חברת טכנולוגיה מובילה בתחום התיירות והנסיעות מחפשת אשת Customer Success עבור לקוחות חדשים.
להפוך סוכני נסיעות ושותפים עסקיים מ-לידים מתעניינים ללקוחות פעילים שמרגישים שהם בידיים טובות.
דרישות:
מה התפקיד כולל?
שיחות והיכרות עם לקוחות חדשים (סוכנים וסוכנויות).
הדרכות והטמעות אישיות וקבוצתיות בזום.
ליווי מקצועי וחווייתי של לקוחות בתהליך הכניסה למערכת.
הפעלת אוטומציות דיוור ושימור קשר מתמשך.
זיהוי צרכים מהשטח, ניתוח דפוסי שימוש והעברת משוב לשיפור תהליכים.
מה אנחנו מחפשים?
יכולת ביןאישית גבוהה, חיבור לאנשים וגישה שירותית.
יכולת הובלת תהליכים והנעה לפעולה.
חשיבה אנליטית ויכולת עבודה עם מספר מערכות במקביל.
כישורי תקשורת מצוינים.
התמדה, אחריות אישית ורצון אמיתי לייצר ערך ללקוח.
יתרון: ניסיון קודם בתפקיד Onboarding והיכרות עם עולם התיירות.
מה מחכה לך אצלנו?
סביבת עבודה דינמית וחדשנית.
משרדים חדשים בפארק המדע נס ציונה - רחובות.
שכר הולם ותנאים מעולים למתאימ/ה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
