דרושים קבוצת יוניון

מתן מענה לפתרון תלונות ותקלות טכניות ללקוחות באתר הלקוח (בית או עבודה)
תמיכה טכנית למרכזי השרות
קידום פתרונות תמיכה טכנית חדשניים, של תמיכה מרחוק, תוך מימוש היעד המרכזי של צמצום הצורך בביקור של הרכב או הלקוח במרכז השרות
לספק סיוע טכני באופן ישיר או עקיף במקרה של אתגרים בתהליכי אבחון בשטח, ובדגש על בית הלקוח ובהתאם לשיקול דעת לדווח על כך לממונים או ישירות יצרן

יוניון מוביליטי, מקבוצת יוניון מגייסת מנהל.ת מכירות אזורי.ת למשרה מאתגרת ודינאמית:
ניהול אזור מכירות ברשת הסוכנויות של הקבוצה
עבודת שטח הכוללת ליווי מקצועי, המטעת תהליכי עבודה, תהליכי מכירה 
הובלת פעילות הליסינג בסוכנויות כולל הדרכה, חניכה ועמידה ביעדים
 ליווי עסקאות אסטרטגיות מקצה לקצה
אחריות על שימור לקוחות הכולל מעקב ובקרה
הדרכה והובלת המקצועיות של אזור המכירות כולל העברת מצגות
עבודה עם ממשקים פנים ארגוניים

למותג הפרימיום לקסוס דרוש.ה מנהל.ת שירות לפקיד תוסס ודינאמי:
הובלה והטמעה של תפיסת ומדיניות השירות במרכז השירות בפתח תקווה
ניהול צוות השרות (יועצים, מתאמות, נציגי שרות)
טיפול בתלונות לקוחות ובהתנגדויות עד לשביעות רצון מלאה של לקוחות 
ניהול והובלה של מסע הלקוח, יעדי השירות ומדיניות החברה, בחינה מתמדת של מדדי שירות ואיכות חדשים, אחריות על היישום וההטמעה
בקרה על אפקטיביות תהליכי שירות, ניתוחי סקרים, הצפת כשלי שירות ובניית תוכניות עבודה לשיפור השירות, בקרה על עמידה ביעדי שירות
הטמעת תפיסת השירות והעמקת הקשר עם הלקוח- יוזמת שינויים במדיניות השירות, עידוד מצוינות בשירות

ניהול צוות השיווק וקשרי הלקוחות, הובלת הצוות להצלחה ופיתוח העובדים
הובלת אסטרטגיית השיווק המקומית: שותפות מלאה בבניית האסטרטגיה השיווקית של המותג Zeekr בישראל, מגמות השוק והמתחרים, ותרגומה לתוכנית עבודה
פיתוח יוזמות לקידום העסק ומעמד המותג, רתימת השותפים ובנית התוכנית להוצאה לפועל
תכנון וניהול מהלכים שיווקיים ותהליכי עבודה עם הצוות: בריפים, גאנטים, דיוק קהלי יעד ותכנון אינטגרטיבי של תכנים אלה.
מומחיות צרכן ומחקר שוק: בנייה והובלה של מחקרי שוק וניתוחים מעמיקים לזיהוי צרכים, העדפות ותובנות צרכניות והובלת מהלכים שיווקיים מדויקים
מסע לקוח מחוץ למתקנים וממשקי מותג- מיפוי וניהול נקודות המגע עם הלקוח לאורך כל מסע הרכישה והשירות
יצירת מהלכים פורצי דרך ב social וב digital ;לקידום ובניית מעמד המותג כמוביל, חדשני וייחודי תוך מציאת הבידול
תקצוב, אפקטיביות והחזר השקעה
יצירת מהלכים פורצי דרך ב social וב digital

למותגי הרכב מקבוצת יוניון (GAC, ZEEKR, GEELY) דרוש.ה נציג.ת מכירות פרונטליות:
ביצוע תהליך מכירה מלא של רכבים ואביזרי רכב נלווים
ניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות תהליכי טרייד אין, מימון וליסינג
נקיטת פעילות יזומה לתיאום פגישות עם לקוחות חדשים, שימור לקוחות קיימים ווהגדלת תיק לקוחות קיים
גיוס לקוחות חדשים ויצירת לידים
אחריות לסגירות תהליך המכירה ועמידה ביעדי אולם התצוגה תוך מקסום חווית הלקוח