דרושים » מכירות » מנהל/ת הצלחת לקוח

מחפשים את השלב הבא בקריירה?
אם אתם חיים את עולם המכירות, מבינים באינטגרציה ויודעים איך לסגור עסקאות מורכבות תוך שמירה על מערכת יחסים ארוכת טווח עם הלקוח זו ההזדמנות שלכם להצטרף אלינו!

מה בתפקיד?
ניהול שוטף של תיקי לקוחות עסקיים
הובלת תהליכי מכירה ויישום פתרונות תקשורת מתקדמים תקשורת, SYSTEM, ענן, אבטחת מידע ועוד
זיהוי הזדמנויות עסקיות חדשות והרחבת הפעילות מול לקוחות קיימים
שימור לקוחות ומניעת נטישה
ניהול מו"מ וסגירת עסקאות מורכבות
ייצוג החברה מול לקוחות תוך שמירה על אינטרסים עסקיים ושביעות רצון גבוהה

לפעילות האשראי באלטשולר שחם דרוש:
מנהל/ת תיקי לקוחות ויועצים לפעילות האשראי
 
תיאור התפקיד
גיוס יועצים חדשים,
ניהול הקשר מול לקוחות ומול יועצים,
מעקב אחר ניהול תהליכי מכירת האשראי,
מעקב אחר קבלת חומרים נדרשים,
פתיחת תיק ללקוח פוטנציאלי, 
ביצוע בקרות, מענה לטלפונים ועוד.
סיוע בתפעול הלוואות הלקוחות באופן שוטף.
 
רצון לקחת חלק בעבודה בפעילות בתנופת צמיחה
 
העבודה במשרה, מלאה במשרדי החברה ברמת החיל בתל אביב

תאור היחידה:
לאומיטק, זרוע בנקאות הטק של לאומי, מלווה אלפי סטארטאפים בכל שלבי החיים, וקרנות הון סיכון בתעשיית ההייטק שהיא מנוע הצמיחה המשמעותי בכלכלה הישראלית.
העבודה כוללת פעילות מול לקוחות הנמצאים בחזית החדשנות העולמית, במגוון רחב של תחומים ובעלות קצב צמיחה גבוה במיוחד כולל התרחבות מקומית וגלובלית
מיקום המשרה אחד העם, תל אביב
משרה מלאה ימים א-ה

תיאור משרה:
ניהול לקוח כולל של חברות הייטק גלובליות תוך מתן מענה מקצועי המותאם לתעשיית ההייטק לכל צרכי החברה.
היכרות עם מוצרי המימון לחברות ההייטק ותפירת הצעות מימון יעודיות לכל שלב חיים.
ראייה כוללת בהיבטי ההשקעות והפעילות וכן חיבור ליחידות תמך מקצועיות לקידום הפעילות (חדרי עסקות, מרכז ייעוץ והשקעות).
ניהול relationship והיכרות מעמיקה עם לקוחות הצוות תוך מתן מענה נכון בעיתוי שהחברה תידרש לה.
מנהלי הלקוחות בלאומיטק, אשר מובילה את שוק בנקאות הטק הם חלק חשוב בבניית מערכות יחסים עם גופים שונים בתעשיית ההייטק, ויצירת Networking וקשירת קשרים בין אישיים עם הלקוחות על מנת להמשיך למצב את לאומי כבחירה הראשונה של הלקוח לביצוע עסקאות: ייזום פגישות עם לקוחות, השתתפות באירועים בקהילה העסקית, מיצוב עצמי ככתובת מקצועית.
הובלת הצוות להשגת יעדים של צמיחה בפעילות הכוללת: פיתוח עסקי, אשראים, פאסיב, רווחיות וניהול תוכניות העבודה של הצוות לעמידה ביעדים אלה.

מנהל /ת תיק לקוחות אחראי /ת על יצירת קשרים ארוכי טווח עם לקוחות החברה, שימור לקוחות קיימים והרחבת הפעילות מולם תוך עמידה ביעדי המכירות החודשיים
הוא משמש כנקודת הקשר המרכזית בין הלקוח לבין הארגון, ומוודא שהצרכים של הלקוח נענים בצורה הטובה ביותר תוך שמירה על שביעות רצון גבוהה ומיקסום פוטנציאל עסקי.

תחומי אחריות עיקריים:

*ניהול שוטף של תיקי לקוחות קיימים.
*טיפול בפניות לקוחות ומתן מענה מקצועי.
*זיהוי צרכים והזדמנויות למכירה או הרחבת שירותים.
*בנייה ושימור של קשרי אמון עם לקוחות.
*עבודה מול מחלקות פנימיות (מכירות, שירות, כספים וכו').
*מעקב אחר ביצועים ומדדי שביעות רצון.
*עמידה ביעדי מכירות

אנחנו מחפשים אנשים עם רצון ללמוד ולהתפתח בתחום תפעול השירות, תפעול עסקי ופיתוח עסקי (B2B) לחברות גדולות וקטנות בישראל בדגש על תהליכי On-Boarding של חברות אלו.

ההכשרה שלנו כוללת לכל מועמד/ת תוכנית פיתוח אישית

מיועד לכאלה עם ניסיון קיים ועם ניסיון חלקי (אפילו תפקיד שני בלבד בקריירה) בעולמות התפעול, שירות עסקי ומכירה עסקית   טיפול בלקוחות עסקיים נכנסים בתקשורת דרך טלפון / זום / מיילים/ וואטס אפ.

אם אתם מאלו שאוהבים אווירה ארגונית טובה ולהתפתח.. אז אנו ממוקמים בא"ת נתניה צמוד לרכבת.

המשרה מיועדת גם וגם (גם לבעלי ניסיון חלקי או קיים במכירות משרדיות "מרחוק" וגם במסלול אחר למשוחררי בוגרי תארים ומשוחררי צבא), וגם לאנשים שמחפשים את דריסת הרגל הראשונה שלהם בעולם העסקי (גם אם אין לכם ניסיון ספציפי!

במסגרת התפקיד, תעבדו עם לקוחות עסקיים דוברי עברית (רק בישראל), תוך ניהול תהליכי תפעול שירות ואופציה להרחבה לסחר ומכירות - מקצה לקצה והובלת הלקוח לסגירה מוצלחת בתחום של פתרונות PAYMENT (וסליקה אונליין של עיסקאות שכר: עמידה בשכר מינימלי כולל תוצאות 11,200 החל מהחודש הרביעי.

שכר בסיס כולל הגנה: מינימום ב 3 חודשים ראשונים באופן מדורג: 8,500 (ואופציה ל 10,000 הגנה)
הזדמנויות קידום: אפשרות להתקדם לתפקיד המשכי עם משכורת של 14,000 כולל תוצאות
 
מה אנו מציעים?
+ סביבה תומכת ואיכותית עם אווירה משפחתית.
+ צוות אורגני (מכירות עסקיות) של 8 אנשים בני גילאים של 25-50.
+ קבוצה של כ-70 עובדים דינמיים ומנוסים במשרדים במיקום נוח בנתניה, 3 דקות הליכה מהרכבת.
+ הכשרה מלאה בתחום ניהול לקוחות עסקיים ומכירות
+ תוכנית פיתוח אישית

אנחנו החברה המובילה בישראל בתחום פתרונות הסליקה והתשלומים לעסקים, עם מוצרים הכוללים מכשירי סליקה חכמים, אפליקציות לניהול עסקי ופלטפורמות לתשלומים אונליין (3D Secure). המטרה שלנו היא לעזור לעסקים מכל הסוגים לנהל את הפעילות הפיננסית שלהם בצורה חכמה, מהירה ובטוחה.