וולט היא חברת פלטפורמה טכנולוגית, קיימת ב- 23 מדינות בעולם, ועוסקת בעולמות השירותים, שליחויות.
לא רק מסעדות, אנחנו עובדים עם המון בתי עסק בעולמות הריטייל ולאחרונה פתחנו גם מספר חנויות תחת של המותג שלנו של וולט מרקט.
כחלק מהצמיחה וההתרחבות שלנו בארץ, פתחנו מוקדי שירות ותמיכה בירושלים ובחיפה.
אנחנו מחפשים מנהל.ת שינהלו צוות של נציגי שירות לקוחות, יטמיעו את התרבות הארגונית שלנו גם בירושלים וחיפה ויובילו את הצוותים בהצלחה תוך שמירה על חווית לקוח חיובית כמו שרק בוולט יודעים לעשות!
דרישות:
* ניסיון קודם בתפקידים מעולם המוקדים ושירות לקוחות
* ניסיון בניהול והובלה לעמידה ביעדים כפי שהחברה הגדירה, קיום שיחות משוב והובלת משמרות
* זמינות לעבודה במשרה מלאה במוקד בירושלים (ימים א-ה בין השעות 09:00-18:00)
* זמינות להובלת משמרות ברוטציה, פעמיים בשבוע בשעות הערב ופעם אחת בסוף שבוע בין חמישי בערב לשבת בערב.
* תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש לא פחות ממעולים!
* אנגלית ועברית ברמה גבוהה - בכתב ובעל פה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
