דרושים » רכש ולוגיסטיקה » מנהל /ת תחום רכב כמנוי (ליסינג גמיש) GoTo

לחברת רכב גדולה ומובילה דרוש/ה מנהל /ת השבחה ושירות לניהול כולל של תהליכי השבחת רכבים ותיקונים במתחמי המכירה.

תחומי אחריות:

ניהול תהליכי השבחה ותיקונים מקצה לקצה

בקרה על שינוע, איכות וחריגים

ניהול ספקים, הזמנות ותקציבים

הגדרת SLA מול ספקים ובקרה על יישומם

סטנדרטיזציה של תהליכי רכש בסניפים

עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים

מנהל /ת תחום תפעול ליסינג - תפקיד חדש בהקמה לחברת שיתוף רכבים בכפיפות לסמנכל שרות ותפעול באזור המרכז
התפקיד כולל:
ניהול לו"ז להוצאת וקבלת רכבים במערכת
קבלת הזמנות ובחירת רכבים מהמלאי
הכנת רכבים למסירה ותיאום מול הלקוחות
ניהול מלאי רכבים והחזרתם לצי בתום התקופה
ניהול צוות
ממשקים עיקריים:
מחלקת התפעול
ספקים ולקוחות
מנהלי מחלקות
מוקד שירות הלקוחות
מחלקת מכירות B2B

מטרת התפקיד:
מקסום פוטנציאל המכירות באולם המכירה, באמצעות הנעת צוות מכירות להשגת היעדים הכמותיים והאיכותיים וליצירת חווית לקוח מיטבית

איך יראה היום שלך?
אחריות לאיכות תהליך המכירה (כולל ביצוע מכירות בעצמו(ולמיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח, תוך שמירת חוויית לקוח מיטבית
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה, לרבות מימון, ביטוח, טרייד אין, אביזרים נלווים, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב.
אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח ושימור לקוחות קיימים.
ניהול תוכנית העבודה ויעדי הצוות, שגרות עבודה ובקרת התקדמות על בסיס נתונים.
פיתוח מקצועי של צוותי המכירה- הכשרה, הדרכה, חניכה OTJ, שיחות התפתחות

לאולם תצוגה של רכבים חשמליים דרוש/ה סגן/ית מנהל אולם

התפקיד כולל:
ניהול מערך נסיעות חוויה ומסירות רכבים חדשים, כולל ציי רכב, רכבי חברה, הדגמה, הבטחת רמת שירות גבוהה ללקוחות על פי מדדי שביעות רצון, ניהול מדדי שביעות רצון בתחום נסיעות החוויה וקבלת הפנים באולם.
ניתוח וקריאה של דוחות שביעות רצון ושיפור תהליכי השירות, שיתוף פעולה עם מטה החברה ותפעול אירועים מחוץ לאולם התצוגה.

תנאים:
משרה מלאה, 5 ימים בשבוע (שישי יום חובה ולכן ינתן יום חופש אחד באמצע השבוע)
שכר ותנאים מעולים למתאימים/ות!

ניהול שוטף של תיקי לקוחות מוסדיים וציי רכב בהיקפים גדולים.
איתור וגיוס לקוחות חדשים והרחבת פעילות קיימת.
הובלת תהליכי מכירה מקצה לקצה החל משלב המו"מ ועד חתימה על חוזים.
בניית והצגת הצעות ערך מותאמות לצורכי הלקוח.
עבודה מול גורמים בכירים בארגונים, מנהלי רכש ומנהלי תחבורה.
תיאום ממשקים פנימיים בחברה (שירות, תפעול, כספים).
עמידה ביעדי מכירות וביעדי שביעות רצון לקוחות.

תיאור התפקיד:
אנו מחפשים מנהל /ת תפעול ורכש בעל/ת ניסיון מעולם המסעדנות, המלונאות או תחום האוכל, לתפקיד מרכזי ודינמי בארגון. התפקיד כולל אחריות על ניהול תשתיות ותהליכי רכש, קידום ובקרה על תהליכי רישוי, וכן יישום מנגנוני בקרה וניהול שוטף של מערכות תפעול מורכבות.

תחומי אחריות עיקריים:

ניהול תהליכי רישוי ובקרה מול גורמים רגולטוריים.

אחריות מלאה על רכש ותפעול מערכות לוגיסטיות ותשתיות.

בנייה ותחזוקה של מנגנוני בקרה, דיווחים ושיטות עבודה.

עבודה שוטפת בשטח לצד מנהלי יחידות וצוותים.

מתן מענה ותמיכה תפעולית מלאה, לרבות זמינות טלפונית מחוץ לשעות העבודה.

אחריות כוללת על ניהול ותפעול המוסך.
פיקוח וניהול צוות עובדים מקצועי.
קביעת נהלים ותהליכי עבודה לשיפור השירות, האיכות והיעילות.
אחריות על תהליכי קבלת רכבים, אבחון תקלות.
עמידה ביעדים תפעוליים, כלכליים ושיווקיים של המוסך.
אחריות על בטיחות, סביבת עבודה תקינה.
ניהול קשרי עבודה שוטפים עם ספקים, לקוחות, יבואנים וחברות ביטוח/ליסינג.
ייזום פעילויות לשימור לקוחות קיימים וגיוס לקוחות חדשים.
אחריות על בקרת עלויות, רווחיות והגשת דוחות להנהלה.

דרישות חובה:

הזדמנות להצטרף לתפקיד מפתח בחברה יצרנית מובילה!

אנחנו מחפשים מנהל /ת לוגיסטיקה מנהיג/ה ניהולי/ת שיודע/ת להניע אנשים, לחבר צוותים ולהוביל מערך לוגיסטי מורכב ודינמי.
התפקיד משלב ניהול תהליכים לוגיסטיים מקצה לקצה יחד עם פיתוח עובדים ויצירת סביבת עבודה מגובשת.

התפקיד כולל:
יישום והטמעת מדיניות בתחום האספקה, אחסון, פריקה, טעינה ואריזה.
ניהול ותיאום תהליכי קבלה, פריקה, טעינה ואריזה של חומרי גלם ותוצרים
בקרה על זמינות מלאי, לוחות זמנים ועמידה ביעדי שירות ואיכות
הובלת צוות עובדים גיוס, חניכה, פיתוח אישי וגיבוש חברתי
הטמעת תהליכי שיפור מתמיד וייעול הפעילות הלוגיסטית