דרושים תקשוב

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה מנהל /ת פעילות למוקד שירות של קופ"ח מובילה
משרה מלאה ממשרדי החברה בבאר שבע.

תיאור התפקיד:
ניהול כולל של המוקד המונה כ-20 נציגים, מנהלי צוות ואחמ"שים
אחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והמוקד
אחריות לעמידה ביעדי המוקד
חניכה והטמעת שגרות עבודה
ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסקי
יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח
זמינות למשמרות ערב עד השעה 18:00
עבודה בכפיפות למנהל המוקד

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה מאבחנ/ת גיוס
משרה מלאה ממשרדי החברה בבאר שבע.
תיאור התפקיד:
ביצוע ראיונות עבודה ותהליכי אבחון
פרסום משרות ברשתות החברתיות ושאר ערוצי הגיוס
עבודה מול ממשקים רבים בארגון
קבלת דרישות גיוס ובניית תכנית עבודה בהתאם לצורך
יוזמות לשיתופי פעולה בין מוסדות תעסוקה ופעילויות של חבר מביא חבר

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה, דרוש/ה מנהל /ת לפרויקט של חברת החשמל. עבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בצ'ק פוסט, חיפה.
תיאור המשרה:
- אחריות על יישום וניהול הפרויקט
- ניהול מלא של כלל הפונקציות בפרוייקט: מחלקת הדרכה, או"ש, תו"ב אנליטיקה ועוד
- ניהול ותפעול המוקד ואחריות על עמידה ביעדים
- התנהלות שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
- העברת חניכות מקצועיות ופיתוח למנהלים
- מעקב ובקרה על שגרות עבודה ומתן דיווחים שוטפים אל מול הלקוח
- שותפות ושקיפות מלאה אל מול הלקוח העסקי

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה רכזת הדרכה
משרה מלאה ממשרדי החברה בבני ברק
תיאור התפקיד:
ליווי ותמיכה בנציגים חדשים בתהליך הכניסה לתפקיד ולאורך הכשרתם
הדרכה מקצועית בקורסי ההכשרה
אחריות על שימור העובדים בקורס
אחריות על תהליכי האיכות והידע במוקד, לרבות הכשרות מקצועיות לנציגים קיימים וליווי הצוות הניהולי
ניהול אדמיניסטרטיבי של קורסי ההכשרה (הכנת חומרי הדרכה, ניהול שוטף, דיווח, סיכומי קורסים, נוכחות נציגים ועוד)

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרושה רכז/ת הדרכה בפרויקט של ארגון בריאות מוביל,
לעבודה במשרה מלאה ממשרדי החברה חדרה

תיאור התפקיד:
ליווי ותמיכה בנציגים חדשים בתהליך הכניסה לתפקיד ולאורך הכשרתם
הדרכה מקצועית בקורסי ההכשרה
אחריות על שימור העובדים בקורס
אחריות על תהליכי האיכות והידע במוקד, לרבות הכשרות מקצועיות לנציגים קיימים וליווי הצוות הניהולי
ניהול אדמיניסטרטיבי של קורסי ההכשרה (הכנת חומרי הדרכה, ניהול שוטף, דיווח, סיכומי קורסים, נוכחות נציגים ועוד)
כפיפות מקצועית למנהל הדרכה פרויקטלי

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה מנהל /ת למוקד ייחודי של ארגון תקשורת גדול
משרה מלאה ממשרדי החברה בנשר
תיאור התפקיד:
ניהול כולל של המוקד המונה  2  מנהלי פעילויות, כ- 150 נציגים,  מנהלי צוות ואחמ"שים
אחריות על מקצועיות הצוות הניהולי ונציגי המוקד
אחריות לעמידה ביעדי המוקד
חניכת עובדים והטמעת שגרות עבודה
ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסקי
יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח

לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה אחראי/ת IT 
ניידות בין סניפי החברה באזור השפלה: ראשון לציון, רחובות, אשקלון, אשדוד
תיאור התפקיד:
טיפול בתקלות תוכנה וחומרה
התקנות של מחשבים, מדפסות, טלפוני IP  ועוד
תמיכה וסיוע לעובדי החברה בתפעול יישומי מחשב
נדרשת התניידות לאתרים נוספים במידת הצורך

לחברת תקשוב, חברת השירות המוביל בארץ, דרוש/ה מומחה/ית סיסטם
עבודה ממשרדי החברה, מיקום משרה דימני ובהתאם לאזור מגורים וקרבה לסניף
תיאור המשרה:
תחזוקה ושדרוג תשתיות וגיבויים לרבות תפעול שוטף
הקמת שרתים, מערכי אחסון ווירטואליזציה
הטמעת מערכות חדשות
מתן שירות מחשובי ותמיכה במשתמשים
ניהול פרויקטים מחשוביים

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה אנליסט/ית למחלקת ארגון ושיטות. משרה מלאה ממשרדי החברה בנתניה
תיאור המשרה:
ביצוע אנליזה וניתוח מגמות
ניתוח וליווי תהליכים לשיפור חווית לקוח
איתור דפוסי התנהגות באמצעות אנליזה והאזנה לשיחות שירות
ניהול לקוח עסקי
עבודה עם מערכת לתמלול שיחות ומערכות לקוח

תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל מחפשת רכז/ת גיוס פנים ארגוני (לא חברת השמה) לסניף החברה בעיר ירושלים
הזדמנות מעולה לדריסת רגל בתחום
תיאור התפקיד:
ביצוע ראיונות עבודה ותהליכי אבחון
פרסום משרות ברשתות החברתיות ושאר ערוצי הגיוס
עבודה מול ממשקים רבים בארגון
קבלת דרישות גיוס ובניית תכנית עבודה בהתאם לצורך
יוזמות לשיתופי פעולה בין מוסדות תעסוקה ופעילויות של חבר מביא חבר