דרושים » שירות לקוחות » מדריך /ה לנציגים/ות חדשים/ות

הקמה והדרכת וובינרים
אחריות לכתיבת ההדרכות ומדריך למשתמש
הכנת תכני העשרה והדרכה
יצירה, תחזוקה ועדכון של הידע המקצועי מול היחידות
שעות עבודה 8:00-17:00
שכר 50 ש"ח לשעה

הקמה והדרכת וובינרים
אחריות לכתיבת ההדרכות ומדריך למשתמש
הכנת תכני העשרה והדרכה
יצירה, תחזוקה ועדכון של הידע המקצועי מול היחידות

***למרכז קהילתי נווה צדק דרוש/ה מדריך /ה בקייטנת הקיץ***
- משרה מלאה, א-ה בשעות: 7:30 עד 16:30 בין התאריכים 22.7 ל-7.8 (מלבד ה-3.8)
- זמינות להיערכות, הכשרה ובנייתה קייטנה לפני הקייטנה- לפחות 11 שעות היערכות במס' ימים במהלך יוני/ יולי

תיאור התפקיד:
- הובלת קבוצות במסגרת קייטנות הקיץ במוסדות הקהילתיים
- עבודה מאתגרת ודינמית הכוללת אחריות על קבוצת ילדים
- קבוצות הילדים למסיימי כיתות א' ועד מסיימי כיתה ד'
- ליווי כיתת האם לאורך היום והפעלות שונות בתחומים חברתיים ויצירתיים

לחברת מחשוב מובילה בחולון דרוש/ה מדריך /ת זמני/ת לתחום החינוך
החלפה לחל"ד
הגדרת תפקיד:
הקמה והדרכת וובינרים
אחריות לכתיבת ההדרכות ומדריך למשתמש
הכנת תכני העשרה והדרכה
יצירה, תחזוקה ועדכון של הידע המקצועי מול היחידות
שעות עבודה 8:00-17:00

לחברה מובילה בחולון דרוש/ה מדריך /ת קורסים למרכז שירות ומידע ארצי
תיאור המשרה:
ניהול קורסי שירות במוקד השירות
הכנת תכני העשרה בנושאים שונים והעברת הדרכות
עבודה מול ממשקים מרובים
אחריות לכתיבת הקורסים/הדרכות ופיתוח במצגות/ מדריך למשתמש
יצירה, תחזוקה ועדכון של הידע המקצועי
עבודה כחלק מצוות ובכפיפות למנהלת צוות במחלקת מטה בארגון.
משרה מלאה בימים ראשון-חמישי
בין השעות 8:00-17:00

התפקיד משלב ניהול מערך ההדרכה והכשרה קלינית למגוון המכשור והמוצרים בחברה
מתן מענה ללקוחות החברה לאורך מהלך היום, עבודה מול רופאים וקליניקות פרטיות
ליווי הלקוח אחרי תהליך המכירה מתן שירות, מענה על שאלות, הדגמות, פתרון בעיות
עבודה בשיתוף עם סוכני המכירות לסגירת עסקאות חדשות- הדגמות והסבר קליני לפי פרוטוקולים של החברה
היכרות ויכולת הדרכה על כלל המוצרים, הכרת השוק ומתחרים
היכרות טובה עם כלל המוצרים, הכרת השוק, הכרת המתחרים ושילובי טכנולוגיות

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה רכז/ת הדרכה
משרה מלאה ממשרדי הארגון בחולון
תיאור התפקיד:
ליווי ותמיכה בנציגים חדשים בתהליך הכניסה לתפקיד ולאורך הכשרתם
הדרכה מקצועית בקורסי ההכשרה;
אחריות על שימור העובדים בקורס
אחריות על תהליכי האיכות והידע במוקד, לרבות הכשרות מקצועיות לנציגים קיימים וליווי הצוות הניהולי
ניהול אדמיניסטרטיבי של קורסי ההכשרה (הכנת חומרי הדרכה, ניהול שוטף, דיווח, סיכומי קורסים, נוכחות נציגים ועוד);

הצטרפו למשפחת משאבי האנוש ומחלקת הדרכה של החברה המובילה HERTZ!!
** תפקיד מאתגר, מתפתח ומפתח המאפשר מקום לביטוי אישי, עצמאות, מקצועיות וסיפוק רב **

תיאור המשרה:
הכשרה וליווי עובדים חדשים בכניסתם לתפקיד (נציגי מרכז הזמנות, מוקד תקלות דרך ודיילי השכרה).
הדרכות על מערכות המידע השונות בארגון.
הדרכות ורענון מקצועי לעובדים וותיקים.
הדרכות וסדנאות למיומנויות רכות בתחום השירות והמכירה.
ריכוז, ניהול והוצאה לפועל של תוכנית הדרכה שנתית בחלק ממחלקות הארגון.
ניתוח ואיתור צרכי הדרכה והכשרה.
פיתוח הדרכה - בניית תוצרי למידה מסורתיים ודיגיטליים כחלק מתהליך איפיון, בנייה והטמעת מערכת למידה בארגון.
בקרה על ביצוע לומדות.
עריכת תוכן בפורטל הארגוני.

שעות עבודה: משרה מלאה, ימים א'-ה': 8:00-17:00
מיקום: משרדי החברה בחולון + מוקד השירות בראשל''צ (לסירוגין)

ניהול קורסי שירות של משרד ממשלתי!
הכנת תכני העשרה והעברת הדרכות, כתיבת הקורסים / הדרכות ופיתוח במצגות/ מדריך למשתמש.
יצירה, תחזוקה ועדכון של הידע המקצועי.

***דרושים/ות מדריכים /ות לעבודה בקייטנות הקיץ, לעיריית תל-אביב יפו***
- 100% משרה (משרה מלאה, א-ה בשעות: 07:30-16:00)
- מיקום: מרכזים קהילתיים וקאנטרים קהילתיים בתל-אביב יפו
- תחילת עבודה: במהלך התקופה של חודשים יולי-אוגוסט. (תאום סופי מול מנהלי הקייטנות)

תיאור התפקיד:
- הובלת קבוצות במסגרת קייטנות הקיץ במוסדות הקהילתיים
- עבודה מאתגרת ודינמית הכוללת אחריות על קבוצת ילדים
- קבוצות הילדים בגילאי חובה עד ה'
- ליווי כיתת האם לאורך היום והפעלות שונות בתחומים חברתיים ויצירתיים