דרושים כלמוביל

מחפש.ת את האתגר הניהולי הבא שלך בעולם הרכב? זו ההזדמנות שלך להוביל מחלקה מקצועית, לנהל צוותים מובילים ולהשפיע באופן ישיר על הביצועים העסקיים, חוויית הלקוח והצלחת מרכז השירות.

התפקיד משלב ניהול עובדים ותהליכים, הובלת מצוינות מקצועית ותפעולית, אחריות על עמידה ביעדים עסקיים ושמירה על רמת שירות גבוהה. במסגרת התפקיד תוביל.י את פעילות המחלקה מקצה לקצה, תנהל.י ראשי צוותים ועובדים מקצועיים, תטפל.י באתגרים טכניים מורכבים ותהיה.י שותף.ה מרכזי בצמיחה ובהתפתחות העסקית של המרכז.

איך יראה היום שלך?
ניהול ומעקב אחר הזמנות ייבוא מול ספקים ויצרנים בחו"ל, משלב פתיחת ההזמנה ועד להגעת הסחורה לישראל.
תיאום משלוחים בינלאומיים מול חברות שילוח, עמילי מכס וגורמים לוגיסטיים.
מעקב שוטף אחר סטטוס המשלוחים, מועדי הגעה ושחרור הסחורה מהמכס, תוך עמידה בלוחות הזמנים הנדרשים.
טיפול בחריגות, עיכובים ותקלות לאורך תהליך הייבוא, קידום פתרונות ומתן מענה בזמן אמת.
טיפול ובקרה על מסמכי ייבוא ושילוח, לרבות חשבוניות, שטרי מטען, אישורי מקור ומסמכי מכס.
בקרה על עלויות שילוח, חיובים וחשבוניות ספקים ובדיקת התאמה להזמנות ולשירותים שסופקו.
עדכון נתונים במערכות המידע והפקת דוחות ומידע לצורך מעקב ובקרה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים, לרבות רכש, לוגיסטיקה, כספים ומחסנים.

איך יראה היום שלך?
מכירת חלפים ומתן שירות ללקוחות בדלפק הקבלה.
מתן מענה טלפוני ללקוחות בנושאי חלפים, זמינות ומענה לצרכים שוטפים.
איתור והתאמת החלפים הנדרשים ומתן מענה מקצועי ושירותי.
ליקוט והכנת חלפים עבור מכונאי המוסך ובשירות החוץ בהתאם לצורכי העבודה.
קבלת ופריקת משלוחים באמצעות מלקט והעברתם לאחסון במחסן.
סידור ואחסון החלפים במיקומים הייעודיים תוך שמירה על סדר וארגון המחסן.
ביצוע ספירות מלאי תקופתיות ובקרה על התאמת המלאי הפיזי למערכת.

מטרת התפקיד?
ניהול ותפעול חשבות השכר בכלמוביל בתהליכים החודשיים ובפרוייקטים רלוונטים תוך הקפדה על מצוינות תפעולית, דיוק הנתונים, מענה לעובדים, עמידה ברגולציה ובקרות שכר תקינות. כל זאת על מנת להבטיח חווית עובד מיטבית.

תחומי אחריות:
ניהול מלא של תהליך הפקת השכר החודשי לכלל עובדי החברה, כולל עמידה בלוחות זמנים, בקרות ואימות נתונים
טיפול בנושאי שכר מורכבים, לרבות גמרי העסקה, פיצויים, הסדרי העסקה מיוחדים וזכאויות.
הבטחת עמידה בדרישות חוק, רגולציה, דיני עבודה והוראות הרשויות.
ניהול מקצועי של צוות חשבות השכר: חלוקת משימות, הובלת העבודה השוטפת, הדרכה, ליווי מקצועי והטמעת נהלים וסטנדרטים מקצועיים.
עבודה שוטפת ומתן מענה ליחידות משאבי אנוש, הכספים ומנהלים שונים בארגון.
התנהלות מול רשויות וממשקים חיצוניים: מס הכנסה, ביטוח לאומי, מנהלי הסדר פנסיוניים ויועצים חיצוניים.
הובלה וניהול של פרויקטים בתחום השכר והנוכחות, לרבות אוטומציה, שיפור תהליכים, תחזוקה ושדרוג מערכות.

איך יראה היום שלך?
אחריות על הדיווח הכספי, דוחות IFRS וסגירות חודשיות, רבעוניות ושנתיות.
פיקוח על הנהלת החשבונות.
ליווי חשבונאי של חברות פרויקט וחברות בת בארץ ובחו"ל.
בקרה תקציבית ופיננסית על פרויקטים, כולל עלויות, הכנסות, רווחיות ותזרים.
ליווי חשבונאי של פעילויות החברה השונות.
ליווי מימון פרויקטים.
בחינת הטיפול החשבונאי בהסכמי PPA, חכירות ומכשירים פיננסיים.
אחריות על תחומי המיסוי ועבודה מול רו"ח, בנקים, שותפים עסקיים ויועצים.

איך יראה היום שלך?
טיפול בפערי מלאי וחריגים בהתאם להנחיות והנהלים
עדכון ותחזוקת נתוני מלאי במערכות
ביצוע בקרות מלאי, ספירות ודוחות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
תמיכה ויוזמות בפעילות התפעולית ובאופטימיזציית האחסון במרלו"ג

הצטרפ.י לכלמוביל כנציגי שירות לקוחות ותהיו חלק מצוות מנצח.
איך יראה היום שלך:
מענה טלפוני ומתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות כפ"מ
זיהוי צרכי הלקוח וטיפול בשינויים בעסקה
עבודת "בק אופיס" ושיחות יזומות על מנת לסגור טיפול בלקוח
עבודה מול ממשקים בין ארגוניים, סוכנים וסוכנויות רכב
אחריות להעברת משוב מלקוחות הארגון לבעלי התפקידים הרלבנטיים לצורך שיפור וייעול השרות
מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!

יש לך ניסיון בעולם הרכב הכבד וניהול צוותים?
זה הזמן שלך לעלות שלב.

אנחנו מחפשים מנהל.ת צוות שיוביל.ת צוות מקצועי לעמידה ביעדים, ינהל.ת תהליכי עבודה מקצה לקצה ויהיה.תהיה אחראי.ת על תעדוף משימות, חניכת עובדים ושמירה על סטנדרטים גבוהים של איכות ובטיחות.

תפקיד משמעותי עם אחריות אמיתית על צוות, תהליכים ותוצאות.

אם את.ה מגיע.ה מהשטח, עם יכולות ניהול והובלה - מקומך איתנו.

איך יראה היום שלך?
הוצאת שיחות שירותיות ושיווקיות ללקוח המתעניין.
מעבר על צ'ק ליסט ראשוני לקבלת תמונה על צרכי הלקוח ואילוציו אל מול אפשרויות החברה להתקנה.
תיאום פגישת המשך מול יועץ מומחה - עבודה מול יעדים.
ביצוע פולואפים יזומים לשימור קשר, חיזוק אמון וסיוע בקבלת בהירות ראשונית בתהליך.
תיעוד מלא במערכת  CRM, מעקב אחר סטטוס הלקוחות ודיווח שוטף למנהל המכירות.
עבודה על מערכות ותוכנות שונות כולל טכניות ייעודיות לתחום, שליחת מילים.

המשרה מתבצעת במשרה מלאה / חלקית. (מתאים גם לסטודנטים / אימהות/ אחר)
ויתאפשר יום עבודה מהבית לאחר חפיפה (היברידי).

איך ייראה היום שלך?
מתן מענה טלפוני שירותי ותפעולי לספקי ליסינג והסכמי אחזקה במגוון נושאים.
אחריות על קליטת חשבוניות, הפקת חיובים וזיכויים, פתיחת הזמנות רכש, שידורי תשלומים במערכת נצר.
אחריות לניהול נושא דוחות, קנסות וכבישי אגרה של פעילות החטיבה.
עבודה שוטפת מול ממשקי חוץ ופנים ארגוניים - מרכזי שירות, הנה"ח, מחלקה משפטית, חט' מכירות,ספקי ליסינג והסכמי אחזקה, סוכנות ביטוח.
בקרה ומעקב אחר התחשבוניות חודשיות אל מול הספקים השונים.