לחברה גדולה ודינמית באזור השפלה (בני עיש - בין גדרה ליבנה) דרוש/ה נציג/ת Help desk להצטרפות לצוות ה-IT הפניםארגוני.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית טלפונית ובהשתלטות מרחוק לעובדי החברה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה שוטפת עם מערכות מחשוב ארגוניות ומתן מענה מקצועי למשתמשי הקצה.
תחומי אחריות:
מתן תמיכה טכנית למשתמשים פניםארגוניים (טלפון והשתלטות מרחוק)
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה
עבודה עם מערכות Windows ו-Office 365
ניהול משתמשים והרשאות במערכת Active Directory
תמיכה במדפסות, סורקים וציוד היקפי
תיעוד קריאות ופתרונות במערכת ניהול קריאות
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help desk / תמיכה טכנית / מנהל רשת (גם ניסיון צבאי רלוונטי מתקבל)
היכרות טובה עם Windows, Office 365 ו-Active Directory
ניסיון במתן תמיכה טלפונית ובהשתלטות מרחוק
ניסיון בעבודה עם מדפסות, סורקים וציוד מחשוב
ניידות עם רכב - חובה
מתאים למועמדים המעוניינים להשתלב בתפקיד טכני בארגון יציב, עם סביבת עבודה מקצועית ואפשרויות התפתחות בעולם ה-IT. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
