דרושים תקשוב

איך יראה היום שלי?


לחברת תקשוב חברת השירות המובילה דרוש/ה מדריכ/ה למוקד מפעל הפיס
במשרדי החברה ברחובות


- הדרכה מקצועית לקורסי קליטה למוקד.
-ליווי ותמיכה מקצועית שוטפת לכלל הנציגים
-עבודה מול מגוון ממשקים בארגון
-התפקיד בכפיפות למנהל המוקד ולמנהלת ההדרכה

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה רכז/ת מש"א
משרה מלאה ממשרדי החברה בנתניה

תיאור התפקיד:
טיפול שוטף בעובדים- תהליכי קליטה, סיומי העסקה, הסכמי העסקה, שכר, ליווי מנהלים ואחריות על שימור עובדים
אחריות על פעילויות ואירועי רווחה במוקד
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
אחריות על ; קליטה והדרכות שוטפות לעובדים ולמנהלים
עבודה אדמיניסטרטיבית הכוללת ניהול תקציב, הזמנות רכש, ניהול מלאי ונוכחות עובדים

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה אנליסט/ית לפרוייקט של קופח מובילה 
משרה מלאה ממשרדי החברה כרמיאל.

* אחריות וליווי צוות האנליסטים בפרויקט באופן שוטף
* עבודה ישירה מול מנהל הפרויקט והלקוח
* בנייה ותחזוקה של דוחות אנליטיים וניתוחי מגמות
* ניהול מודלי תמרוץ
* ניתוח וליווי תהליכים לשיפור ועמידה ביעדים
* ביצוע תכנון, חיזוי ושיבוץ עובדים
* בניית מצגות סיכום ביצועים
* ביצוע בקרות על נתונים תפעוליים וכספיים
* עבודה מול ריבוי ממשקים פנימיים ומול הלקוח

חברת תקשוב חברת השירות הגדולה בישראל מגיייסת:
מנהל /ת פעילות הדיגיטל והסושיאל של החברה בכלל הערוצים.
ניהול קמפיינים ממומנים (בדגש על Meta), ביצוע A/B Testing והובלה ל-Scale.
עמידה ביעדי תקציב ושיפור מדדי ביצוע (ROI, CPL, CPA).
ניהול תוכן וערוצים: כתיבת Copy, יצירת Creative, דפי נחיתה ו- Marketing Automation.
עבודה מול ממשקים פנימיים ספקים ושותפים חיצוניים.

תיאור המשרה:
ממשק עבודה רציף וישיר למול מחלקת הדרכה וידע של הלקוח העסקי
ניהול מקצועי של צוות המדריכים במוקד
אחריות על הכשרות, קליטה והדרכות שוטפות לעובדים ומנהלים
ליווי ובניית תהליכי איכות, חניכה ארגונית ואימון למנהלים במרחב

תקשוב חברת השירות הגדולה בישראל,מחפשת מנהל /ת פעילות למוקד בריאות מוביל בבאר שבע

כפיפות למנהלת המוקד
אחריות כוללת לצד מנהלת המוקד על ביצועי הפעילות תוך שמירה על איכות וכמות השיחות.
ניהול, הנעה ופיתוח ישיר של צוות הנציגים במענה הטלפוני ובערוצי התקשורת הכתובה.
הובלת השלוחה לעמידה מלאה ביעדי איכות וכמות.
ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסק

ניהול כולל של המוקד המונה כ-100נציגים,
וכ-6 מנהלי צוות ואחמשי"ם
*אחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והנציגים
*אחריות לעמידה ביעדי המוקד
*חניכה והטמעת שגרות עבודה במוקד
* ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסקי
*יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח

דרוש/ה מנהל /ת צות למוקד השירות של כללית מושלם- החלפה לחל"ד עם אופציה להמשך העסקה.
מיקום המשרה: באר שבע

איך יראה היום שלי?
- ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
- הפקת דוחות וניתוח נתונים
- ביצוע שיחות ומשובים
- אחריות על הנעת העובדים, שימור ושביעות רצון

תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל, מגייסת מנהל /ת צוות למוקד מוביל
מיקום: ירושלים
שעות עבודה 08:00-17:00
אחת לחודש נדרשת הגעה ביום שישי(משמרת מקוצרת)
אופי התפקיד:
ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
- הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
- מסירת משובים לצוותים במהלך המשמרת
- אחריות על עמידה ביעדי SLA, שיפור וזיהוי
- ביצוע שיחות אישיות מול הנציגים
- אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות
- סביבת עבודה צעירה ודינאמית
- הטבות והנחות הרשתות שיווק
- אירועי חברה וימי כיף

איך יראה היום שלי?
 * ניהול ומעקב אחר תקציבי רווחה בהיקפים גדולים.
 * תכנון והוצאה לפועל של אירועי רווחה, גיבוש והוקרה לאורך השנה.
 * הכנת דוחות, בקרה וניתוח נתוני עובדים באופן שוטף.
 * עבודה מול ספקים חיצוניים וממשקים פנימיים רבים.
 * בנייה והטמעה של יוזמות לחיזוק מחוברות העובדים לארגון.