חברת הייטק מובילה המפתחת פתרונות תוכנה מתקדמים, מחפשת מועמד/ת
בעל/ת פוטנציאל גבוה לתפקיד משולב של תמיכה, הטמעה ושימור לקוחות.
אנחנו מציעים הכשרה מקצועית מקיפה וסביבת עבודה משפחתית ואינטימית בראשון לציון.
מה אנחנו מחפשים?
מישהו/י בתחילת הדרך המקצועית, עם תשוקה לטכנולוגיה ויכולת עבודה מול אנשים, שרוצה לרכוש ארגז כלים רחב בעולמות ה-Support וה-Customer Success.
?תחומי אחריות (לאחר הכשרה):
?מתן מענה טכני ללקוחות החברה (פתרון תקלות ואפיון צרכים).
?ליווי לקוחות חדשים (Onboarding) - הדרכות, הסבות נתונים וכתיבת אפיונים.
? ניהול תהליכי מכירה משלימים (Upsell) ושימור לקוחות.
? כתיבה טכנית ופרסום מדריכי עזרה אונליין.
?השתתפות בבדיקות מערכת ( QA ) לקראת עדכוני גרסה.
שכר התחלתי: 8,500-9,000 ש"ח.
?מודל בונוסים מתגמל על עמידה ביעדי מכירות ושירות.
דרישות:
?ידע טכני בסיסי / זיקה מוכחת לתחום המחשוב והתוכנה - חובה.
?יכולת הדרכה וכושר ביטוי מעולה (עברית) - חובה.
?נכונות לעבודה במשרה מלאה בראשון לציון.
?אוריינטציה מכירתית/שירותית (בונוסים על הצלחות!).
?יכולת למידה עצמית ורצון להתפתח בתחום ההייטק. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
