דרושים » עבודה ראשונה » רכז/ת שירות ללקוחות אסטרטגיים

למפעל מוביל בבאר שבע דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות אסטרטגיים למתן שירות ומענה מקצועי ללקוחות הגדולים והמרכזיים של החברה. התפקיד כולל טיפול בהזמנות, קליטת נתונים במערכת, טיפול בחוסרים והצעת מוצרים חלופיים, עדכון כרטיסי לקוח ועבודה מול ממשקים פנימיים בחברה. התפקיד משלב שירותיות, סדר ויכולת מכירתית.

מתן מענה ושירות מקצועי ללקוחות גדולים ואסטרטגיים של החברה
- מתן שירות ומענה טלפוני ללקוחות גדולים ואסטרטגיים
- טיפול בהזמנות הכולל פתיחת הזמנות במערכת והקלדתן
- טיפול בחוסרים והצעת תחליפים ללקוחות
- שימוש ביכולות שכנוע ומכירות לצורך הצעת תחליפים
- תחזוקה שוטפת של כרטיסי לקוח ועדכון נתונים במערכת
- מתן גיבוי בעמדת הקבלה בעת הצורך

לחברת שליחויות והפצה בפריסה ארצית דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למתחם החברה בבאר שבע.

התפקיד מתמקד בעיקר במתן מענה בכתב (צ'אט/אימיילים) ללקוחות פרטיים ועסקיים בנושאי חבילות, משלוחים ומעקב משלוחים.

תיאור התפקיד:
-מתן מענה שירותי ומקצועי ללקוחות החברה (כ-90% מענה בכתב/צ'אט, שיחות טלפוניות במקרי קצה בלבד).
-טיפול בפניות, בירור סטטוס משלוחים ופתרון בעיות בזמן אמת.
-עבודה מול מגוון ממשקים (לקוחות קצה, עסקים, בלדרים).

תנאי המשרה והשכר:
-שכר שעתי: 41 לשעה + בונוסים על יעדי שירות של עד 2 נוספים לשעה!
-מתכונת עבודה: ימים א'-ה', משמרות בן 8 שעות (בטווח השעות 08:00-20:00).
-סופי שבוע: ימי שישי לסירוגין בלבד (08:00-12:00).
-מיקום: באר שבע.

מחפשים עבודה יציבה עם תנאים מפנקים? מגוון משרות במוקדים מובילים בבאר שבע מחכים לכם - אין צורך בניסיון קודם!

תיאור תפקיד:
- מתן מענה טלפוני ושירות לקוחות במגוון עולמות תוכן מרתקים.
- עבודה בסביבה צעירה, דינמית ותומכת.
- שעות עבודה נוחות וגמישות במיוחד - מתאים גם לאימהות ולסטודנטים/ות.
- אפשרויות קידום נרחבות למסלולי ניהול למצטיינים/ות.

שכר ותנאים:
- בונוסים כספיים על עמידה ביעדי שירות.
- מתנות בחגים, אירועי חברה מושקעים והטבות נוספות.
- הנחות אטרקטיביות ברשתות אופנה מובילות.
- מיקום: באר שבע