דרושים עידור מחשבים בע"מ

דרוש/ה רכז/ת סטודנטים למנהל המעונות לאגף לוגיסטיקה

במסגרת התפקיד אחריות אדמיניסטרטיבית על הליכי קבלה ומיון, טיפול בבעיות שיבוץ ובקשות חריגות. טיפול בבעיות משמעת מורכבות, נוכחות ברשתות החברתיות, טיפול בנושא שיווק ומתן מידע ראשוני בנושא מעונות וכן סיורים בשטח למתעניינים. העבודה בשעות לא שגרתיות ובמערכת גמישה.


תיאור התפקיד:
SPOC מול הסטודנטים החל משלבי התעניינות ועד להפיכתם לדיירים. מתן מענה מקיף 360 מעלות לכל הנושאים הקשורים למעונות.
טיפול בהליכי רישום למעונות - ריכוז ההליך האדמיניסטרטיבי לרישום וטיפול בבקשות למעונות של הסטודנטים.
שיווק וקידום מעונות - מתן מענה ראשוני למתעניינים מעונות, ביצוע מעקב אחר לידים.
טיפול בפניות של דיירים - קבלת פניות מדיירים במגוון רחב של נושאים הקשורים למעונות, תשלומים, שיבוצים, קיום סיורים במבנה, ביצוע מעקב ממוחשב מרגע הפניה ודרך הטיפול, מתן מענה לפונה, בקרה ומעקב שהפנייה טופלה.
טיפול בבעיות משמעת של הדיירים.
ביצוע מטלות נוספות.

רוצים/ות להיכנס לארגון מפנק וצעיר?
למשרת בק אופיס מעניינת דרוש/ים -
תמיכה בתפעול מערך הספקים של מחלקת התביעות; מענה לשאלות ספקי בריאות (בתי חולים/רופאים/ עו"ד ); ביצוע תשלומים לספקים ובדיקת חובות ויתרות זכות

אחריות על הקמות, שינויים וחידושי פוליסות בתחום הגמל
עבודה על מערכות ביטוח
עבודה מול סוכנים

יישוב תביעות חבויות רכוש ואחריות מקצועית
ניתוח כיסוי ביטוחי במגוון רחב של פוליסות לרבות אחריות מקצועית, חבות מוצר, קבלנים, צד ג' וכיוצ"ב
עבודה מול משרדי עו"ד חיצוניים, מתן הנחיות, אישורי פשרות, מינוי מומחים וכו'.
אחריות על ניהול מו"מ
ליווי התיק מתחילתו ועד לסגירתו

התפקיד כולל: ניהול אישי ומקצועי של קולקטיבים, הגדלת תיק סוכן, הגדלת פרודוקציה

טיפול מלא בתביעות גוף חובה
עבודה מול משרדי עו"ד חיצוניים
אחריות על ניהול מו"מ
עריכת תחשיבי נזק
ליווי התיק עד לסגירתו

יצירת קשר ומתן שירות לסוכני הביטוח
אחריות על תהליכי החיתום מול סוכנים בתחומי רכב/דירה

אחריות לזמינות, אמינות וביצועים של מערכות אבטחה בענן
ניהול שוטף של מעטפת האבטחה במספר Landing Zones בענן ציבורי
ניהול שינויים דרך תהליכי CI/CD מאובטחים IaC ושימוש ב Terraform
בעלות מקצועית על מערכות אבטחה בקטגוריות CNAPP, SAST, SCA
שותפ/ה בתכנון Landing Zones חדשים ובפרויקטים אסטרטגיים של עליה לענן
עבודה מול אנשי Platform, DevOps, סייבר וארכיטקטים

ניהול, הובלה ופיתוח תחום השליטה והבקרה הארגוני. אחריות כוללת על ניטור תשתיתי ועסקי של מערכות קריטיות, זמינות, ביצועים ויציבות השירותים. הובלת צוות מקצועי, אפיון וקידום פתרונות שוב, ועבודה שוטפת מול גורמי תשתיות, פיתוח וספקים.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות שליטה ובקרה מקצועית וניהולית
אחריות על ניטור תשתיות IT ומערכות ליבה
ניטור תשתיתי ועסקי של שירותים ואפליקציות
ניטור תקשורת, שרתים, רכיבי חומרה ומערכות הפעלה
ניטור סביבות Kubernetes
עבודה עם מערכות CMDB ו ITSM ושילובן בתהליכי השו"ב
אפיון צרכים עסקיים וטכנולוגיים והטמעת פתרונות ניטור מתאימים
הקמה ותחזוקה של התרעות, דשבורדים ומדדי SLA ו- KPI
טיפול והובלה של אירועי תקלות מורכבים וניתוח גורמי שורש
שיפור מתמיד של תהליכי ניטור ותגובה לתקלות

ניהול והובלת צוות פיתוח, כולל הכוונה טכנולוגית Hands-on.
תכנון ארכיטקטורת מערכת ואפיון טכני של פתרונות ותהליכי data מורכבים.
הובלת תהליכי הסבת מערכות מ SQL server לענן Azure כולל תכנון, ביצוע ואופטימיזציה.
פיתוח ותחזוקת מערכות בענן ובSQL Server.
עבודה שוטפת מול משתמשים בארגון ומתן מענה טכנולוגי שוטף לצרכים שוטפים ולאתגרים מקצועיים.
תכנון תכנית עבודה רבעונית ועמידה ביעדים, כולל ניהול משימות, עומסים ותיעדוף.
הובלת פרויקטים מורכבים בעלי ריבוי ממשקים - מול יחידות פנימיות כגון ומול ספקים וגופים חיצוניים.
קיום פגישות עבודה עם גורמים בחול ותקשורת מקצועית באנגלית (בדיבור ובכתיבה).
איתור והטמעת טכנולוגיות חדשות, אופטימיזציה של תהליכי פיתוח והובלת חדשנות בצוות.