הייטק / חומרה / תוכנה / סייבר
11-50
דרושים ב- זום אנליטיקס בע"מ
לא נמצאו משרות
אמנם ל- זום אנליטיקס בע"מ אין משרות אקטואליות כרגע,
אבל הנה משרות דומות שיכולות לעניין אותך:
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
המשרה נמחקה
תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי
המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש
האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת
המשרות השמורות שלך?
כן
לא
אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: מספר סוגים
משרה מלאה
משמרות
לדוברי אנגלית
העבודה בסביבת עבודה ברמה טכנולוגית גבוהה.
סיווג ביטחוני על חשבון החברה.
אפשרויות קידום לתפקידי ניהול.
קורסים טכנולוגיים ע"ח החברה.
סיווג ביטחוני על חשבון החברה.
אפשרויות קידום לתפקידי ניהול.
קורסים טכנולוגיים ע"ח החברה.
דרישות:
תעודת הכשרה מקורס במקצועיות ה IT- חובה.
ניסיון במוקד תמיכה - יתרון.
זמינות למשרה מלאה במשמרות
המשרה בפתח תקווה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תעודת הכשרה מקורס במקצועיות ה IT- חובה.
ניסיון במוקד תמיכה - יתרון.
זמינות למשרה מלאה במשמרות
המשרה בפתח תקווה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
עוד...
5625821
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
המשרה נמחקה
תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי
המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש
האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת
המשרות השמורות שלך?
כן
לא
אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 8,000-10,000
התפקיד כולל: מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה - TIER 1, הסבר והדרכות ממוקדות על המוצר, אחריות על שביעות רצון הלקוחות. שיחות נכנסות, יוצאות ותכתובות. ללא עבודות בק-אופיס.
המוצר הוא מערכת שמאפשרת לעסקים לתקשר עם הלקוחות באופן אוטומטי בדרכים מגוונות.
מתאים לאנשים שרוצים להתפתח בתמיכה טכנית. התמיכה היא ללקוחות שלנו על המוצר עצמו. פחות רלוונטי לאנשים שמכוונים לעולמות ה IT, תשתיות, DevOps וכדומה.
ימים ושעות העבודה: משרה מלאה א'-ה' (יום אחד עבודה מהבית) שעות: 9:00-18:00 (אין אפשרות לימים קצרים/פחות שעות).
בערבי חג עובדים יום קצר בלבד.
שכר: 9,000 - 10,000 ש"ח.
המוצר הוא מערכת שמאפשרת לעסקים לתקשר עם הלקוחות באופן אוטומטי בדרכים מגוונות.
מתאים לאנשים שרוצים להתפתח בתמיכה טכנית. התמיכה היא ללקוחות שלנו על המוצר עצמו. פחות רלוונטי לאנשים שמכוונים לעולמות ה IT, תשתיות, DevOps וכדומה.
ימים ושעות העבודה: משרה מלאה א'-ה' (יום אחד עבודה מהבית) שעות: 9:00-18:00 (אין אפשרות לימים קצרים/פחות שעות).
בערבי חג עובדים יום קצר בלבד.
שכר: 9,000 - 10,000 ש"ח.
דרישות:
ניסיון בשירות ותמיכה טכנית.
תודעת שירות מאוד גבוהה.
אוריינטציה טכנית טובה.
יכולת טובה לטיפול בהתנגדויות.
תקשורת בין אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות.
יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה.
הכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי יתרון.
ניסיון מחברות Sass - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בשירות ותמיכה טכנית.
תודעת שירות מאוד גבוהה.
אוריינטציה טכנית טובה.
יכולת טובה לטיפול בהתנגדויות.
תקשורת בין אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות.
יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה.
הכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי יתרון.
ניסיון מחברות Sass - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
עוד...
7681059
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
המשרה נמחקה
תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי
המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש
האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת
המשרות השמורות שלך?
כן
לא
אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה:
משרה מלאה
ועבודה היברידית
התפקיד כולל:
מתן מענה טכני ללקוחות החברה
הסבר והדרכות ממוקדות על המוצר
אחריות על שביעות רצון הלקוחות
משרה מלאה (א-ה), 09:00-18:00, יום עבודה אחד מהבית
מתן מענה טכני ללקוחות החברה
הסבר והדרכות ממוקדות על המוצר
אחריות על שביעות רצון הלקוחות
משרה מלאה (א-ה), 09:00-18:00, יום עבודה אחד מהבית
דרישות:
ניסיון בשירות ותמיכה טכנית
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה טכנית מעולה
זמינות למשרה מלאה, 9 עד 18, יום עבודה אחד מהבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בשירות ותמיכה טכנית
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה טכנית מעולה
זמינות למשרה מלאה, 9 עד 18, יום עבודה אחד מהבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
עוד...
7703080
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
המשרה נמחקה
תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי
המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש
האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת
המשרות השמורות שלך?
כן
לא
אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה
קבוצת Aman
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לKMS Lighthouse, חברת מוצר מצליחה בפתח תקווה (מבית קבוצת אמן), דרוש/ה תומכ/ת אפליקטיבי/ת.
המשרה כוללת הענקת תמיכה אפליקטיבית וטכנית ללקוחות בחו"ל ובארץ, קריאת לוגים, תחקור תקלות.
העבודה במשרדי החברה בפתח תקווה.
המשרה כוללת הענקת תמיכה אפליקטיבית וטכנית ללקוחות בחו"ל ובארץ, קריאת לוגים, תחקור תקלות.
העבודה במשרדי החברה בפתח תקווה.
דרישות:
ניסיון קודם רלוונטי בעולמות התמיכה
עבודה עם לקוחות בארץ ובעולם
עבודה עם מוצרי SAAS
אנגלית ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם רלוונטי בעולמות התמיכה
עבודה עם לקוחות בארץ ובעולם
עבודה עם מוצרי SAAS
אנגלית ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
עוד...
7343543
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
המשרה נמחקה
תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי
המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש
האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת
המשרות השמורות שלך?
כן
לא
אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה
סוג משרה:
משרה מלאה
ועבודה היברידית
לחברת הייטק בפתח תקווה בת 50 עובדים דרוש/ה איש פיתוח בכיר/ה ומנוסה לפיתוח בסביבת 6.04.NET, בסביבת קוברנטיס kubernetes, DOCKERS ארכיטקטורה של מיקרוסרויסז microservices.
עבודה בחברה משפחתית ונעימה, סביבת עבודה גמישה, כיום- יומיים מהבית.
החברה וותיקה ועוסקת בפיתוח של מערכות תוכנה מתקדמות לעיבוד מידע סטטיסטי ואירגוני.
עבודה בחברה משפחתית ונעימה, סביבת עבודה גמישה, כיום- יומיים מהבית.
החברה וותיקה ועוסקת בפיתוח של מערכות תוכנה מתקדמות לעיבוד מידע סטטיסטי ואירגוני.
דרישות:
בעל/ת ניסיון מקצועי טכני מעמיק של פיתוח בסביבת.NET כולל צד שרת / backend ברמה גבוהה, גם Client, מעט פרונט אנד Front End ב-ANGULAR 13.
ישנו תקן גם למוביל/ה טכני/ת להובלת צוות פיתוח תוכנה מקצועי עפ"י משנה סדורה שמקיפה את כלל שלבי פיתוח התוכנה (ארכיטקטורה, פיתוח, בדיקות, Code review, שיפור קוד קיים ושיחרורי גירסא)
הבנה טובה בבסיסי נתונים - יתרון ל- SQL server.
ניסיון בתכנון מערכות ברמת ארכיטקטורה + Design patterns
הכרות עם מתודולוגיות פיתוח וסביבות CI, Unit Integration Tests. הכרות עם מגוון ארכיטקטורות, סביבות שרת, WEB, CI, SQL, בסיסי נתונים לא רלציוניים, Event sourcing. ניסיון בעבודה עם AWS Amazon cloud אמזון קלאוד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
בעל/ת ניסיון מקצועי טכני מעמיק של פיתוח בסביבת.NET כולל צד שרת / backend ברמה גבוהה, גם Client, מעט פרונט אנד Front End ב-ANGULAR 13.
ישנו תקן גם למוביל/ה טכני/ת להובלת צוות פיתוח תוכנה מקצועי עפ"י משנה סדורה שמקיפה את כלל שלבי פיתוח התוכנה (ארכיטקטורה, פיתוח, בדיקות, Code review, שיפור קוד קיים ושיחרורי גירסא)
הבנה טובה בבסיסי נתונים - יתרון ל- SQL server.
ניסיון בתכנון מערכות ברמת ארכיטקטורה + Design patterns
הכרות עם מתודולוגיות פיתוח וסביבות CI, Unit Integration Tests. הכרות עם מגוון ארכיטקטורות, סביבות שרת, WEB, CI, SQL, בסיסי נתונים לא רלציוניים, Event sourcing. ניסיון בעבודה עם AWS Amazon cloud אמזון קלאוד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
עוד...
7707075
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
המשרה נמחקה
תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי
המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש
האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת
המשרות השמורות שלך?
כן
לא
אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה
Top-IT Solutions Ltd
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה לארגון פיננסי טכנולוגי מוביל ראש צוות פיתוח מערכות
תיאור התפקיד:
בנייה והובלה מקצועית ואנושית של צוות הפיתוח - מפתחי FullStack
אחריות על מערכת תפעולית מבוססת Web בעלת ממשקים רבים וScaling רחב
היכרות עם הטכנולוגיות כיום וביצוע מעבר לטכנולוגיות החדשות: המערכת היא כיום בטכנולוגיית.Net Angular ונדרשת בנייה מחדש בטכנולוגיות שונות ומתקדמות כגון: React,NodeJS.NetCore.
ניסיון במימוש ארכיטקטורה עדכנית: Micro Services, Event Queues ועוד
פיתוח בסביבות ענן על פלטפורמת AWS
אחריות מקצה לקצה על הDelivery בתוך מערכת שהיא קריטית ובעלת משתמשים רבים וצרכים דינמיים
אחריות ליציבות המערכת, תוך ביצוע ניטור וזיהוי כשלים ובניית פתרונות ארוכי טווח
הטמעת שיטות עבודה חדשניות, הטמעת Unit Testing ואחריות על קוד איכותי ומהיר
40% Hands On ביצוע Code Review, Debug
בניית שגרות צוותיות אג'יליות איכותיות
תיאור התפקיד:
בנייה והובלה מקצועית ואנושית של צוות הפיתוח - מפתחי FullStack
אחריות על מערכת תפעולית מבוססת Web בעלת ממשקים רבים וScaling רחב
היכרות עם הטכנולוגיות כיום וביצוע מעבר לטכנולוגיות החדשות: המערכת היא כיום בטכנולוגיית.Net Angular ונדרשת בנייה מחדש בטכנולוגיות שונות ומתקדמות כגון: React,NodeJS.NetCore.
ניסיון במימוש ארכיטקטורה עדכנית: Micro Services, Event Queues ועוד
פיתוח בסביבות ענן על פלטפורמת AWS
אחריות מקצה לקצה על הDelivery בתוך מערכת שהיא קריטית ובעלת משתמשים רבים וצרכים דינמיים
אחריות ליציבות המערכת, תוך ביצוע ניטור וזיהוי כשלים ובניית פתרונות ארוכי טווח
הטמעת שיטות עבודה חדשניות, הטמעת Unit Testing ואחריות על קוד איכותי ומהיר
40% Hands On ביצוע Code Review, Debug
בניית שגרות צוותיות אג'יליות איכותיות
דרישות:
ניסיון של 8 שנים בפיתוח במערכות מבוססות Web Mobile
ניסיון פיתוח בNodeJS / Nest למערכות מורכבות
ניסיון פיתוח ב.Net Core
ניסיון של 3 שנים בניהול צוותים בסביבות דינמיות
ניסיון בעבודה עם Microservices
ניסיון בעבודה עם AWS וארכיטקטורת ענן
פיתוח מערכות עם תהליכי CI/CD מובנים
למידה מתמדת של התפתחויות טכנולוגיות בעולם והתאמתם והטמעתם בארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של 8 שנים בפיתוח במערכות מבוססות Web Mobile
ניסיון פיתוח בNodeJS / Nest למערכות מורכבות
ניסיון פיתוח ב.Net Core
ניסיון של 3 שנים בניהול צוותים בסביבות דינמיות
ניסיון בעבודה עם Microservices
ניסיון בעבודה עם AWS וארכיטקטורת ענן
פיתוח מערכות עם תהליכי CI/CD מובנים
למידה מתמדת של התפתחויות טכנולוגיות בעולם והתאמתם והטמעתם בארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
עוד...
7639756
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
המשרה נמחקה
תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי
המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש
האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת
המשרות השמורות שלך?
כן
לא
אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה
וייזדום
Location: More than one
Job Type:
Full Time
and
Hybrid work
One of my clients, an established software house in Petah-Tikva, with 50 employees, is looking for .Net technical team leader.
The Product is a processing statistical online platform, cloud-based, some on-premises.
We are looking for someone that can lead, who is very organized, with a good working ethic, and is responsible.
Someone who can motivate the team to work and cooperate, for a long-term development activity.
There are flexible working hours, very pleasant and nice people, and the possibility to work two days from home.
The technical stack is.Net, Kubernetes environment, and Dockers with microservices architecture.
The Product is a processing statistical online platform, cloud-based, some on-premises.
We are looking for someone that can lead, who is very organized, with a good working ethic, and is responsible.
Someone who can motivate the team to work and cooperate, for a long-term development activity.
There are flexible working hours, very pleasant and nice people, and the possibility to work two days from home.
The technical stack is.Net, Kubernetes environment, and Dockers with microservices architecture.
Requirements:
7+ Years of experience with software development,.NET environment including backend at a high level.
Strong SQL/NoSQL.
Experience in planning systems at the level of architecture, development, testing, code review, and improvement of existing code, and version releases.
Familiarity with development methodologies and CI environments, Unit Integration Tests.
Experience working with AWS Amazon Cloud.
Very organized! Will be planning the development tasks and team management.
Mentoring a team of developers, C #,.Net SQL, some Mongo DB, Angular, and Kubernetes.
7+ Years of experience with software development,.NET environment including backend at a high level.
Strong SQL/NoSQL.
Experience in planning systems at the level of architecture, development, testing, code review, and improvement of existing code, and version releases.
Familiarity with development methodologies and CI environments, Unit Integration Tests.
Experience working with AWS Amazon Cloud.
Very organized! Will be planning the development tasks and team management.
Mentoring a team of developers, C #,.Net SQL, some Mongo DB, Angular, and Kubernetes.
This position is open to all candidates.
Show more...
7620505
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
המשרה נמחקה
תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי
המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש
האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת
המשרות השמורות שלך?
כן
לא
אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה
אלמו הנע מבוקר בע"מ
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת Elmo Motion Control, חברה גלובאלית המפתחת ומייצרת מערכות בקרת הינע מתקדמות, דרוש/ה Customer Support Manager
התפקיד כולל:
* ניהול מטרציוני של תהליך ה RMA ותלונות הלקוח בארגון.
*ביצוע חקר תקלות במסגרת RMA, תקלות שעולות מהשטח, וכן תקלות ייצור חוזרות.
*אחריות על איסוף המידע, קשר עם לקוחות, ניתוח מעמיק של התקלה, עריכת דוחות FA ו- 8D ללקוחות.
*עבודה מול גורמי הפיתוח השונים, צוותי הייצור והאיכות לצורך חקירה ומציאת שורש הבעיה.
*מענה טכני ללקוחות בכל הקשור בתקלות הלקוח ופתרונם.
*מעקב ובדיקות אפקטיביות של החלטות דו"חות אנליזה וה 8D המוטמעות בארגון.
*אחריות על ניתוח, הצגה ושיפור של ה KPI בנושאי שביעות רצון לקוח.
התפקיד כולל:
* ניהול מטרציוני של תהליך ה RMA ותלונות הלקוח בארגון.
*ביצוע חקר תקלות במסגרת RMA, תקלות שעולות מהשטח, וכן תקלות ייצור חוזרות.
*אחריות על איסוף המידע, קשר עם לקוחות, ניתוח מעמיק של התקלה, עריכת דוחות FA ו- 8D ללקוחות.
*עבודה מול גורמי הפיתוח השונים, צוותי הייצור והאיכות לצורך חקירה ומציאת שורש הבעיה.
*מענה טכני ללקוחות בכל הקשור בתקלות הלקוח ופתרונם.
*מעקב ובדיקות אפקטיביות של החלטות דו"חות אנליזה וה 8D המוטמעות בארגון.
*אחריות על ניתוח, הצגה ושיפור של ה KPI בנושאי שביעות רצון לקוח.
דרישות:
הנדסאי/ת אלקטרוניקה- חובה
מהנדס/ת אלקטרוניקה- יתרון משמעותי
5 שנות ניסיון בשיטות חקר תקלה- חובה
5 שנות ניסיון במעבדות בדיקות וחקירת תקלות- חובה
ניסיון בעבודה מול גורמים גלובליים
אנגלית ברמה גבוהה
תודעת שרות מעולה, יכולת הטמעת תהליכי עבודה ורתימת ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים
נכונות לשיחות עבודה בשעות לא שיגרתיות מול משרדי חו"ל או/ו לקוחות
משרה מלאה, בפ"ת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
הנדסאי/ת אלקטרוניקה- חובה
מהנדס/ת אלקטרוניקה- יתרון משמעותי
5 שנות ניסיון בשיטות חקר תקלה- חובה
5 שנות ניסיון במעבדות בדיקות וחקירת תקלות- חובה
ניסיון בעבודה מול גורמים גלובליים
אנגלית ברמה גבוהה
תודעת שרות מעולה, יכולת הטמעת תהליכי עבודה ורתימת ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים
נכונות לשיחות עבודה בשעות לא שיגרתיות מול משרדי חו"ל או/ו לקוחות
משרה מלאה, בפ"ת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
עוד...
7584306
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
המשרה נמחקה
תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי
המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש
האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת
המשרות השמורות שלך?
כן
לא
אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה
משרה בלעדית
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אתר מרקטפלייס גדול ומוביל מגייס מנהל /ת שירות וחווית לקוחות
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות שירות הלקוחות, כולל הדרכה ופיתוח הצוות להצטיינות בשירות.
פיתוח ויישום של אסטרטגיות חדשניות לשיפור חוויית השירות בכפיפות לסמנכ"ל חווית לקוח.
ניתוח דאטה על מנת לזהות דפוסים ולשפר את איכות השירות, כולל מעקב אחר KPIs ויעדים לשיפור מתמיד.
בניית קשר חזק ותקשורת פתוחה עם לקוחות וחברי הצוות, תוך קידום תרבות של הקשבה ותגובה מהירה לפידבק.
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות שירות הלקוחות, כולל הדרכה ופיתוח הצוות להצטיינות בשירות.
פיתוח ויישום של אסטרטגיות חדשניות לשיפור חוויית השירות בכפיפות לסמנכ"ל חווית לקוח.
ניתוח דאטה על מנת לזהות דפוסים ולשפר את איכות השירות, כולל מעקב אחר KPIs ויעדים לשיפור מתמיד.
בניית קשר חזק ותקשורת פתוחה עם לקוחות וחברי הצוות, תוך קידום תרבות של הקשבה ותגובה מהירה לפידבק.
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול צוות שירות לקוחות באיקומרס או בתחום המרקטפלייס.
הבנה עמוקה ומוכחת בשוק הדיגיטל ובטכנולוגיות הקשורות לשירות לקוחות.
יכולת יוצאת דופן לנהל, להניע ולהשפיע על צוותים.
יכולת אנליטית חזקה, כולל ניסיון בעבודה עם כלים לניתוח נתונים.
תואר אקדמי רלוונטי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול צוות שירות לקוחות באיקומרס או בתחום המרקטפלייס.
הבנה עמוקה ומוכחת בשוק הדיגיטל ובטכנולוגיות הקשורות לשירות לקוחות.
יכולת יוצאת דופן לנהל, להניע ולהשפיע על צוותים.
יכולת אנליטית חזקה, כולל ניסיון בעבודה עם כלים לניתוח נתונים.
תואר אקדמי רלוונטי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
עוד...
7677130
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
המשרה נמחקה
תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי
המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש
האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת
המשרות השמורות שלך?
כן
לא
אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה
גב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בינלאומית דרוש/ה מנהל /ת צוות שמחפשים /ות את התפקיד הבא!
תיאור תפקיד: ניהול ופיקוח על פעילות מוקדי השירות והתמיכה הטכנית של החברה,
הערכת ביצועים, שיפור תהליכים, והובלה לרמת שירות Best-In-Class.
תחומי אחריות:
ניהול ופיקוח על ספקי שירות במיקור חוץ: ביקורי שטח קבועים למוקדי התמיכה והשירות של החברה.
ניהול עלויות ותקציב: ניהול תקציב חודשי, בקרת עלויות ואימות חשבוניות.
הדרכה והכשרת עובדים: ארגון וניהול תוכניות הדרכה חודשיות ושנתיות לעובדים.
אכיפת מדיניות: הקפדה על אכיפת מדיניות והנחיות ברמה היומית.
ניהול איכות שירות: פיקוח ושיפור איכות השירות בכל ערוצי השירות, הטלפוניים והדיגיטליים.
ניהול KPI וביצועים: מעקב וניתוח אחר ביצועי מוקדים, כולל ניהול KPI יומי, שבועי וחודשי.
משרה מלאה.
תיאור תפקיד: ניהול ופיקוח על פעילות מוקדי השירות והתמיכה הטכנית של החברה,
הערכת ביצועים, שיפור תהליכים, והובלה לרמת שירות Best-In-Class.
תחומי אחריות:
ניהול ופיקוח על ספקי שירות במיקור חוץ: ביקורי שטח קבועים למוקדי התמיכה והשירות של החברה.
ניהול עלויות ותקציב: ניהול תקציב חודשי, בקרת עלויות ואימות חשבוניות.
הדרכה והכשרת עובדים: ארגון וניהול תוכניות הדרכה חודשיות ושנתיות לעובדים.
אכיפת מדיניות: הקפדה על אכיפת מדיניות והנחיות ברמה היומית.
ניהול איכות שירות: פיקוח ושיפור איכות השירות בכל ערוצי השירות, הטלפוניים והדיגיטליים.
ניהול KPI וביצועים: מעקב וניתוח אחר ביצועי מוקדים, כולל ניהול KPI יומי, שבועי וחודשי.
משרה מלאה.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מוקד ובקרת שירות לקוחות-חובה
יכולת ניהול צוותים והדרכה-חובה
יכולת ניהול פרויקטים, תקציב ומשאבים.
מיומנויות תקשורת וניהול זמן גבוהות.
ידע וניסיון בתחום הטכנולוגיה והשירות הדיגיטלי - יתרון.
*** אנגלית ברמה גבוהה - חובה *** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מוקד ובקרת שירות לקוחות-חובה
יכולת ניהול צוותים והדרכה-חובה
יכולת ניהול פרויקטים, תקציב ומשאבים.
מיומנויות תקשורת וניהול זמן גבוהות.
ידע וניסיון בתחום הטכנולוגיה והשירות הדיגיטלי - יתרון.
*** אנגלית ברמה גבוהה - חובה *** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
עוד...
7578455
