דרושים » מחשבים ורשתות » טכנאי/ת מחשבים ותמיכת משתמשי קצה

דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון כטכנאי/ת מחשבים, Desktop Support או בתמיכת משתמשים בארגון בינוני/גדול - חובה.
ניסיון מעשי בסביבת Windows 10/11 - חובה.
ניסיון בתמיכה ב-Microsoft 365, Outlook ו-Teams.
היכרות בסיסית עם Active Directory, ניהול משתמשים, קבוצות ומחשבים.
ידע בסיסי בתקשורת: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi וחיבור לרשת ארגונית.
ניסיון בהתקנה, החלפה ותחזוקה של מחשבים וציוד היקפי.
ניסיון בעבודה עם מערכת Service Desk כגון SysAid. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון כטכנאי/ת מחשבים, Desktop Support או תמיכת משתמשים בארגון בינוני/גדול - חובה.

ניסיון מעשי בעבודה עם Windows 10/11 - חובה.

ניסיון בתמיכה בMicrosoft 365, Outlook וTeams.

היכרות עם Active Directory, לרבות ניהול משתמשים, קבוצות ומחשבים.

ידע בסיסי בתקשורת: TCP/IP, DNS, DHCP וWi-Fi.

ניסיון בהתקנה, תחזוקה והחלפה של מחשבים וציוד היקפי.

ניסיון בעבודה עם מערכות Service Desk כגון SysAid.

יכולת אבחון ופתרון תקלות באופן עצמאי, תודעת שירות גבוהה ואנגלית טכנית טובה.

נכונות לעבודה ממשרדי הארגון ולהגעה לסניפים בהתאם לצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים כטכנאי/ת מחשבים, Desktop Support או בתמיכת משתמשים בארגון בינוני/גדול - חובה.
ידע וניסיון מעשי במערכות הפעלה Windows 10/11 - חובה.
ניסיון בתמיכה ב-Microsoft 365, Outlook ו-Teams - חובה.
היכרות בסיסית עם Active Directory, לרבות ניהול משתמשים, קבוצות ומחשבים - חובה.
ידע בסיסי בתקשורת נתונים: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi וחיבור לרשת ארגונית - חובה.
ניסיון בהתקנה, תחזוקה והחלפה של מחשבים וציוד היקפי - חובה.
יכולת אבחון ואיתור תקלות באופן שיטתי, תוך הבחנה בין תקלות תחנה, תקשורת, משתמש ומערכות ארגוניות.
ניסיון בעבודה עם מערכות Service Desk כגון SysAid. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון של שנתיים- שלוש בתפקיד דומה בארגון עם מעל 100 משתמשים- חובה
- שליטה מלאה במערכות Windows 10/11 ותמיכה ביישומי Microsoft 365.
- הבנה בסיסית בחומרת מחשבים (ניידים ונייחים), החלפת רכיבים וטיפול בציוד קצה (מדפסות, מסכים, ציוד היקפי).
- היכרות עם עקרונות רשת, תקשורת אלחוטית, פרוטוקולים (TCP/IP, DHCP, DNS) וכלים לשליטה מרחוק (כגון Quick Assist או TeamViewer).
- היכרות בסיסית עם Active Directory / AZURE המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
טכנאי/ת PC מוסמך/ת ו/או מנהל /ת רשתות תקשורת מוסמך/ת
בוגר/ת קורס MCSA / MCSE או הכשרה מקצועית רלוונטית בתחום הסיסטם והתמיכה
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתפקיד תמיכה טכנית / Help desk / טכנאי/ת מחשבים
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory
ידע וניסיון במערכות הפעלה של Microsoft וביישומי Office / Microsoft 365
ידע והבנה ברשתות מחשבים ותקשורת
ניסיון בעבודה עם שרתים, ציוד תקשורת וציוד קצה
ניסיון בטיפול בחומרה, התקנות, תקלות והרכבת מחשבים
יכולת אבחון תקלות חומרה ותוכנה ומתן פתרונות באופן עצמאי
היכרות עם סביבת Azure - יתרון
היכרות עם מערכות ארגוניות כגון salesforce ו-Priority - יתרון משמעותי
ניסיון בתמיכה במשתמשים בארגון רב-משתתפים - יתרון
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
יכולת למידה עצמאית, אחריות וראש גדול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
‏ ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית או בHelp Desk - חובה.
‏ היכרות טובה עם מערכות ההפעלה Windows 10/11 - חובה.
‏ ידע בActive Directory ובMicrosoft 365, כולל Exchange Online, Teams וOneDrive - חובה.
‏ הבנה בסיסית ברשתות: TCP/IP, DNS וDHCP - חובה.
‏ עברית ברמה גבוהה ואנגלית טכנית ברמת קריאה.
‏ ניסיון במערכות ניהול קריאות כגון ServiceNow, Jira Service Management או SysAid- יתרון
‏ הסמכות מקצועיות בתחומי התמיכה, Microsoft או התקשורת- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מעל שנתיים ניסיון במתן שירותי מחשוב בארגון.
שליטה בWindows 11 ובגרסאות קודמות וביישומי Microsoft Office.
ניסיון בסביבת Exchange והיכרות עם Active Directory.
תעודת הסמכה בתחום המחשוב ו/או טכנאות מחשבים.
הסמכת MCSE / MCITP / MCSA או הסמכה מקבילה מוכרת.
השכלה רלוונטית בהתאם לחלופות התפקיד: תואר מתאים, הנדסאי/ת מחשבים או טכנולוגיה, הכשרה מקצועית מתאימה, שירות טכנולוגי רלוונטי או ניסיון מעשי בהיקף הנדרש כחלופה להשכלה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
נכונות לעבודת שטח ול20 שעות כוננות חודשיות, כולל עבודה בימי שישי לפי הצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית בארגונים או בחברת שירותי מחשוב (MSP) - חובה.

ידע וניסיון מעשי במערכות הפעלה Windows ו-Windows Server - חובה.

ניסיון בעבודה עם Microsoft 365, Active Directory וניהול משתמשים והרשאות - חובה.

הבנה טובה ברשתות תקשורת, TCP/IP, DNS, DHCP ו-VPN - חובה.

ניסיון באבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה.

היכרות עם Fortinet, VMware, Hyper-V ומערכות גיבוי - יתרון.

יכולת עבודה עצמאית, למידה מהירה, אחריות ויחסי אנוש מצוינים.

תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.