דרושים » כללי וללא ניסיון » הצעד הבא שלך: רפרנט /ית תפעול בחברת ביטוח

מחפשים/ות תפקיד עם אחריות, עבודה במערכות ויכולת להניע תהליכים?
לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה נציג/ת בק אופיס לתפעול ביטוח - מהפקת הפוליסה ועד להשלמת התהליך לקראת מסירת הרכב.
מה בתפקיד:
טיפול בהפקת פוליסות ביטוח לרכב.
בדיקת פרטי לקוחות, רכבים, נהגים ואמצעי תשלום.
עדכון נתונים וביצוע בקרות במערכות.
יצירת קשר עם לקוחות להשלמת מידע ומסמכים.
מעקב אחר הטיפול עד לסגירת כל הפרטים.
מה מחכה לכם/ן:
שכר מעולה+ בונוסים.
תפקיד שמשלב תפעול, שירות ואחריות על תהליך מקצה לקצה.

מאחורי כל רכב חדש יש מי שסוגר/ת הכול
דרוש/ה נציג/ת בק אופיס לתחום הביטוח - לתפקיד שמחבר בין הלקוח, הפוליסה והרגע שבו הרכב יוצא לדרך.
מה עושים בתפקיד:
מטפלים בהפקת פוליסות ביטוח לרכב.
בודקים פרטי לקוחות, רכבים, נהגים ואמצעי תשלום.
מעדכנים נתונים במערכות ויוצרים קשר להשלמת פרטים.
עוקבים אחר התהליך עד להשלמתו ולמסירת הרכב.
מה מחכה לכם/ן?
שכר מעולה+ בונוסים.
תפקיד עם אחריות והשפעה על כל שלב בתהליך.

מכירים/ות את עולם השירות ומוכנים/ות לקחת יותר אחריות? זה הזמן להפוך את הניסיון שלכם/ן לצעד הבא בקריירה.
למוקד שירות המעניק מענה למגוון מותגים מובילים דרוש/ה נציג/ה בכיר/ה לתפקיד המשלב בק אופיס, דוחות, בקרה תפעולית ותמיכה מקצועית בצוות.
מה תעשו בתפקיד:
תרכזו את משימות הבק אופיס ותעקבו אחר הטיפול בהן עד לסגירה.
תפיקו דוחות ותנתחו נתוני פעילות, ביצועים ומדדי שירות.
תזהו פערים ועיכובים ותסייעו לקדם פתרונות.
תעניקו תמיכה מקצועית לנציגים ותטפלו בפניות מורכבות.
תעבדו מול מגוון מותגים ותיקחו חלק בשיפור תהליכי העבודה.
מה מחכה לכם/ן:
שכר מעולה + בונוסים גבוהים
שעות עבודה: 08:00-16:00/17:00.
תפקיד בכיר עם אחריות והשפעה על הפעילות השוטפת.
עבודה בצוות של כ15 נציגים ובקשר ישיר עם מנהלת המוקד.

נציג/ת שירות לקוחות בעולם הרכב והביטוח
לכלמוביל ביטוח דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות לתפקיד שמשלב קשר אישי עם לקוחות, טיפול בפוליסות ואחריות על הפנייה מתחילתה ועד סופה.
מה עושים בתפקיד:
מעניקים שירות טלפוני ללקוחות לפני רכישת הביטוח ולאחריה.
מטפלים בשיחות נכנסות ומבצעים שיחות יוצאות להמשך טיפול.
מספקים מידע והסברים בנוגע לפוליסות ביטוח רכב.
מבצעים שינויים, תוספות וביטולים בפוליסות.
מוסיפים נהגים לפוליסה ומעדכנים את פרטיהם.
שולחים העתקי פוליסות ומטפלים בבקשות לאישורי היעדר תביעות.
מבררים ומשלימים מידע מול הלקוחות והגורמים הרלוונטיים.
מתעדים פניות ועוקבים אחריהן עד להשלמת הטיפול.
שכר גבוה!

מחפשים/ות את הצעד הבא בקריירה הניהולית שלכם/ן?
למוקד מולטי דינמי ומגוון דרוש/ה אחראי/ת משמרת לתפקיד משמעותי הכולל הובלת עובדים, ניהול פעילות שוטפת, קבלת החלטות בזמן אמת ואחריות על עמידה ביעדים.
התפקיד כולל:
ניהול ותפעול שוטף של המשמרת והובלת נציגי השירות במהלך העבודה
חלוקת משימות, תיעדוף עומסים וניהול כוח האדם בהתאם לצורכי הפעילות
מעקב אחר ביצועים, ניתוח נתונים ובקרה על עמידה ביעדים
טיפול במקרים חריגים ומתן מענה מקצועי לנציגים
אחריות על ניתוב פניות בערוצי השירות השונים - טלפון ודיגיטל
ביצוע בקרות בזמן אמת ועבודה מול מספר פעילויות וממשקים במקביל
עבודה שוטפת עם דוחות ונתונים באמצעות Excel
למה כדאי להצטרף אלינו:
הזדמנות להשתלב בתפקיד ניהולי עם אחריות והשפע
תפקיד דינמי המשלב ניהול עובדים, בקרה וקבלת החלטות
אפשרות להביא לידי ביטוי יכולות ניהול, יוזמה וחשיבה מערכתית
סביבת עבודה מרובת ממשקים ותחומי פעילות
שלחו קורות חיים והצטרפו לתפקיד שבו תוכלו להוביל, להשפיע ולהתפתח.

אם יש לכם/ן ראש אנליטי, חיבור למספרים ויכולת לראות את התמונה הגדולה - זו ההזדמנות שלכם/ן לעבור לתפקיד רוחבי ומקצועי!
חברה מובילה מזמינה אתכם/ן להצטרף למוקד המעניק מענה למותגים מובילים, ולהשתלב בתפקיד מפתח המשלב שירות, תפעול ובקרה באווירה מקצועית ותומכת.
התפקיד כולל:
ניהול ואחריות על פעילות הבק-אופיס במוקד.
הפקת דוחות, ניתוח נתונים ומעקב אחר ביצועים ויעדים.
בקרה תפעולית על תהליכי עבודה ומשימות שוטפות.
תמיכה מקצועית וליווי לצוות של כ-15 נציגים/ות.
עבודה שוטפת מול מגוון מותגים וממשקים שונים.
תמיד הייתם/ן אלה שכולם פונים אליהם/ן כשצריך פתרון?
שלחו קורות חיים עכשיו והצטרפו אלינו!

לחברה מובילה בתחום הרכב דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות לתפקיד דינמי, מגוון ומלא בעשייה.
אם אתם בעלי תודעת שירות גבוהה, אוהבים לתת מענה ולסייע ללקוחות, ומחפשים מקום יציב עם אפשרויות להתפתח - זה הזמן להצטרף אלינו!
מה כולל התפקיד:
מענה לשיחות נכנסות ופניות דיגיטליות
תיאום טיפולים, טסטים ותיקונים לרכבים
פתיחת קריאות שירות ומעקב עד לסגירת הטיפול
עבודה מול מוסכים, ספקים וגורמים מקצועיים
מתן מידע וליווי הלקוחות לאורך כל הדרך
טיפול בפניות בסביבה ממוחשבת ומתקדמת
המשרה בעיקר במשמרות ערב +אופציה לסופ"ש
מותאם לסטודנטים.
הגשת מועמדות בלחיצת כפתור - שלחו קורות חיים ונחזור אליכם/ן!

אוהב/ת אנשים? יודע/ת להקשיב, להסביר ולפתור בעיות?
זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד שירות לקוחות יציב.

במסגרת התפקיד:

מענה לפניות לקוחות בטלפון ובערוצים נוספים
מתן מידע, פתרונות וליווי עד לסגירת הפנייה
תיעוד עבודה במערכות מחשב
עבודה מול ממשקים שונים בארגון

אנחנו מחפשים אנשים עם תודעת שירות גבוהה, תקשורת ביןאישית מצוינת, אחריות סבלנות וגישה למערכות ממוחשבות.

מה תקבל/י?
סביבת עבודה נעימה ומקצועית
הכשרה על חשבון החברה
אפשרויות קידום והתפתחות
תנאים טובים ויציבות תעסוקתית
שלחו קורות חיים והצטרפו לתפקיד שבו שירות טוב באמת עושה את ההבדל.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

ההודעה הבאה שלכם/ן יכולה להיות תחילתה של עבודה חדשה!
למוקד בחיפה דרושים/ות נציגי/ות שירות בצאט - למענה ללקוחות, פתרון בעיות ושירות שעובר דרך המקלדת.
מה עושים בתפקיד?
מעניקים שירות ומענה ללקוחות בצאט.
מבררים את צורכי הלקוח, מספקים מידע ומסייעים בפתרון בעיות.
מלווים פניות ועוקבים אחר המשך הטיפול בהן.
מתעדים ומעדכנים את פרטי הפניות במערכות הממוחשבות.
עובדים מול הגורמים הרלוונטיים לצורך השלמת הטיפול.
מה מחכה לכם/ן?
תפקיד שירות המתבצע בכתב.
אפשרות לעבודה היברידית לאחר תקופת חפיפה.
הזדמנות לצבור ניסיון בשירות לקוחות ובעבודה עם מערכות ממוחשבות.
שעות העבודה:
ימים א-ה, 08:30-17:30.
ימי שישי, 09:00-13:00, בעבודה מהבית.
מיקום: חיפה.

חברה  מהמובילות בתחום האנרגיה הסולארית, מגייסת
נציגי/ות שירות לקוחות שרוצים להיות חלק מעולם חדשני, ירוק ומתפתח!
אם שירות זורם לכם בדם, אתם אלופים בתקשורת עם אנשים ואוהבים למצוא פתרונות המקום שלכם איתנו!
מה מחכה לכם בתפקיד?
מתן שירות VIP וליווי אישי ללקוחות החברה
מענה טלפוני ודיגיטלי בוואטסאפ ובמייל
טיפול בפניות מגוונות ומורכבות עד לפתרון מלא
עבודה בסביבה מקצועית, דינמית ומלאת עשייה
שעות עבודה נוחות
ימים א'-ה' 09:00-18:00 עם גמישות!
זה הזמן להטעין את הקריירה באנרגיה חדשה!
שלחו קורות חיים והצטרפו למשפחת וולטה סולאר!