לחברה איכותית ומצליחה בתחום השעונים דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי, דובר/ת צרפתית, לעבודה מול לקוחות בצרפת ובישראל.
תיאור התפקיד:
- מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות בצ'אט, במייל וברשתות החברתיות
- טיפול בשאלות ובבקשות שירות ומעקב אחר פניות
- עבודה מול צוותים נוספים בחברה להשלמת הטיפול בפניות
- ביצוע מעקבים יזומים ושימור קשר עם הלקוחות
אנחנו מציעים:
- הכשרה מלאה על חשבון החברה
- סביבת עבודה נעימה ותומכת
- הזדמנות להשתלב בחברה יציבה ומתפתחת
- תנאים טובים למתאימים/ות!
- מגוון אפשרויות קידום והתפתחות בחברה
דרישות:
- צרפתית ברמה גבוהה- חובה (השירות גם ללקוחות בצרפת וגם בישראל)
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות ואדיבות
- כושר ביטוי מצוין בכתב ובעל פה
- שליטה בסיסית במחשב ובאפליקציות דיגיטליות
- אין צורך בניסיון קודם הכשרה עלינו!
- זמינות למשרה מלאה א'-ה'
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.