דרושים כלמוביל

מחפשים עבודה דינאמית עם רכבים חדשים, שטח, תפעול ואנשים?
הצטרפו אלינו לתפקיד נציג.ת תפעול רכב בכלמוביל ליסינג לעסקים ותהיו חלק מצוות שמניע את הדברים באמת

איך יראה היום שלך?
הכנת רכבים למסירה וביצוע בקרות איכות, בדיקות תקינות לרכבים לפני ואחרי שימוש, תיעוד תקלות ונזקים, שינוע רכבים ללקוחות, מוסכים ותחנות שטיפה ומתן הסבר בסיסי ללקוחות בעת מסירה וקבלה של הרכב.
תפקיד מגוון, דינאמי ועם הרבה אחריות
ומה מחכה לכם אצלנו?
מענק התמדה של 6,000 לאחר 6 חודשי העסקה!
(בכפוף לחתימה על 6 חודשי העסקה נוספים)

חטיבת הליסינג של כלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישראל, מתרחבת! אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה עם יכולות תפעוליות גבוהות ותשוקה לשירות, לתפקיד דינמי ומאתגר שנמצא בלב העשייה אצל הלקוחות העסקיים שלנו.

מה כולל התפקיד?
כנציגי בית הלקוח, אתם הגשר המרכזי בין צרכי הלקוח לבין המערכות של כלמוביל. התפקיד משלב עבודה שוטפת באתר הלקוח, ניהול ממשקים ומתן פתרונות בזמן אמת:
ניהול ותפעול שוטף של מערך הליסינג באתר הלקוח.
מתן מענה מהיר ומקצועי לפניות, תיאום ציפיות ופתרון בעיות (מקצה לקצה)
עבודה צמודה מול ממשקי פנים בארגון: לוגיסטיקה, שירות, תפעול ומכירות.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על עמידה ביעדי שירות (SLA).
זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים והצעת פתרונות יצירתיים.

אוהב.ת אנשים? יודע.ת להפוך כל שיחה לחוויה?
אנחנו מחפשים את הפנים והקול שמאחורי השירות שלנו.
מי שיודע.ת להקשיב, להבין, לפתור - ולהשאיר לקוחות עם חיוך.

איך יראה היום שלך:
מתן שירות תמיכה טכני טלפוני ללקוחות החברה בתפעול ובתקלות של הרכב.
מתן פתרונות ללקוח ברמה התפעולית
מתן מענה טלפוני ללקוחות לצורך תיאום טיפולים, תקלות, תאונות, תיאום ותפעול אנשי השירות

מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!

מרצדס חיפה מגייסת נציג.ת תפעול ונסיעות מבחן - תפקיד מרכזי שמשלב שירות ברמה הגבוהה ביותר, עבודה בסביבה מוקפדת ותפעול תהליכים המשפיעים ישירות על חוויית הלקוח.

במסגרת התפקיד תהיו אחראים על ליווי לקוחות בנסיעות מבחן, מסירת רכבים חדשים תוך מתן הסבר מקצועי ומעמיק על תפעול הרכב, והובלת חוויית לקוח מדויקת, אישית ובלתי מתפשרת. לצד זאת, תנהלו את מערך רכבי ההדגמה - החל מקבלת הרכבים, בדיקות איכות ותקינות, תחזוקה שוטפת ועד תיאום מול מוסכים ושינוע.

אנחנו מחפשים אנשים עם נוכחות, שירותיות גבוהה, דיוק ויכולת לנהל מספר משימות במקביל - כאלה שמבינים שחוויית לקוח יוקרתית נבנית מהפרטים הקטנים.

אם יש לך רישיון נהיגה, אהבה לעולם הרכב ורצון להשתלב בתפקיד דינמי ומשמעות - זה המקום בשבילך

אם יש לך ניסיון בניהול צוות, אהבה לאנשים ויכולת להוביל צוותים להצלחה - אנחנו מחפשים אותך!
זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון מוביל, להשפיע באמת על חוויית הלקוח ולהוביל צוות מקצועי למצוינות.

מטרת התפקיד:
ניהול צוות המוקד הטלפוני לזימון תורים יזום יעיל ואפקטיבי במרכזי השירות ללקוחות תוך הבטחת חווית לקוח חיובית

איך יראה היום שלך:
ניהול ישיר של צוות המוקדנים ואחריות לחניכתם המקצועית
ניהול שגרות אשר תומכות ומקדמות את ביצועי הצוות, לדוגמה: ישיבות צוות, תדריכי ידע ועוד
שמירה על מקצועיות ואיכות השירות באמצעות האזנות שוטפות לשיחות, מתן משוב לנציגים און ליין וטיפול בשיחות מורכבות - אסקלציה על פי הצורך
הכנת תכנית העבודה וקביעת יעדים לעובדים ברמה שבועית / חודשית
סמכות מקצועית להטמעה ושיפור נהלים ותהליכי עבודה
מעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה בתוכנית העבודה, מדידה שוטפת והפקת דו"חות, על מנת להבטיח עמידה ביעדים
ניהול הקשר בין ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים

לא מנהלים רק אולם. מנהלים חוויה.
לא מוכרים רק רכב. מובילים סטנדרט של מצוינות.

לאולם התצוגה של Mercedes בהרצליה דרוש.ה מנהל.ת אולם כריזמטי.ת, חד.ה ומכוון.ת תוצאות - להובלת צוות מנצח ולניהול אחד מאולמות הדגל היוקרתיים בישראל.
איך יראה היום שלך:
אחריות על הובלת צוות מצוין, תוך שמירה על אנרגיה ומוטיבציה גבוהים, גם בתקופות מורכבות, לעמידה ביעדים מאתגרים וחתירה לסגירת עסקאות
אחריות לקיום שגרות ניהול, בקרות ועבודה על פי data
אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם ומחוצה לו, תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח
פיתוח מיומנויות צוות המכירה לעבודה פרואקטיבית, להבנת המוצר והמתחרים וליצירתיות בקידום עסקאות
אחריות על רמת שירות גבוהה וחווית לקוח יוקרה יוצאת מן הכלל
טיפול וליווי לקוחות VIP ובמקרים חריגים ומורכבים
אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים

כלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישרא מגייסת מנהל.ת צוות תפעול ניקיון

איך יראה היום שלך?
ניהול תקציב שנתי של למעלה מ- 12 מיליון שח, כולל תכנון, בקרה ועמידה ביעדים.
ניהול צוות (עובדי החברה או ניהול קבלן האחראי לצוות עובדי קבלן) העוסק בפעילות שוטפת בתחום הניקיון, תפעול וסביבת עבודה.
יישום תוכנית עבודה שוטפת ובכלל זה קביעת לו"ז ביצוע, תעדוף משימות וחלוקתן בין העובדים, בקרת ביצוע (כמות ואיכות) אל מול הסטנדרט הארגוני, סיוע לצוות בפתרון בעיות
הפעלת קבלנים/ספקים בתחום הניקיון  בקרה על עבודתם לרבות ניהול הסכמים וחוזים.
ניהול תפעולי של אירועים מיוחדים והיערכות בהתאם
אחריות על הזמנות ציוד, חומרים וניהול מלאי
ניהול צוות הנדימן וצוות מקצועי לשיפור מתמיד בנראות האתרים
פתרון בעיות בתחום סביבת העבודה, טיפול בתקלות ומניעתן, שיפור תהליכי עבודה וניהול פרויקטים קטנים.

אוהב.ת לנהל תהליכים, לעבוד עם אנשים ולהחזיק את כל הדברים החשובים מאחורי הקלעים?
חטיבת ההיסעים של כלמוביל מגייסת מזכיר.ת חטיבה לתפקיד משמעותי, מגוון ודינמי במשרדי החברה בראש העין.

איך ייראה היום שלך?
ניהול יומנים מורכבים ותמיכה שוטפת במנהלת החטיבה ובמנהלים נוספים, עבודה מול ספקים וממשקים פנים ארגוניים, טיפול בהזמנות רכש, חשבוניות ותקציבים, אחריות על רווחת העובדים והפקת אירועים חטיבתיים, לצד ניהול ותיאום של ביקורי יצרן, טיסות, פגישות בחו"ל ותהליכי קליטה ועזיבת עובדים.

זהו תפקיד מרכזי עם הרבה אחריות, עצמאות ועשייה, שמתאים למי שאוהב.ת לעבוד בסביבה מרובת משימות, להניע תהליכים ולדאוג שהכול יתקתק כמו שצריך.

מטרת התפקיד:
הובלה וניהול מחלקת המכירות (חידושים וחדשים) לעמידה ביעדי המכירות והשימור תוך כדי שיפור מתמיד של חוויית הלקוח, יעילות תהליכי המכר, מקצועיות הצוותים והנעה ופיתוח העובדים.

איך יראה היום שלך:
הובלה לעמידה ביעדי מכר כמותיים ואיכותיים של הסוכנות באמצעות:
אחריות לתכנון והשגת יעדי המכירות של הסוכנות באמצעות הגדרת יעדים, שגרות, בניית תכניות עבודה חודשיות ושנתיות ובקרה על ביצוען, זיהוי פערים ומתו כלים אופרטיביים
אחריות על שביעות רצון הלקוח מתהליך המכירה

ניהול צוותי המכירות (חידושים וחדשים):
ליווי, אימון וחניכת מנהלי הצוותים ונציגים לשיפור מתמיד
ניהול   מצבת כח האדם בצוותים (עובדים חדשים, קיימים)
אחריות ליצירת תהליכי התמקצעות לנציגים (הדרכות, חניכה, משובים)
בנייה וניהול שגרות עבודה (בתוך הסוכנות ועם הממשקים)
אחריות על עמידה והטמעה של הרגולציה ובנהלי חברות הביטוח

ממשקים  ושותפויות: 
אחריות לבניית תהליכי עבודה עם הממשקים בסוכנות ומחוצה לה

יבואנית הרכב המובילה בישראל מגייסת מנהל.ת צוות פיתוח דיגיטל לתפקיד משמעותי שמשלב הובלה טכנולוגית, ניהול אנשים והשפעה ישירה על מוצרים דיגיטליים בליבת הפעילות העסקית.

איך ייראה היום שלך?
ניהול צוות מפתחים במבנה ישיר ומטריציוני, תוך הובלת תהליכי עבודה, תעדוף משימות והנעת הצוות לעמידה ביעדים.
הובלה ויישום של פרויקטים טכנולוגיים מתקדמים, משלב האפיון והבנת הצרכים העסקיים ועד לעלייה לאוויר.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים, ניתוח דרישות ותרגומן לפתרונות טכנולוגיים מדויקים.
אחריות על תחזוקה, שדרוג ותמיכה במערכות קיימות, לצד קידום חדשנות ושיפור מתמיד.
פיתוח מקצועי של חברי הצוות באמצעות חניכה, הדרכה והעצמה, תוך יצירת סביבת עבודה איכותית ומקדמת.