לחברת תיירות מובילה דרוש/ה נציג/ת פניות הציבור, לא חובה ניסיון בתחום!!
התפקיד כולל:
ייצוג החברה בבתי משפט לתביעות קטנות מול לקוחות התובעים את החברה.
ניהול והובלת הטיפול בפניות ציבור.
מענה לפניות לקוחות המתקבלות במייל, בוואטסאפ ובמערכת ייעודית.
מתן שירות מקצועי ומקיף ללקוחות החברה.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים בהתאם לצורך.
זהו תפקיד הדורש יכולת ביטוי גבוהה, הופעה ייצוגית, עצמאות וביטחון עצמי בעמידה מול קהל וגורמים שונים.
היקף משרה ותנאים:
ימים א'-ה' שעות העבודה: 09:00-18:00.
נכונות לשעות נוספות בעת הצורך.
עבודה מהמשרד בלבד (ללא היברידיות).
שכר גבוה + תנאים מעולים.
הטבת טיסות לאחר חצי שנה.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או מכירות - חובה.
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה - חובה.
ניסיון בעמידה מול קהל או בהצגת נושאים באופן ייצוגי - יתרון משמעותי.
שליטה בסיסית במערכות מחשב.
אנגלית בסיסית, בדגש על מונחים מעולם התעופה.
ייצוגיות, עצמאות, אחריות אישית ויכולת התנהלות מול גורמים שונים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.