דרושים » מכירות » מותג רכב יוקרתי מחפש יועץ שירות עם ניסיון מוכח! 15K הזדמנות להצטרף למרכז שירות עם שם חזק!

אולם התצוגה של מותג רכב מצליח פותח את הדלת לנציג מכירות עם ניסיון שרוצה לעבוד עם מוצר שמייצר התרגשות אמיתית! הזדמנות להוביל עסקאות רכישת רכבים חדשים, לפגוש לקוחות ולהשתלב בצוות מכירות מקצועי בסביבה ייצוגית ובעלת סטנדרט גבוה.
במסגרת התפקיד:
תלווה לקוחות הנכנסים לאולם, תבצע אפיון צרכים ותציג מגוון דגמים בהתאם להעדפות ולתקציב. תעניק הסברים על הרכבים, תציג יתרונות ותנהל תהליך מכירתי שמטרתו להפוך התעניינות לעסקה.
תבנה הצעות מסחריות, תנהל משא ומתן ותטפל בהתנגדויות ובשאלות לקוחות. בנוסף, תבצע מעקב אחר פניות, תעדכן נתונים במערכות ותעבוד מול גורמים מקצועיים לקידום העסקאות עד לשלב מסירת הרכב.
הזדמנות לקחת יכולות מכירה מוכחות אל קדמת הבמה של עולם הרכב ולמכור חוויית התחדשות שמתחילה במפתח.
היקף משרה: משרה מלאה.
תנאים: הכשרה מקצועית, קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות בחגים ובימי הולדת, ערבי צוות, נופשים בארץ ואפשרויות קידום

חברה גדולה ובעלת מוניטין פותחת תקן לקצין בטיחות בתעבורה עם כשנתיים ניסיון לאגף צי הרכב! תפקיד המשלב אחריות מקצועית, עבודה מול נהגים וספקים וניהול תהליכי בקרה ובטיחות במערך רכב פעיל של ארגון מוביל.
במסגרת התפקיד:
תפקח על עמידת רכבי החברה בדרישות הבטיחות והתקינה, תנהל מעקב אחר מועדי טיפולים ובדיקות ותוודא טיפול בליקויים. תבצע בדיקות לרכבים, תנהל תיעוד מקצועי ותפעל לשמירה על כשירות צי הרכב.
תלווה את נהגי החברה בנושאי בטיחות, תעביר הנחיות והדרכות ותטפל באירועים ובחריגות הדורשים בדיקה. בנוסף, תעבוד מול מוסכים וגורמים מקצועיים, תפיק דוחות ותסייע בהטמעת נהלי בטיחות באגף.
כאן אפשר להפוך ניסיון בתחום הבטיחות בתעבורה לתפקיד מרכזי בחברה גדולה עם אחריות מקצועית ואופק להתפתחות.
היקף משרה: משרה מלאה.
תנאים: רכב חברה, קרן השתלמות, קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות בחגים ובימי הולדת, ערבי צוות, נופשים בארץ ואפשרויות קידום

תיאור:
אם יש לך תשוקה לשירות לקוחות וניסיון קודם כיועץ/ת שירות,
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מוביל במרכזי השירות שלנו.
במסגרת התפקיד, תלווה את הלקוח בכל שלבי ביקורו במרכז השירות ותדאג למקסם את חווית השירות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה ועד למסירת הרכב לאחר התיקון.

**איך יראה היום שלך?**
- קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה וביצוע תיאום ציפיות מקיף
- בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
- עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים,
ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
- מכירת אביזרים ותוספים נלווים
- ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר התיקון בשילוב עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

**למי מתאימה המשרה?**
- מועמדים עם ניסיון בשירות פרונטלי
- בעלי ניסיון בתחום הרכב - יתרון משמעותי
- ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי

העבודה במשרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין בין השעות 07:30 - 12:30 ונכונות לשעות נוספות.

מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, אנשים ועולם הרכב?
זו ההזדמנות להשתלב בסביבת עבודה מקצועית, יציבה ומתקדמת בחברה מובילה בענף.

התפקיד כולל:
קבלת לקוחות ומתן שירות פרונטלי וטלפוני
פתיחת כרטיסי עבודה וקבלת כלי רכב לטיפול
אבחון ראשוני של צורכי הלקוח ומתן מענה מקצועי
תיאום והעברת דרישות העבודה למוסך
מתן הצעות מחיר ועדכון הלקוח לאורך הטיפול
מעקב אחר סטטוס הטיפול ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול
עבודה שוטפת מול צוות המוסך ומחלקות החברה

אנו מחפשים יועץ/ת שירות למשרה מלאה במרכז שירות לרכבי יוקרה בפתח תקווה. התפקיד כרוך בניהול אינטראקציה עם לקוחות החברה מרגע הגעת הרכב ועד לסיום הענקת השרות, כולל עבודה מול חברות ונותני שירותים נוספים.
היועץ/ת נמצאים בסביבה מתקדמת ונעימה,. העבודה כוללת ניהול תהליכי שירות מורכבים ותקשורת רוחבית עם ממשקי הארגון. שעות העבודה הן בימים א'-ה' בשעות 7:00-16:30, כאשר ימי שישי הם לסירוגין.

הצטרפו אלינו כפקיד/ת קבלה במרכז שירות מוביל בפתח תקווה והיו הפנים הראשונות שלנו מול לקוחותינו.
בתפקיד זה, תהיו אחראים לקבלת הלקוחות הפונים למרכז השירות, להעניק להם שירות ראשוני והכוונה לאזור המתאים.
תתמודדו עם שיחות טלפוניות נכנסות ותספקו מענה לשאלות בנוגע למידע כללי, עם הכוונה להמשך טיפול במקרה הצורך.
בנוסף על כך, תנהלו את יומן התורים לקביעת פגישות וטיפולים, תספקו הסברים ללקוחות לגבי השירותים השונים ותטפלו במסמכים, חשבוניות והסדרי תשלום.
בעבודה זו תזכו לשיתוף פעולה עם צוות המוסך, תצרו חווית שירות מעולה ותשמרו על קשרים עם לקוחות קיימים.
אם אתם מחפשים תפקיד מאתגר שמשלב שירות לקוחות ויכולת תיאום גבוהה, אנו מזמינים אתכם להצטרף אלינו ולהנות מחווית עבודה דינמית ומספקת.

איך יראה היום שלך?
קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול
ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

מה אנחנו מחפשים? מכונאי.ת מקצועי.ת עם תשוקה לעולם הרכב ויכולת לספק שירות ברמה הגבוהה ביותר. אם אתם חרוצים, מקצועיים, ובעלי ניסיון מוכח במוסכים - זו ההזדמנות שלכם להניע את הקריירה קדימה!

תחומי אחריות:
ביצוע תיקונים ותחזוקה לפי הוראות היצרן.
שמירה על איכות העבודה ומניעת תקלות חוזרות.
שיתוף פעולה מול מנהל העבודה ויועץ השירות.
זיהוי הזדמנויות למכירות נוספות של תחזוקה, תיקונים ואביזרים.