לחברה המתמחה בפיתוח וניהול פלטפורמות דיגיטליות
מבוססות דאטה ו - AI, דרוש.ה:
Account Manager (Service & Sales)
Account Manager | Retention | Upsell & Cross-Sell
מה כולל התפקיד?
ניהול תיק לקוחות קיים ומתן ליווי מקצועי שוטף
יצירת חוויית שירות מצוינת ובניית קשרי אמון עם לקוחות
זיהוי צרכים עסקיים ומתן פתרונות מותאמים
הרחבת פעילות קיימת באמצעות Upsell ו-Cross Sell
שימור לקוחות והגדלת שביעות רצון ונאמנות
עבודה מול מגוון ממשקים בסביבה טכנולוגית מתקדמת
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בניהול תיקי לקוחות, שימור לקוחות ומכירות טלפוניות
יכולות תקשורת בינאישית גבוהות וכושר שכנוע
אוריינטציה עסקית והבנה של צרכי לקוח
יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל
מוטיבציה גבוהה ללמוד, להתפתח ולהצליח
גישה שירותית, אחריות אישית ויכולת פתרון בעיות
עברית שפת אם המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
