דרושים קבוצת אלבר

קבוצת אלבר מגייסת נציג/ת פרונטלי ובק-אופיס לסניף הליסינג בלוד!
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני, פרונטלי ומענה למיילים.
עבודה בממשקים עם מחלקות מהארגון (מוקד, מחלקת ביטוח, מחלקת גבייה, הנהלת חשבונות, מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית ועוד) וגורמים מחוץ לארגון (קציני רכב, מוסכים, מכוני רישוי, פנצ'ריות ועוד)
טיפול בחוזים ודוחות כגון: חריגות ק"מ, הסבת דוחות, טיפולים תקופתיים, ריקולים
תפקיד מגוון ודינאמי, העבודה באווירה משפחתית!
אז... למה באלבר?!
נופש חברה בח''ול אחת לשנה, מתנת יום הולדת לבחירה, הטבות חתונה, ימי גיבוש, פעילויות מפנקות לעובדים מצטיינים, HAPPY HOUR, תווי שי בחגים, אופציות נרחבות לקידום פנימי, מתנות בחגי השנה!

התפקיד כולל:
אחריות על ציי הרכבים של החברה- מתן מידע טלפוני ופרונטלי לעובדי החברה
מענה למיילים, קשר ישיר עם המוסכים בדיקת סטטוסים, טיפול בחשבוניות, הזנת הזמנות וחוזים למחשב. טיפול בדו"חות כגון: טסטים / טיפולים / דוחות אירוע / חריגות ק"מ ואדמיניסטרציה בשוטף.
50% עבודה בסביבה ממוחשבת + 50% משרת שטח (שינועים)
המשרה בימים א-ה 8:00-17:00
עובד/ת חברה מהיום הראשון

אחריות על צי רכבים של החברה, מתן מידע טלפוני ופרונטלי לעובדי החברה, מענה למיילים, קשר ישיר עם המוסכים בדיקת סטטוסים, טיפול בחשבוניות, הזנת הזמנות וחוזים למחשב, טיפול בדו"חות כגון: טסטי / טיפולים / דוחות אירוע / חריגות ק"מ ואדמיניסטרציה בשוטף.
שינוע רכבים לטיפולים, טסטים וכו'
עבודה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00

לקבוצת אלבר הממוקמת בראשון לציון דרוש/ה נציג/ת מערכות מידע למחלקת תשתיות ואבטחת מידע
התפקיד כולל:
- מענה טלפוני פנים ארגוני לעובדי ומנהלי החברה בטיפול ותמיכה בתקלות מחשוב.
- ידע בתקלות חומרה במחשבים וציודי קצה (Windows 7-11, Office, מדפסות) - יתרון
- ניסיון בסביבת שרתי Microsoft (Windows Server 2008-2019)
- עבודה כחלק מצוות IT וביצוע פרויקטים מגוונים - יתרון
- תמיכה בפתרון בעיות העולות בשטח בתחום: תהליכי העבודה העסקיים, באגים ותקלות.

לחברת אלבר דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטלי לסניף ירושלים תלפיות!
תחומי אחריות:
מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות הסניף.
טיפול בפניות לקוחות המועברות ממוקד השירות.
עבודה מול מוסכים, מכוני טסטים, פנצריות וגורמים חיצוניים נוספים.
ממשק מול מחלקות פנים-ארגוניות כגון: מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית, הסבת דוחות, גבייה והנהלת חשבונות.
טיפול בחוזים, דוחות וביצוע מעקבים ובדיקת סטטוס מול המוסכים.
עבודה בסביבה ממוחשבת ובצוות.
תנאי המשרה:
משרה מלאה: ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 07:30-16:30.
בין 3 פעמים בשבוע נדרשת עבודה עד השעה 17:00.
ימי שישי לסירוגין: 08:00-13:00.
מיקום המשרה: ירושלים תלפיות.

לקבוצת אלבר הממוקמת בחולון דרוש/ה מיישב/ת תביעות יוצאות
משרה מלאה א'-ה' שעות 8:00-17:00.
התפקיד כולל:
קליטת דוחות שמאי, איתור חברה מבטחת ומשלוח דרישות לצדי ג
מעקב אחר דרישות לתשלום
תחקור לקוח אודות תאונות
העברת תביעות לטיפול משפטי
ממשק ישיר עם עורכי-דין חיצוניים
תשלום תביעות וניהול מו"מ עם צד ג

עבודה מול לקוחות עסקיים בארץ ובחו"ל
הפקת דוחות ושליחת בקשות תשלום חודשית לכל לקוח
מעקב וגביית תשלום של החשבוניות הפתוחות
הפקת קבלות
רישום ותיעוד התשלומים החודשיים למדינות השונות
ביצוע הוראות תשלום במערכת Travel Booster
ביצוע העברות בנקאיות לספקים השונים
מעקב וטיפול שוטף בחשבוניות Dispute
ניתוח דוחות חשבוניות Dispute המתקבלים מ Europcar
מתן מענה והתנהלות שוטפת במייל ובנייד בשפה האנגלית

התפקיד כולל:
שינוע רכבים לטובת - טיפולים, טסטים, תיקון תקלות, שטיפות, תדלוקים ועוד
הכנת רכבים לפני מסירה ללקוח+ ביצוע מסירה
החזרת רכבים לכשירות לאחר תום תקופת השכירות

העבודה במשרה מלאה א-ה כולל שישי קבוע 08:00-13:00.

עובד /ת חברה מהיום הראשון
אופציות קידום
חברה יציבה שמפנקת ומתגמלת את עובדיה!

התפקיד כולל:
מתן מענה טלפוני+ פרונטלי ללקוחות הליסינג וההשכרה
מענה למיילים, טיפול בפניות שמועברות ע"י מוקד השירות ומחלקות פנים ארגוניות
* עבודה בממשקים עם מחלקות מהארגון וגורמים מחוץ לארגון
* טיפול בחוזי השכרה ודוחות כגון: חריגות ק"מ, הסבת דוחות, טיפולים תקופתיים, ריקולים
עבודה בימים א'-ה'+ ו' לסירוגין
עובד/ת חברה מהיום הראשון- מתנות בחגים, ימי,הולדת, אופציות קידום ועוד!

מעקב ובקרה על תיקי נהגים ונוהגים בחברה בהתאם לדרישות
הפקת דוחות תקופתיים על בדיקות בטיחות שבוצעו ע"י קציני הבטיחות
הטמעת קריאות תיקון (ריקולים) במערכות החברה על פי דיווחי יבואנים
הפקת דוחות סטטוס טיפול ברכבים הנמצאים במוסכים
תמחור והזנת נתונים להזמנות עבודה בתחום התחזוקה
הקמת ספקים חדשים במערכות החברה ותיאום עם הנהלת חשבונות
ביצוע הזמנות רכש טכניות לפי צרכי המחלקה