דרושים אלדן תחבורה

הזדמנות להיכנס לעולם הליסינג תפקיד מעניין ומשמעותי!
מחפשים את הצעד הבא בקריירה?
רוצים לשלב רקע טכני בתחום הרכב יחד עם תודעת שירות גבוהה?
זו בדיוק המשרה בשבילכם.
אנחנו מחפשים נציג.ת בית לקוח תפקיד מרכזי, עצמאי ודינמי, המהווה כניסה אמיתית לעולמות הליסינג וניהול הציים.

מה עושים בתפקיד?
ניהול ותפעול שוטף של כל הפעילות באתר הלקוח
קבלת פניות וטיפול מקצועי, מהיר ויעיל
עבודה יומיומית מול ממשקים רבים בארגון: שירות, לוגיסטיקה, תפעול, מכירות ועוד
תיאום ציפיות, הצפת פערים ומתן פתרונות
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על רמות שירות
זיהוי הזדמנויות לשיפור ושדרוג תהליכים
טיפול בתקלות ואירועים חריגים עד לסגירה
ייצוג החברה אצל הלקוח עם סטנדרט שירות גבוה ומוקפד

אם יש לך רישיון וניסיון כמלגזן/ית זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה יציבה עם תנאים מעולים:
ארוחות מסובסדות, ביטוח בריאות, חניה חופשית, מתנות בחגים, נופש חברה ועוד!

מטרת התפקיד:
הגברת שביעות רצון הלקוח ע"י ביצוע מהיר ויעיל של אספקת ההזמנות

תחומי אחריות:
ליקוט של הזמנות במרלו''ג על גבי מלגזה מלקטת בעמידה.
אחסנת הפריטים ממחלקת קבלה באיתורים הקבועים במחסן.
סדר וארגון רחבת המחסן.
ביצוע ספירות מלאי יזומות.

מטרת התפקיד:
ניהול עמדת הקבלה בכניסה לאולם התצוגה, קבלת לקוחות ומתן שירות ראשוני בסניף, הן פרונטאלי והן טלפוני. לצד זאת, מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוותי המכירה ומענה ללקוחות, על מנת לקדם עסקאות ולמקסם את חווית הלקוח בתהליך המכירה.

איך יראה היום שלך:
תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוות המכירות, ובכלל זה תיאום פגישות מכירה ונסיעות מבחן, מתן מענה לשיחות נכנסות והעברת הודעות לנציג רלוונטי.
מעקב אחר הלידים הנכנסים לאולם והעברה לטיפול נציגי המכירות.
מתן מענה ראשוני בעת כניסת לקוח לאולם, עמידה בקשר עם לקוחות קיימים, טיפול בהעברת הצעות מחיר, חוזים, קבלת הזמנות ותאום מועדי אספקה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ (מחלקות: אספקה, שירות, שיווק, הנהלת חשבונות, אתר מסירה וכו').
סיוע בהפקת דוחות גבייה וערבויות, עדכון מבצעים, עדכון היעדים וכד'.
ניהול הרכש במתחם המכירה.

ניהול צוות של יועצי שירות ומתאמות
ניהול אדמיניסטרטיבי של כלל הפעילות של המחלקה (שירות לקוחות, התנהלות מול חברות ביטוח, שמאים, סוכנים וכו')
אחריות כללית על התקשרות מול קבלן פחחות לפי קריטריונים המסוכמים עמו
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על תהליך תקין של הגשת תביעות לפי קריטריונים הקבועים מול חברות ביטוח
הובלת הצוות לעמידה ביעדים

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מחסנאי/ת ממוחשב!

מה מחכה לך אצלנו:
נופש חברה, מתנות בחגים, ביטוח בריאות, ארוחות מסובסדות ועוד המון תנאים שווים באווירה משפחתית ומהנה!

איך ייראה היום שלך:
טיפול שוטף בסחורה קבלה, הוצאה, סידור והכנת משלוחים
עבודה מול נהגי הפצה, ספקים ושמאי רכב
תיעוד ובקרה על תנועת הסחורה במערכת ממוחשבת
טיפול בחלפי תביעות אחריות ותאונות
ביצוע הזמנות, הוצאת מק"טים והכנת הצעות מחיר
עבודה מול מערכת חלפים ממוחשבת וזירת חלפים אלקטרונית.

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת יועץ/ת שירות בירושלים!

איך יראה היום שלך?
קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול
ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

חובב/ת רכבים? בוא/י להפוך את זה למקצוע!
אנחנו מחפשים יועצ/ת רכב למוקד מכירות צעיר, אנרגטי ודינמי כזה שקמים אליו בבוקר עם חיוך!
התפקיד כולל:
מכירות דיגיטליות של רכבים ותיאום נסיעות מבחן/ פגישות לאולמות השונים
מה מחכה לך אצלנו:
צוות צעיר וזורם
אווירה משפחתית עם ווייב של הצלחה
חדר אוכל / קפיטריה
חניה חופשית
חדר כושר
נופש חברה
הזדמנות ללמוד עולם מרתק ולהתפתח מקצועית
יש לך את זה עם אנשים? שלח/י קורות ותתחילי נסיעה לקריירה חדשה!

אבחון תקלות ברכבי עבודה וממשק שוטף עם המכונאים לתיקון התקלות
עבודה עם מחשב אבחון

איך יראה היום שלך?
ניהול צוות והובלתו לעמידה ביעדים
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר.
ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף
ניצול יעיל של העובדים והליפטים (משאבים) בצוות
אחריות על תחום הבטיחות בצוות

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מלגזן/ית בראש העין!
ארוחות מסובסדות, ביטוח בריאות פרטי, חניה חופשי, נופש חברה, מתנות בחגים ועוד המון תנאים שווים!
איך יראה היום שלך?
פריקת מכולות ומשאיות
סדר וארגון רחבת המחסן
מתן שירות לעובדי המחסן
עבודה מול מערכת אוטומטית למשטחים