דף הבית » כל החברות » ממשלתי / ציבורי »  דרושים בנק ישראל
בנק ישראל

דרושים בנק ישראל

כמות עובדים
51-100
מיקום
מספר מקומות

משרות בנק ישראל (7)

הצעות עבודה
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בבנק ישראל
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה חלקית ומתאים גם לסטודנטים
היחידה לפניות הציבור ולבקרה צרכנית בפיקוח על הבנקים נותנת מענה לפונים לפיקוח על הבנקים בבקשה למידע או להגשת תלונה על בנק או חברת כרטיסי אשראי. תפקידה העיקרי של היחידה הוא לקדם עקרונות צרכניים שנועדו להבטיח הוגנות במערכת היחסים שבין התאגיד הבנקאי ובין הלקוח ושירות בנקאי הולם.

מדור שירות ומידע ביחידה לפניות הציבור מהווה את הקו הראשון למענה לציבור ופועל למתן מענה, ניתוב הפניות והצפה של ליקויים ומגמות מתוך המידע לצורך תיקונם ושיפור המערכת הבנקאית.

תיאור התפקיד:
1. בירור פניות הציבור בכתב בדבר עסקיהם עם הבנקים וחברות כרטיסי האשראי (שאלות בנושאי צרכנות בנקאית).

2. מתן מענה טלפוני לפניות הציבור בנושאים בנקאיים מגוונים.

3. בירור תלונות בנושאים מסויימים.

4. הצפת נושאים ומקרים דחופים לטיפול.

5. ניתוב והקצאה של כלל הפניות המתקבלות במערכת ה- CRM של היחידה.

6. איתור ותיקון ליקויים במערכת הבנקאית.

7. ביצוע מגוון משימות שוטפות נוספות ביחידה בהתאם לצורך.
דרישות:
1. סטודנט/ית לתואר ראשון/שני, עם יתרת לימודים של שנתיים לפחות - חובה.

2. תודעת שירות גבוהה.

3. ייצוגיות וממלכתיות.

4. יכולת עבודה עצמאית וכן יכולת עבודה בצוות.

5. יכולת הבעה מעולה בעברית, בכתב ובע"פ.

6. שליטה טובה בכלי אופיס, בפרט וורד.

7. שליטה טובה באנגלית.

8. נכונות לעבודה בהיקף מינימום של 25 שעות בשבוע, בפריסה על פני לפחות 3-4 ימים (בימים א'- ה') - חובה.

הערות:
- כל האמור בלשון זכר, מתייחס גם ללשון נקבה.

- רק פניות מתאימות ייענו.

- תהליך המיון למשרה מתבצע במקביל למועד פרסומה.

- ההעסקה תהיה על-פי חוזה מיוחד, לעובדים/ות ארעיים/יות, לתקופה מרבית של עד 5 שנים או עד תום הלימודים כסטודנט מן המניין.

- הבנק ישקול בחיוב מתן העדפה לאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם, בהתאם לכללים המקובלים, ולפיכך המועמד/ת רשאי/ת לציין זאת בשדה הייעודי בטופס הגשת המועמדות.

- הבנק שומר את המידע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולפי כל דין. לפרטים ולמידע בנושא הגנת הפרטיות ניתן לפנות לכתובת מייל privacy.protection@boi.org.il
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8777383
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בבנק ישראל
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור התפקיד:
1. ריכוז הטיפול בתלונות הציבור על יחידות ארגוניות שונות בבנק ישראל, לרבות קליטת פניות ותלונות בערוצים השונים (טלפון, דוא"ל, אתר, מכתב) ותיעוד הפניות במערכת ממוחשבת.

2. ליווי יחידות ארגוניות בבנק ישראל העוסקות בטיפול בפניות הציבור.

3. הובלת תהליך בדיקת התלונה מקצה לקצה:

- קבלת תלונות הציבור ואיסוף מידע רלוונטי ממחלקות פנימיות או גורמים חיצוניים;

- מתן מענה והסבר לציבור כולל ניסוח תשובות מקצועיות ומנומקות ומתן פתרונות או המלצות לשיפור השירות;

- מעקב מול הפונה לגבי סטטוס הטיפול וסגירת הטיפול בתלונה;

4. הפקת דוחות תקופתיים וזיהוי מגמות והמלצות לשיפור תהליכים.

5. תמיכה במשימות השוטפות של מחלקת הביקורת הפנימית, לרבות השתתפות בביצוע של מטלות ביקורת, בהתאם לצורך.
דרישות:
תנאי סף:
תואר אקדמי מוכר באחד התחומים: כלכלה, מנהל עסקים, חשבונאות, משפטים או תואר רלוונטי אחר.

הכישורים הדרושים:
1. יתרון לבעלי/ות השכלה משפטית, חשבונאות/ביקורת, ביקורת פנימית מעבר לתנאי הסף.

2. יתרון לבעלי ניסיון בטיפול בתלונות הציבור, בארגונים בהם מועסקים למעלה מ- 500 עובדים.

3. כושר ניסוח בכתב ובעל פה.

4. שליטה מלאה בעברית ושליטה טובה באנגלית.

5. שליטה מלאה בתוכנות אופיס.

6. יתרון לבעלי ידע וניסיון בתחום הבנקאות.

הערות:

1. רק פניות מתאימות ייענו;

2. לצורך קבלת התפקיד יידרשו המועמדים/ות לעבור מבחנים;

3. כל מקום בו הנוסח מופיע בלשון זכר הכוונה גם ללשון נקבה;

4. העיסוק והדרגה יקבעו בהתאם לכישורי המועמד/ת;

5. הבנק ישקול בחיוב מתן העדפה לאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם, בהתאם לכללים המקובלים, ולפיכך המועמד/ת רשאי/ת לציין זאת בשדה הייעודי בטופס הגשת המועמדות.

בכל פנייה לבנק ישראל יש לציין את מס' המשרה המבוקשת - 66/26 - א (5284).

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8777361
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בבנק ישראל
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
1. איסוף ועיבוד נתונים של מערכות הנתונים הפיננסיות בהם נתוני אג"ח ומניות, אשראי, מוסדיים ועוד.

2. מעקב אחר קבלת דיווחים וקשר עם מדווחים.

3. ביצוע בקרות ובדיקות איכות וטיוב נתונים תוך שימוש נרחב באקסל, וכלים אנליטיים וסטטיסטיים נוספים.

4. עיבוד מידע, הכנת עיבודים גרפיים והפקת תוצרים.

5. הנגשת תוצרים בפורטל הפנימי ובאתר האינטרנט של הבנק.

6. ביצוע משימות שוטפות נוספות וסיוע בקידום פרויקטים שבאחריות היחידה.
דרישות:
1. תואר אקדמי מוכר בכלכלה/ מנהל עסקים או תואר רלוונטי אחר - חובה.

2. שליטה בכלי Office, בדגש על אקסל, כולל שליטה בפונקציות מורכבות ובכתיבת/הפעלת מאקרו - חובה.

3. יכולת עבודה עם מערכות מידע ועם בסיסי נתונים מורכבים.

4. שליטה בתכנות אנליטיות וסטטיסטיות לעבודה עם טבלאות נתונים, כולל ניסיון וידע בכלי עיבוד תחקור ואחזור מידע - power query וכלי BI נוספים - יתרון.

5. יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.

6. יכולת למידה עצמית גבוהה.

7. יסודיות, דייקנות, סדר וארגון.



הערות:

- רק פניות מתאימות ייענו.

- תהליך המיון למשרה מתבצע במקביל למועד פרסומה.

- המועמדים/ות הסופיים/ות יתכן ויעברו בחינות התאמה למשרה.

- ההעסקה תהיה על-פי חוזה מיוחד, לעובדים/ות ארעיים/יות, לתקופה מרבית של עד 4 שנים.

- הבנק ישקול בחיוב מתן העדפה לאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם, בהתאם לכללים המקובלים, ולפיכך המועמד/ת רשאי/ת לציין זאת בשדה הייעודי בטופס הגשת המועמדות.

- הבנק שומר את המידע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולפי כל דין.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8739347
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בבנק ישראל
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
מתן שירותי אדמיניסטרציה בלשכת הנגיד ובכלל זה:

1. ניהול יומן מרובה ממשקים באמצעות יומן ממוחשב לרבות, תיאום פגישות, ישיבות, ועדות ופורומים מקצועיים עם גורמי פנים וחוץ;

2. ריכוז מידע והכנת חומרים לקראת ישיבות, הפצתם למשתתפים ומתן תמיכה מנהלית במהלכן;

3. כתיבת פרוטוקולים וביצוע מעקב ובקרה אחר יישום המשימות וההחלטות שהתקבלו;

4. מתן מענה מקצועי לפניות בכתב ובעל-פה, לרבות דוא"ל וטלפון;

5. תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת לעובדי הלשכה בהתאם לצרכים;

6. ביצוע משימות מנהליות שונות כגון רכש, הדרכה ארגון פעילויות מקצועיות וימי עיון, תוך תעדוף וניהול יעיל של משימות;

7. סיוע במשימות שוטפות נוספות וריכוז תחומים מקצועיים בהתאם לצורך;

8. עבודה מרובת ממשקים ותחת לחץ, תוך טיפול בחומרים רגישים ודיסקרטיים ברמה הגבוהה ביותר.
דרישות:
חובה:

1. ניסיון קודם בתפקיד דומה בלשכה בכירה (לרבות לשכות בכירות בצה"ל, שירות לאומי, משרדי ממשלה או ארגונים פרטיים גדולים);

2. אוריינטציה טכנולוגית ושליטה מצוינת ביישומי Office, בדגש על Outlook

3. שליטה טובה מאוד בשפה העברית והאנגלית- קריאה, כתיבה ודיבור;

4. יכולת עבודה בתנאי לחץ וביצוע מספר משימות במקביל;

5. יחסי אנוש מצוינים, ייצוגיות ותודעת שרות גבוהה;

6. אחריות אישית, יוזמה, סדר וארגון ברמה גבוהה;

7. זמינות למשרה מלאה ונכונות לעבודה בשעות נוספות, כולל בשעות אחר הצהריים בהתאם לצורך.



יתרון:

8. תואר אקדמי;

9. היכרות עם מערכת SAP

10. ניסיון בעבודה עם כלי AI וטכנולוגיות מתקדמות.

הערות:

- רק פניות מתאימות ייענו.

- תהליך המיון למשרה מתבצע במקביל למועד פרסומה.

- המועמדים/ות הסופיים/ות יתכן ויעברו בחינות התאמה למשרה.

- ההעסקה תהיה על-פי חוזה מיוחד, לעובדים/ות ארעיים/יות, לתקופה מרבית של עד 5 שנים.

- הבנק ישקול בחיוב מתן העדפה לאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם, בהתאם לכללים המקובלים, ולפיכך המועמד/ת רשאי/ת לציין זאת בשדה הייעודי בטופס הגשת המועמדות.

- הבנק שומר את המידע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולפי כל דין.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8739362
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בבנק ישראל
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה זמנית
1. בירור פניות הציבור בכתב בדבר עסקיהם עם הבנקים וחברות כרטיסי האשראי (שאלות בנושאי צרכנות בנקאית).

2. מתן מענה טלפוני לפניות הציבור בנושאים בנקאיים מגוונים.

3. הצפת נושאים וטיפול במקרים דחופים.

4. ניתוב, הקצאה ומענה לפניות המתקבלות במערכת ה- CRM של היחידה.

5. איתור ותיקון ליקויים במערכת הבנקאית.

6. ביצוע מגוון משימות שוטפות נוספות ביחידה בהתאם לצורך.

7. נכונות לעבודה במשרה זמנית, לחצי שנה עם אופציה להארכה.
דרישות:
1. תואר אקדמי ראשון ("בוגר") - יתרון.

2. תודעת שירות גבוהה, ייצוגיות וממלכתיות.

3. עבודה עצמאית ועבודה בצוות.

4. יכולת הבעה מעולה בעברית, בכתב ובע"פ.

5. יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה טובה בתוכנות ה- Office.

6. שליטה טובה באנגלית.

הערות:

- רק פניות מתאימות ייענו.

- תהליך המיון למשרה מתבצע במקביל למועד פרסומה.

- המועמדים/ות הסופיים/ות יתכן ויעברו בחינות התאמה למשרה.

- ההעסקה תהיה על-פי חוזה מיוחד, לעובדים/ות ארעיים/יות, לתקופה מרבית של עד 5 שנים.

- הבנק ישקול בחיוב מתן העדפה לאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם, בהתאם לכללים המקובלים, ולפיכך המועמד/ת רשאי/ת לציין זאת בשדה הייעודי בטופס הגשת המועמדות.

- הבנק שומר את המידע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולפי כל דין.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8739355
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בבנק ישראל
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
1. בירור פניות הציבור בכתב בדבר עסקיהם עם הבנקים וחברות כרטיסי האשראי (שאלות בנושאי צרכנות בנקאית).

2. מתן מענה טלפוני לפניות הציבור בנושאים בנקאיים מגוונים.

3. הצפת נושאים וטיפול במקרים דחופים.

4. ניתוב, הקצאה ומענה לפניות המתקבלות במערכת ה- CRM של היחידה.

5. איתור ותיקון ליקויים במערכת הבנקאית.

6. ביצוע מגוון משימות שוטפות נוספות ביחידה בהתאם לצורך.
דרישות:
1. תואר אקדמי מוכר באחד התחומים שלהלן: כלכלה, מנהל עסקים, חשבונאות או תואר רלוונטי אחר.

2. תודעת שירות גבוהה, ייצוגיות וממלכתיות.

3. יכולת עבודה עצמאית וכן עבודה בצוות.

4. יכולת הבעה מעולה בעברית, בכתב ובע"פ.

5. יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה טובה בתוכנות ה- Office.

6. שליטה טובה באנגלית - יתרון



הערות:

- רק פניות מתאימות ייענו.

- תהליך המיון למשרה מתבצע במקביל למועד פרסומה.

- המועמדים/ות הסופיים/ות יתכן ויעברו בחינות התאמה למשרה.

- ההעסקה תהיה על-פי חוזה מיוחד, לעובדים/ות ארעיים/יות, לתקופה מרבית של עד 4 שנים.

- הבנק ישקול בחיוב מתן העדפה לאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם, בהתאם לכללים המקובלים, ולפיכך המועמד/ת רשאי/ת לציין זאת בשדה הייעודי בטופס הגשת המועמדות.

- הבנק שומר את המידע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולפי כל דין.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8739351
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בבנק ישראל
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משמרות
1. תפעול ובקרת עבודות אצווה (BATCH) בשרתי בנק ישראל, באמצעות כלי ניהול היצור ControlM.

2. יישום תהליכי ייצור אוטומטיים.

3. בקרת מערכות באמצעות מוצרי שו"ב.

4. תפעול תקלות בתשתיות מערכות המידע של הבנק לרבות שרתים, אחסון, וציוד תקשורת.

5. הפעלת מערך גיבויים מבוסס Netbackup.

6. העברות קבצים עם גורמי חוץ באמצעות כספת וירטואלית.

7. קשר עם לקוחות בבנק ומחוצה לו.

8. העבודה במשמרות 24*7, כולל ערבי ומוצאי שבת וחג (ללא עבודה בשבת).
דרישות:
1. תואר אקדמאי ראשון מוכר ("בוגר") במדעי המחשב / בהנדסת תוכנה /במדעי הטבע / במדעי החברה / בהנדסת תעשייה וניהול / הנדסאי מחשבים / טכנאי מחשבים / בוגר/ת קורסי תכנות בהיקף של 400 שעות לימוד לפחות.

2. שליטה בסביבת Microsoft כולל Microsoft Office.

3. ידיעת אנגלית - קריאת ספרות מקצועית.

4.יכולת עבודה עצמאית, לימוד וקליטה של נושאים חדשים והשתלבות בצוות.

5. יתרון לבעלי/ות ידע והכרת מערכות הפעלה ו/או תוכנה לניהול סביבת ייצור (Control-M) ו/או כספות וירטואליות.

6. יתרון לבעלי/ות ניסיון בטיפול בחומרת שרתים ומחשבים.

7. נדרשת נכונות לעבודה בהיקף של 5 משמרות בשבוע לפחות.

הערות:

- רק פניות מתאימות ייענו.

- תהליך המיון למשרה מתבצע במקביל למועד פרסומה.

- המועמדים/ות הסופיים/ות יתכן ויעברו בחינות התאמה למשרה.

- ההעסקה תהיה על-פי חוזה מיוחד, לעובדים/ות ארעיים/יות, לתקופה מרבית של עד 4 שנים.

- הבנק ישקול בחיוב מתן העדפה לאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם, בהתאם לכללים המקובלים, ולפיכך המועמד/ת רשאי/ת לציין זאת בשדה הייעודי בטופס הגשת המועמדות.

- הבנק שומר את המידע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולפי כל דין.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8739371
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דף הבא
מתוך 1

עוד עלינו