מנהל.ת מכירות לאגף התחזוקה.
מהות התפקיד
מהווה סמכות מקצועית לתחום המכירות, אחראי על הגדלת הפעילות של אגף תחזוקה
באמצעות מכירת שירותי התחזוקה ללקוחות חדשים, העמקת פעילות מול לקוחות
קיימים ושימורם, פיתוח מנועי הצמיחה הקיימים ופיתוח מנועי צמיחה חדשים. אחראי
ומוביל מול גורמי המטה השונים את היערכות המוסכים לפעילויות החדשות עד
לפעילות שוטפת של המוסך, ניהול צוות אנשי מכירות כולל יישום שגרות מכירה
ומעקב ובקרה אחר שביעות רצון לקוחות.
תיאור התפקיד ותחומי אחריות
ניהול צוות אנשי מכירות התווית נהלי עבודה ושגרות עבודה לצוות, תוך
מיקסום פוטנציאל ההתנהלות לעמידה ביעדים העיסקיים.
בנייה והטמעה של מדיניות התחזוקה בתחום המכירות מיקוד המדיניות
הקיימת, הטמעתה תוך יצירת סטנדרטיזציה ותהליכי עבודה תומכים.
עבודה מול גורמי המטה להחדרת הפעילות למוסכים איפיון צרכי לקוח,
ניהול ההיערכות מול גורמי המטה השונים, ליווי כניסת הלקוח למוסך, העברת
מקל למוסך.
עבודה מול לקוחות

חברה מדהימה בתל אביב מחפשת:
מנהל מכירות B2B ופיתוח עסקי שחי, נושם ומבין לעומק בעולמות המכירה העסקיים תוך מקסום רווחיות ושמירה על סטנדרט שירות וחווית לקוח, מכירה ושיווק של מגוון מוצרי החברה לפלח זה, הכפיפות הינה ישירה למנכל החברה.
מטרת התפקיד, ניהול, פיתוח והגדלת הכנסות החברה תוך הבנת הלקוחות העסקיים והצרכים
שלהם כדי למקסם את החוויה שלהם מהשירות להכנסות.
במסגרת התפקיד אחריות על:
* הובלה לשיפור ושימור הרמה המקצועית של מנהלי הצוותים ואנשי המכירות.
* ניהול הפעילות העסקית והגעה ליעדי החברה.
* ובקרה תהליכי עבודה, בניית שגרות עבודה, הדרכות צוותים וביצוע משובים.
* הפקת דוחות ובקרות יומיות ושבועיות.
*עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.חניכה, ליווי והדרכה.
*קביעת סדרי עדיפויות בעבודת הצוות.
*טיפול ושימור לקוחות עסקיים קיימים והרחבת התיק שלהם/סל הפתרונות.
*גיוס והכשרה של נציגים חדשים ופיתוח מקצועי של אנשי מכירות.
* הגדלת נתח השוק של השימוש העסקי בכל ערי הפעילות.

לארגון מוביל במשק בתחום התחבורה דרוש/ה מנהל /ת מכירות לאגף תחזוקה
מהווה סמכות מקצועיתצ לתחום המכירות, פיתוח עסקי והטמעת מתודולוגיות ושגרות עבודה.
התפקיד כולל:
- ניהול שני אנשי מכירות- התווית נהלי עבודה ושגרות, מיקסום פוטנציאל
- בניה והטמעה של מדיניות התחזוקה בתחום המכירות
- עבודה מול גורמי המטה להחדרת הפעילות- איפיון צרכי לקוח, ניהול ההיערכות ועוד
- עבודה מול לקוחות- איתור לקוחות חדשים, שימור קיימים והעמקת הפעילות, איתור מנועי צמיכה חדשים וביצוע פיתוח עסקי
- הסכמים- בניית הסכמים מול לקוח, הגדרת תכולה ההסכם והטמעתו, ניהול מו"מ
- בנית מערך מכירות- תשתית, ביצועי שת"פ, ניהול בקרות מול לקוח, פעולה יזומה ופתרון מחלוקות
- שימור לקוחות- מיפוי, בנית מתודולוגיות לניהול השירות וקליטת לקוח
משרה מלאה, בכירה
** נא לציין ציפיות שכר
מיקום: מרכז

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה, דרוש/ה מנהל /ת פעילות למוקד שירות המוכר המוביל בארגון
משרה מלאה ממשרדי החברה באזור ירושלים

תיאור התפקיד:
ניהול כולל של המוקד המונה כ- 50 נציגים, מנהלי צוות ואחמ"שים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדי תפעול ושימור עובדים
אחריות והובלה של תהליכי עבודה במוקד
אחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והנציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של הלקוח העסקי
ניהול ממשק אפקטיבי עם גורמים מטעם תקשוב ומטעם הלקוח