דרושים » שירות לקוחות » Customer Success Manager / מנהל /ת תיקי לקוחות ומכירות

אנחנו מחפשים Sales Operations או Customer Success שיצטרף/תצטרף לצוות המכירות והתפעול שלנו. התפקיד כולל אחריות על תהליכי מכירה, חידושי רישיונות, טיפול בלקוחות קיימים, הגדלת מכירות ותמיכה בצוות השיווק והאדמיניסטרציה.

התפקיד כולל:
- ניהול תהליך חידוש רישיונות ללקוחות קיימים
- תמיכה שוטפת באנשי המכירות ובצוות העסקי
- עבודה שוטפת מול חברת השיווק וסמנכ"לית השיווק, ותמיכה בפעילויות השיווק של החברה
- איסוף, ניתוח והפקת דוחות מכירה ונתוני ביצועים
- זיהוי הזדמנויות Upsell ו-Cross-sell ללקוחות קיימים
- שיפור תהליכי מכירה והטמעת כלים חדשים
- תיאום שוטף עם צוותי שירות לקוחות ופיתוח עסקי לצורך ייעול תהליכים והעמקת פעילות אצל לקוחות קיימים
- תקשורת שוטפת מול ספקים בחו"ל וניהול ממשקי עבודה גלובליים
- אחריות על תחום התפעול והממשק מול מערכות CRM

**משרה מלאה ימים א-ה (9 שעות עבודה) ממשרדי החברה

הזדמנות מעולה לצמיחה בחברה גלובלית!!
לחברת Cainiao- חברה מובילה וגלובלית בתחום הלוגיסטיקה למסחר אלקטרוני
(חברת בת של קבוצת עליבאבא) דרוש/ה מנהל/ת אזורית ופיתוח עסקי.

התפקיד כולל:
- אחריות על הרחבת השוק- חקר וניתוח שווקים, זיהוי שותפים ולקוחות פוטנציאליים.
- יצירת קשרים ושת"פ עם סוחרים ופלטפורמות מגוונות לחיזוק השפעת המותג של המוצר.
- ביצוע אופטימיזציית תפעול: מעקב נתונים, ניתוח משוב ממשתמשים ודינמיקות שוק, זיהוי בעיות והצעת פתרונות לשיפור.
- פיתוח מערך שירות לקוחות, מתן פתרונות לכל אתגרי המשתמשים וחתירה מתמדת לשיפור חווית הלקוח הכוללת.

*נדרשת עבודה מול ממשקים באנגלית, נדרש אנגלית שוטפת וברמה גבוהה
  (למעלה מ-50% מהתפקיד).
*נא להעביר קורות חיים באנגלית בלבד!

היקף משרה מלאה - ימים א-ה
(9 שעות עבודה במשרדי החברה עם יציאות לפגישות במידת הצורך)
מיקום: קניון ביאליק - ר"ג.

לחברת Moroccanoil דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות ותפעול, לתפקיד שירותי ותפעולי (ללא רכיב מכירה) במחלקה המשמשת כחוליה המקשרת בין הארגון ללקוחות העסקיים בשווקי אירופה.
במסגרת התפקיד, אחריות מלאה על תהליך ההזמנה החל מקבלתה ועד הגעתה ללקוח, כולל מעקב ובקרה שוטפת במערכת SAP, בדיקת תשלומים, תחזוקת דוחות תפעוליים, ועבודה שוטפת מול ממשקים מרובים בתוך הארגון ומחוצה לו. התפקיד דורש יכולת ארגון גבוהה, דיוק, שירותיות ויכולת עבודה בסביבה גלובלית ודינמית.

למרכז הרפואי שיבא, הנמנה כבר שנה השישית ברציפות ברשימת בתי החולים המובילים בעולם, דרוש/ה מתאם/ת שירות מקצועי/ת אחראי/ת ושירותי/ת למערך תיירות מרפא - Global Patients Services.

תיאור התפקיד:
למרכז הרפואי שיבא מגיעים מטופלים מרחבי העולם על מנת לקבל מענה רפואי.
התפקיד כולל ליווי וניהול המטופל במסע הטיפול שלו במרכז הרפואי שיבא. מדובר בעבודה מעניינית, מאתגרת ומתגמלת עם תחושת שליחות אמתית המיועדת למועמדים/ות אחראיים/ות שרואים/ות את עצמם/ן משתלבים בארגון לטווח ארוך.