבה עם יכולת לספר סיפור, לרגש ולחבר אנשים למהות הפעילות שלו.

התפקיד כולל:
כתיבת עדכונים וניוזלטרים לתורמים
יצירת תכנים שיווקיים מותאמים לקהלים שונים
פיתוח קמפיינים תואמים שטח
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי שיווק, עיצוב ודיגיטל
חיבור שוטף בין השטח לבין עולם התוכן
דרישות:
ניסיון מוכח בכתיבת תוכן שיווקי / דיגיטלי חובה
עברית רהוטה וניסוח ברמה גבוהה מאוד (אנגלית יתרון)
יכולת הנעת פרויקטים עצמאית משלב הרעיון ועד לביצוע
ראש יצירתי, אחריות אישית וירידה לפרטים
תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות
שליטה טובה מאוד בכלים דיגיטליים ובסביבת מחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8114255
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobit
סוג משרה: מספר סוגים
אחראי /ית משמרת? זה הזמן להתקדם! הצטרפו אלינו כמנהל/ת צוות בחברת ביטוח מובילה!

מה כולל התפקיד?
הנעת הצוות ליעדים: תובילו את הנציגים/ות לעמידה ביעדי תעסוקה זמינות, כמות שיחות, משך שיחה וזמן טיפול בלקוח.
אחריות על איכות השירות: תבצעו בקרות, האזנות, חזרה ללקוחות ושיחות מנהל כדי להבטיח שירות ברמה הגבוהה ביותר.
פיתוח והדרכה: תבצעו משובים אישיים והדרכות מקצועיות לנציגים/ות.
ניהול שוטף: תהיו אחראים/ות על נוכחות הנציגים/ות, הגעה למשמרות ובזמן, וכן על משמעת הצוות.
שיפור תהליכים: תיקחו חלק פעיל בישיבות הנוגעות לשיפור ובניית תהליכים חוצי חברה.
ניתוח והחלטות: תפיקו דוחות, תנתחו נתונים ותשמשו כגורם מקצועי בקבלת החלטות.
עבודה מול ממשקים : תפעלו מול ממשקים רבים בתוך הארגון.
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה / אחמ"ש/ית / ראש/ת צוות חובה!
ניסיון מחברת ביטוח יתרון משמעותי.
זמינות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8366679
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
שכר: 12,000-15,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
לרשת תקשורת גדולה ומובילה דרוש/ה מנהל /ת סניף מנוסה!
היקף משרה: א'ה' 09:3018:30, ו' 09:0012:30

התפקיד כולל אחריות מלאה על תפעול הסניף, ניהול צוות עובדים ועמידה ביעדים מאתגרים בסביבה תחרותית ודינמית.

מיקום: תקנים פתוחים בכפ"ס/ראשל"צ/נתניה/ב"ש/ירושלים/רמלה

תחומי אחריות:
ניהול יחידת רווח והפסד עצמאית
ניהול מכירות, קביעת יעדים ובקרת ביצועים
גיוס, חניכה וליווי מקצועי של צוות עובדים
שמירה על רמת שירות גבוהה ונראות הסניף
אחריות על מלאי, ניהול שגרות עבודה ועמידה ביעדי מכירה ושירות

תנאים:
שכר בסיס 8K-9K 
עובד/ת חברה מהיום הראשון
הסכם קיבוצי ותנאים מעולים
סיבוס, קרן השתלמות, בונוסים ותמריצים על עמידה ביעדים
דרישות:
ניסיון קודם במכירות פרונטליות ו/או טלפוניות חובה
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה / אחמ"ש במוקד / ניהול חנות בתחום התקשורת / ניהול מוקד - חובה!
אוריינטציה טכנולוגית ובקיאות במערכות ממוחשבות ( SAP, Amdocs יתרון)

זמינות לעבודה במשרה מלאה כולל ימי שישי! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8326876
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד