לחברת פרסום וותיקה בשרון דרוש/ה מנהל /ת דיוור ושימור לקוחות מנוסה
התפקיד כולל:
בעלות מלאה על ערוצי ה-Retention, יצירת אוטומציות ומסעות לקוח חכמים (Customer Journeys) שמגדילים את אחוז הלקוחות החוזרים, משפרים את ה-LTV ומייצרים הכנסה יציבה ומשמעותית.
הכל תוך שמירה על הטון האישי והלוק אנד פיל של המותג. בעל יכולות ניתוח, פתרון בעיות, עבודה עצמאית וחשיבה קריאטיבית מחוץ לקופסה.
פירוט התפקיד:
1. אסטרטגיה וניהול מרקטינג קלנדר למערכת הדיוורים (Campaign Management)
2. אוטומציות ומסעות לקוח (Flows & Automation):
אופטימיזציה וניהול שוטף של ה-Flows הקריטיים במערכת הדיוור (WELCOME, Win-Back, BIRTHDAY, Post-Purchased וכדומה)
3. סגמנטציה ופרסונליזציה:
חלוקה חכמה של הקהל לסגמנטים.
שימוש בנתוני עבר כדי לנבא רכישות עתידיות.
4. SMS Marketing:
ניהול ערוץ ה-SMS כערוץ ישיר ומיידי, ניתוח נתונים ואופטימיזציה יומיומית תוך כדי ניטור ביצועי הערוץ
שימוש ב-SMS להודעות פוש, השקות VIP ומבצעים.
5. ניתוח נתונים
דרישות:
ניסיון: 3+ שנים בניהול אימייל מרקטינג במותג E-commerce (חובה).
פלטפורמות: שליטה מלאה ב-Klaviyo (יתרון). היכרות עם Yotpo ושופיפיי - יתרון משמעותי.
שפה: אנגלית ברמה טובה (כתיבה וקריאה) - חובה.
דאטה : יכולת אנליטית גבוהה - אהבה לאקסל, לנתונים ולהסקת מסקנות מתוך מספרים.
עיצוב: ידע בסיסי ב-Canva/Photoshop והיכרות+ ניסיון עם מערכות AI עכשוויות - יתרון גדול ליכולת עבודה עצמאית.
נכונות למשרה מלאה ברעננה א-ה 09:00-18:00. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.