דרושים » מחשבים ורשתות » IT Support Specialist - Help Desk

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Jerusalem
Job Type: Full Time
Required IT Support Specialist - Help Desk
Our Service Desk group provides advanced Linux and Windows computing services support to the company.
What will your job look like:
Serve as the first point of contact for customers seeking technical assistance over the phone or in the ticketing system
Perform remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions
Determine the best solution based on the issue and details provided by customers
Walk the customer through the problem-solving process
Direct unresolved issues to the next level of support personnel
Provide accurate information on IT products or services
Record events and problems and their resolution in logs
Follow-up and update customer status and information
Pass on any feedback or suggestions by customers to the appropriate internal team
Identify and suggest possible improvements on procedures.
Requirements:
At least 2 years proven experience as a help desk technician or other support role
Minimum one year experience supporting Linux - must
Good understanding of computer systems, mobile devices, and other tech products such as - Office 365, Active Directory, Networking
Ability to diagnose and resolve complex technical issues
Proficiency in English
Excellent communication skills
Customer-oriented and service oriented.
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8231139
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
האגודה לבריאות הציבור
דרושים בהאגודה לבריאות הציבור
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
האגודה לבריאות הציבור מגייסת טכנאי/ת מחשבים ותמיכה טכנית ( Help desk / IT)‏
תחומי אחריות:

תמיכה טכנית למשתמשים (מחשבים, מדפסות, רשתות, טלפוניה)
פתרון תקלות חומרה / תוכנה ומענה לקריאות שירות
התקנה ותחזוקה של ציוד חדש
עבודה עם שרתים, Active Directory, מערכות הפעלה ורשתות תקשורת
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון של עד שנתיים בתמיכה טכנית / Help desk חובה
הסמכה מקצועית ( MCSA / MCITP / MCSE / CCNA) חובה
שליטה מלאה ב-Windows 10/11, Office, ציוד קצה ורשתות תקשורת
ידע וניסיון ב-AD, DNS, DHCP חובה
הכרות עם סביבות וירטואליות VMware יתרון
שליטה ב-Google Workspace / Office 365 יתרון

כישורים נדרשים:
תודעת שירות גבוהה -חובה
אחריות, ויכולת עבודה בצוות.
יכולת למידה עצמית ונכונות לנסיעות ושעות נוספות לפי צורך.
משרה מלאה, תנאים טובים למתאימים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8194217
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
מי אנחנו מחפשים?
איש/אשת תמיכה טכנית עם גישה אנושית ואהבה לטכנולוגיה, שמחפש/ת את האתגר הבא. אם את/ה נהנה/ית מפתרון בעיות, ליווי לקוחות, ועבודה בצוות איכותי ומנוסה מקומך איתנו.

התפקיד כולל:
- מתן מענה ותמיכה ללקוחות פרונטלית וטלפונית.
- הקמה, תחזוקה ותמיכה שוטפת בתחנות עבודה, שרתים ומערכות Windows.
- מיגרציה והגדרה של סביבת עבודה מתקדמת בענן.
-השתלבות בצוות מקצועי ודינמי באווירה מפרגנת.
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכת Helpdesk  חובה.
ניסיון מעשי בתקלות של Windows  ואופיס.
שליטה בתקשורת מחשבים שיתוף קבצים, מדפסות, וציוד רשת.
ניסיון עם Windows Server וניהול Active Directory כולל GPO.
ניסיון במערכות דוא"ל בענן כמו Microsoft 365 או Google Workspace.
הכרות עם Azure וטכנולוגיות וירטואליזציה מהווה יתרון משמעותי.
ידע בחומרת מחשבים: פירוק, הרכבה, איתור ותיקון תקלות.
ומה חשוב לנו באמת?
הקשבה פעילה ויכולת להבין את צרכי הלקוח. הסברים פשוטים ומדויקים. תודעת שירות שמעמידה את חוויית הלקוח במרכז. תקשורת בין-אישית מעולה ויחס אנושי גם תחת לחץ.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8235156
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
Mertens – Malam Team
דרושים בMertens – Malam Team
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
לMertens- Malam Team דרוש/ה Help desk לתמיכה פנים ארגונית לארגון רפואי בירושלים

תיאור התפקיד
מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי החברה,
שימוש בתוכנות השתלטות מרחוק,
וטיפול בתקלות רשת, תוכנה, הגדרות ציוד קצה ועוד.
מתאים לסטודנטים/יות או לבוגרי קורסים בתחום המחשוב!
דרישות:
ידע וניסיון ב AD, AZURE OFFICE 365
שליטה בישומי OFFICE,
NETWORKING ופתרון תקלות מורכבות.
יכולת הבנה של תהליכי רקע לצורך פתרון תקלות ומתן שירות יעיל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8231712
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
G-NESS
דרושים בG-NESS
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
ארגון רפואי מוביל בירושלים מגייס איש תמיכה טכנית להצטרפות לצוות מקצועי ודינמי.
התפקיד כולל: תמיכה טכנית שוטפת במשתמשים פנים-ארגוניים ( Help desk ),טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי, ניהול והקצאת הרשאות משתמשים בActive Directory, התקנת מערכות הפעלה ותוכנות, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וצוותי IT נוספים
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית חובה (לפחות שנה)
שליטה במערכות הפעלה Windows 10/11
ניסיון בעבודה עם Active Directory חובה
שירותיות, סבלנות, ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8136361
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Log-On Software
דרושים בLog-On Software
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
תמיכה טכנית למשתמשי הארגון קו ראשון ושני לטיפול בתקלות מחשוב מגוונות ( מערכות הפעלה, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים)
עבודה מול יחידות התמיכה המתקדמות (סיסטם, תקשורת וכד'), כולל אבחון תקלות והפעלת אסקלציה במידת הצורך
מענה לפניות משתמשים ורפרנטים, כולל הטמעה וליווי שוטף בשימוש ביישומים ייעודיים
ניהול מקצועי של צוות התמיכה (סיוע למנהל המוקד)
בקרה על קריאות המועברות מקו ראשון לקו שני
שותפות בצוות מקצועי התומך במגוון מערכות הארגון
למידה מתמדת בסביבה דינאמית עם אפשרות להתפתחות מקצועית

שעות פעילות המוקד:
ימים א'-ה': 07:30-17:00 (פעילות מלאה)
ימים א'-ה': 17:00-20:00 (פעילות חלקית)
ימי ו': 07:30-12:00 (פעילות חלקית)
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית/ Help desk
ניסיון במתן תמיכה למשתמשים בסביבות Windows, תקשורת ותוכנות מגוונות
יכולת למידה מהירה, עבודה בצוות ועמידה בלחץ
שירותיות גבוהה, אחריות ויכולת Multitasking

יתרון משמעותי ל:
ניסיון בעבודה בארגונים גדולים / במגזר הציבורי / מגזר הבריאות
ניסיון בעבודת צוות ובתמיכה בקווים ראשונים/שניים
ניסיון בעבודה עם Excel וניתוח דוחות סטטיסטיים
ניסיון בניהול מאגרי ידע
ניסיון בבקרה ומעקב אחר קריאות שירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8234622
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
טלדור מערכות מחשבים
דרושים בטלדור מערכות מחשבים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת one Taldor מגייסת Help desk לגוף ממשלתי בירושלים התפקיד כולל: מתן מענה ותמיכה טכנית במערכות מחשוב, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
מתן מענה פים ארגוני לעובדי החברה, השתלטות מרחוק, תמיכה טלפונית ותמיכה פרונטלית
עבודה במשמרת בוקר 07:30-16:30 / 8:00-17:00
דרישות:
שנה ניסיון בתחום - חובה
השכלה רלוונטית -חובה
מתאים למנהל/ת רשת מחשוב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8226993
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דטה קיוב בע''מ
דרושים בדטה קיוב בע''מ
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
תמיכה והטמעה של מערכת SAP למשתמשים פנים-ארגוניים
עבודה שוטפת מול משתמשי קצה ומשתמשי מפתח
טיפול בתקלות, מענה לפניות ומתן פתרונות מקצועיים
דרישות:
ניסיון קודם בעבודה עם SAP חובה
היכרות עם מספר מודולים במערכת חובה
ניסיון בתמיכת משתמשים פנים-ארגונית
קורס SAP / הסמכה רלוונטית יתרון
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות ודינאמיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8252307
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Jerusalem
Job Type: Full Time
Join our dynamic and innovative IT team as a Senior Network Engineer, where you will play a critical role in designing, implementing, and maintaining complex network infrastructures for both our internal operations and our diverse client base. You will leverage cutting-edge technologies to enhance our product offerings and ensure optimal performance and security. This role demands a highly skilled professional capable of providing expert-level support and solutions in a fast-paced environment.

Responsibilities:

Configure and manage firewalls, routers, and switches.
Develop and implement complex networking solutions.
Design and manage data center networks.
Install, configure, and optimize servers.
Provide Linux and Windows Server administration.
Internal Infrastructure maintenance.
Server Configuration management.
Perform advanced network troubleshooting.
Analyze packet captures.
Communicate with clients, vendors, and support teams.
Provide Tier-2 client support.
Implement and manage network monitoring.
Utilize log analysis and visualization tools.
Develop and maintain automation scripts.
DataCenter hands on experience and Backup Tape management.
Work with Virtual Machines.
Requirements:
Proficiency in configuring Fortigate and Palo Alto Networks firewalls.
Understand TCP/IP (TCP and UDP) protocol top-to-bottom, including troubleshooting traffic.
Expertise in routing protocols (BGP, OSPF, RIP), ACLs, and NAT.
Experience designing and managing high-availability data center networks with stringent SLAs.
Experience with Arista, Cisco, Juniper, Dell Force10 network hardware.
Expert-level proficiency in Linux (Red Hat, CentOS/Alma) and Windows Server administration.
Experience with server configuration management tools (Puppet, Chef, Salt, Ansible).
Experience with Internal Infrastructure maintenance (IPMI, BMC, iDRAC, ILO).
Advanced network troubleshooting skills, including packet capture analysis (PCAP) with tools like tcpdump and Wireshark.
Ability to diagnose and resolve complex network issues.
Excellent written and verbal communication skills in English.
Ability to provide Tier-2 client support.
Experience implementing and managing network monitoring solutions using open-source tools (Nagios, Centreon, SNMP, Sflow).
Proficiency in using the ELK stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) and Grafana.
Proficiency in scripting languages (BASH, Python, Perl).
Data Center hands-on experience and Backup Tape management.
Experience working with Virtual Machines.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8208513
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Jerusalem
Job Type: Full Time
As a Tier 2 Support Engineer, you will be responsible for managing global customer technical issues, overseeing internal escalations, maintaining the knowledge base, providing product feedback, and leading support-related projects.

Responsibilities:

Take ownership of technical issues and provide tier 2 support for major financial clients.
Handle complex troubleshooting, investigations and debugging, particularly in Fluent code.
Implement configuration modifications and thoroughly document troubleshooting and resolution steps.
Requirements:
At least 5 years of proven experience as technical support engineer (Tier 2 or Tier 3).
Knowledge of scripting languages such as Python and Bash.
Strong understanding of Linux systems, including log analysis, regular expressions, and process management.
Troubleshoot complex technical issues and manage escalation to keep track of ongoing issues.
Understanding of networking principles, including telnet and TCP/IP.
Collaborate with cross-functional teams such as R&D, Integration, PM
Advantage:

Experience as an Integration production environment is preferred.
Experience in quality assurance (QA).
Background in finance.
Familiarity with Jira and ServiceNow.
Excellent verbal and written communication skills in English
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8208495
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
5 ימים
חברה חסויה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
בוגר/ת תואר במדעי המחשב או קורס CCNA? אנחנו מחפשים אתכם!
דרוש/ה תומך/ת טכני לארגון גדול בירושלים ללא ניסיון!
משרה מלאה במשמרת בוקר
שלחו קו"ח והתחילו את הקריירה שלכם.
דרישות:
בוגר/ת תואר במדעי המחשב או קורס CCNA חובה
מישהו/י עם ראש טכני, גישה שירותית ורצון ללמוד ולהתפתח
יתרון למי שכבר התנסה בסביבות רשת/תמיכה/ helpdesk אבל לא חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8246916
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד