דרושים קליניוורקס ישראל בע"מ

חברתנו מגייסת מנהל /ת תפעול מערכות ליבה לתפקיד מרכזי שמשלב ניהול, בקרה ואנליזה עסקית-טכנולוגית.

במסגרת התפקיד: אחריות מרכזית על איכות הנתונים (data Integrity), יציבות ובקרת התהליכים העסקיים -פיננסיים במערכות הליבה ואחריות על האינטגרציה השוטפת מול הגופים השונים בתחום הסליקה בישראל.

ניהול תפעולי מקיף של כלל מערכות הליבה בחברה 24/7.
התנהלות שוטפת וניהול ממשקים תפעוליים מול שבא, מנפיקות בישראל, הסכמות הבינלאומיות וספקי תוכנה שונים.
ביצוע בקרה אנליטית (על בסיס דוחות ונתונים) על תהליכי הסליקה והתשלומים.
מעקב ובקרה על תהליכים תפעוליים חוצי מערכות.
איתור כשלים מערכתיים / פערים בנתונים, ביצוע ניתוח מעמיק והובלת פתרונות טכנולוגיים ושיפורים תהליכיים.
ניהול צוות תפעול מקצועי, כולל קביעת יעדים, חלוקת משימות ופיקוח שוטף.
שיתוף פעולה עם ההנהלה, מחלקות החברה השונות וגורמים עסקיים לצורך פתרון סוגיות תפעוליות.

אוהב/ת אנשים אבל גם נהנה/ית לצלול לנתונים ולמצוא פתרונות? אנחנו מחפשים אותך!
 
לחברת תוכנה ותיקה המפתחת מערכות מידע מתקדמות, מחפשת מנהל/ת לקוחות שרוצה להיות הכתובת המקצועית עבור הלקוחות שלנו. התפקיד משלב קשר אישי הדוק עם הבנה טכנית עמוקה, במטרה להעניק ללקוח את הפתרון המדויק ביותר עבורו.
 
מה הופך את התפקיד למיוחד?
 
*עבודה מול לקוחות אסטרטגיים: ניהול קשרים ארוכי טווח עם גופים עסקיים מובילים.
 *פתרון בעיות (Problem Solver): שימוש ביכולות טכניות כדי לגשר בין צרכי הלקוח ליכולות המערכת.
 *יציבות וביטחון: הצטרפות לחברה יציבה ומשפחתית המהווה בית מקצועי לשנים רבות.
 

מה התפקיד כולל?

 *ניהול תיקי לקוחות מקצה לקצה - משלב הליווי השוטף ועד למציאת פתרונות טכניים מורכבים.
 *הבנה מעמיקה של מערכות התוכנה של החברה והתאמתן לצורכי הלקוח.
 *שימוש בבסיסי נתונים ושאילתות SQL ככלי עבודה יומיומי לניתוח נתונים ופתרון תקלות.
 *עבודה מול צוותי הפיתוח והתמיכה לשיפור חוויית הלקוח.
 
 מיקום המשרה: הרצליה.
שעות עבודה: משרה מלאה, א'-ה'.