דרושים » שירות לקוחות » Help desk

חברת Mertens - MalamTeam  מגייסת תומך.ת IT לארגון רפואי מוביל באזור ירושלים!   

תיאור משרה:
התפקיד כולל מתן תמיכה מחשובית למשתמשי החברה ביצוע, ביצוע השתלטות מרחוק וניהול סביבת Domain. 
כמו כן, טיפול בתקלות רשת, הגדרת ציוד קצה, מערכות הפעלה Win וניהול משתמשים ב-Active Directory

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת טכני.ת בכיר.ה לארגון ממשלתי ענק בירושלים

תיאור משרה:
מסייע למשתמשים בהתגברות על תקלות תפעול מחשוביות במשרד במערכות פנימיות וחיצוניות וטיפול בציוד. 
משמש איש קשר בין המשתמש ליחידת המחשב המקצועית ולהיפך. בנוסף מייצג את יחידת המחשב כלפי יחידת המשתמש ולהפך.
מרכז דרישות המשתמש לתוספות ושינויים. בנוסף מרכז נושא הדרכה והטמעה מטעם יחידת המחשב אל מול המשתמש ולהיפך.
מכיר עקרונות ניתוח מערכות ומסייע למשתמש בבדיקות התוצרים שיקבל ובנוסף אחראי על צוות של נאמני מחשוב/רפרנטים ו/או
אחראי על מספר יחידות משתמשים בארגון.

אצלנו בחברת Calanit by one דרוש/ה תומך/ת Help desk לצוות התותחים שלנו!

תיאור המשרה: 
תמיכה טלפונית ע"י השתלטות מרחוק.
עבודה עם AD, מערכות הפעלה
יום אחד בשבוע עבודה מהבית!
מתנות בימי הולדת וחגים!
תשלום ארוחות יומי!

Mertens- MalamTeam מגייסת Help desk

תיאור המשרה:
מתן תמיכה טכנית טלפונית למשתמשי הארגון.

האגודה לבריאות הציבור מגייסת טכנאי/ת מחשבים ותמיכה טכנית ( Help desk / IT)‏
תחומי אחריות:

תמיכה טכנית למשתמשים (מחשבים, מדפסות, רשתות, טלפוניה)
פתרון תקלות חומרה / תוכנה ומענה לקריאות שירות
התקנה ותחזוקה של ציוד חדש
עבודה עם שרתים, Active Directory, מערכות הפעלה ורשתות תקשורת

תמיכה טכנית : מתן מענה טלפוני- פרונטלי למשתמשים עם תקלות במחשבים, תוכנות, רשתות וכדומה.
טיפול בתקלות: זיהוי, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה
ניהול משתמשים והרשאות בסביבות AD ו AzureAD.
ניהול משתמשים Microsoft 365 (Exchange online, Intune, SharePoint, Teams, Entra ID).
תחזוקה שוטפת: טיפול בתקלות שוטפות במערכות ובציוד קצה
עבודה עם כלי ניהול : שימוש בכלים לניהול תקלות, משתמשים ומערכות.
טיפול בתקלות ועבודה שוטפת מול צוותים פנימיים, וספקים.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוות IT.

חברת Mertens - MalamTeam  מגייסת תומך.ת helpdesk למשרד ממשלתי בירושלים

תיאור משרה:
איש.ת צוות בתפקיד תמיכה בהפעלת מחשב והרשת הארגונית במתן שירות ותמיכה טכנית ( Help desk ) לעובדי מלעובדי המשרד במחשבים, ציוד היקפי ותוכנות, התקנה, תחזוקה ועדכון של מערכות הפעלה ויישומים, ניהול וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה עם שרתים, מערכות גיבוי ורשתות תקשורת, תיעוד תקלות ופתרונות במערכת קריאות שירות, שירות ותמיכה לחדרי התקשורת, עמדות העבודה וחדרי הישיבות
באתרי המערך השונים.
בקיאות בהפעלת מערכות שליטה ובקרה לניטור, שליטה ותחזוקה לחומרה, לתוכנה, דואר אלקטרוני, סינכרון סלולר לצורך עבודה רציפה ותקינה של כלל משתמשי הקצה בהנחיית ראש הצוות.

מתן תמיכה טכנית טלפונית למשתמשי הארגון
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, ציוד קצה ומערכות פנים-ארגוניות
עבודה כחלק מצוות Help desk מקצועי ומנוסה
רישום קריאות במערכת ניהול תקלות ומעקב אחר טיפול

לארגון ממשלתי בירושלים דרוש/ה איש Help desk
התפקיד כולל תמיכה בהפעלת מחשב והרשת הארגונית במתן שירות ותמיכה טכנית.

דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית ( Help desk ) לארגון ביטחוני מוביל מתאים במיוחד למשוחררי צה"ל עם ניסיון בתחום הרשתות!
הזדמנות מצוינת לדריסת רגל ראשונית בתחום התמיכה הטכנית וה-IT במסגרת טכנולוגית, מקצועית ומוערכת!

אנחנו מחפשים מועמדים/ות בעלי רקע צבאי בתפקידי ניהול רשתות / טכנאי/ת רשתות שמעוניינים להמשיך להתפתח ולהשתלב בעולם ההייטק ואבטחת המידע.

מה תעשו אצלנו?
מתן שירות ותמיכה טכנית לעובדי הארגון בתחום מחשוב, חומרה, תוכנה וציוד קצה.
תמיכה מרחוק ובשטח בהתאם לצורך.
סביבת עבודה טכנולוגית ומרובת ממשקים.
הזדמנות ללמוד, לצמוח ולהתמקצע בסביבת IT מתקדמת.