נציגי שירות לקוחות וייעוץ בתחום מכשירי שמיעה.
מחפשים תפקיד עם משמעות, בו תוכלו לעזור לאנשים לשפר את איכות חייהם?
אנחנו מחפשים נציגי שירות לקוחות וייעוץ בעלי יחסי אנוש מעולים, שיצטרפו לצוות שלנו ויסייעו ללקוחותינו למצוא את פתרון השמיעה המתאים ביותר עבורם.
במסגרת התפקיד:
יצירת קשר טלפוני עם לקוחות פוטנציאליים שהביעו עניין במכשירי שמיעה (לידים חמים).
מתן מידע מקצועי, אדיב וסבלני אודות החברה, סוגי מכשירי השמיעה והשירותים שאנו מציעים.
תיאום פגישות ייעוץ אישיות להתאמת מכשירי שמיעה בסניפי החברה.
מעקב שוטף אחר סטטוס הלקוחות, עד לסגירת תיק.
עבודה שוטפת מול מערכות CRM ו- ERP.
שיתוף פעולה עם צוות השיווק וסניפי החברה.
זמינות לעבודה בימים א'-ה' בין השעות 8:00-20:00 (נדרשת גמישות בשעות המשמרות פעמיים בשבוע 11:30-20:00 ושאר הימים 8:00-16:30).
מיקום המשרה: אשדוד.
קורות חיים יש לשלוח למייל.
דרישות:
יחסי אנוש מעולים, סבלנות, אדיבות ויכולת הקשבה.
יכולת ביטוי גבוהה בעל פה.
יוזמה, אמינות ומוטיבציה גבוהה.
ניסיון קודם בעבודה במוקד שירות לקוחות יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.