לפרוייקט פיתוח מקצועי של משרד החינוך
דרוש/ה פקיד/ת שירות ובק אופיס, בעלת ידע בהנה"ח,
לעבודה מול מרצים, הזמנות רכש, תשלומים וכד'.

מהות התפקיד:
מענה שירותי בערוצים השונים טלפוני, מיילים, ו-WhatsApp
בק אופיס תפעולי טיפול בפניות, מעקב אחר משימות, עדכון נתונים ודוחות
תמיכה בהנהלת חשבונות טיפול בחשבוניות, קליטת תשלומים, ביצוע התאמות ומעקב תקציבי
עבודה שוטפת מול גורמים פנימיים ולקוחות חיצוניים
אחריות על דיוק ועמידה בסטנדרטים נדרשים בפרויקט ממשלתי

למה להצטרף אלינו?
תפקיד שמשלב תחום מקצועי עם משמעות ציבורית
סביבת עבודה נעימה ויציבה בפרויקט ממשלתי ארוך טווח
משרה מגוונת עם מקום לצמיחה והתפתחות מקצועית

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות מסור/ה ואכפתי/ת לתפקיד מאתגר ומספק. בתפקיד זה תהיה/תהיי חלק מצוות דינמי ותיקח/י חלק פעיל במתן שירות איכותי ומקצועי ללקוחותינו.

אחריות התפקיד כוללת מענה לפניות לקוחות במגוון ערוצי תקשורת, טיפול בבקשות ובירורים, מתן מידע מקיף ומדויק, וסיוע בפתרון בעיות. תידרש/י להפגין מיומנויות תקשורת מעולות, יכולת הקשבה ואמפתיה, לצד יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.

זוהי הזדמנות מצוינת לפתח קריירה בתחום שירות הלקוחות, לרכוש ניסיון מעשי ולהתפתח מקצועית. אנו מציעים סביבת עבודה תומכת, הדרכה מקיפה ואפשרויות קידום למצטיינים.

אם את/ה בעל/ת גישה שירותית, יכולת למידה מהירה ורצון להצליח - מקומך איתנו! הצטרף/י לצוות המוביל שלנו ותרום/תרמי להצלחת הארגון.

העבודה במשרה מלאה.
שעות עבודה: 8:00 17:00, תתכן גלישה מעבר בהתאם לצורך.
תנאים: כמקובל החברה ארוחות, נסיעות וכו'

דרוש /ה איש שירות ומכירה לתפקיד מאתגר ומספק בונוסים גבוהים ואופציות קידום

התפקיד כולל:
אחראי/ת על מתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות, תוך זיהוי הזדמנויות מכירה והגדלת המכירות.
תפקידך יכלול טיפול בפניות לקוחות, מתן מענה לשאלות ובקשות, פתרון בעיות, והצעת פתרונות מותאמים אישית.
תעבוד/י מול מערכות ממוחשבות לניהול קשרי לקוחות, תבצע/י רישום מדויק של פרטי השיחות והעסקאות, ותשאף/י לעמידה ביעדי שירות ומכירה.
נדרשת יכולת תקשורת מעולה, סבלנות ואמפתיה, לצד מוטיבציה גבוהה למכירות.
תהיה/י חלק מצוות דינמי ותיהנה/י מסביבת עבודה תומכת ומאתגרת.
העבודה במשרה מלאה.
מיקום ראשון לציון

*** תנאים מעולים למתאימים/ות +  בונוסים גבוהים ואופציות קידום***