לחברה מובילה בתחום שירות מוצרי החשמל דרוש/ה רפרנט/ית סוכנים לתפקיד מרכזי המשלב שירות לקוחות, תפעול ולוגיסטיקה. התפקיד כולל עבודה מול סוכני שטח, חנויות, חברות סחר וחברות מטבחים, טיפול בפניות ומתן פתרונות עד לסגירת הטיפול לשביעות רצון הלקוח.
מה בתפקיד?
- קבלת פניות מסוכני שטח, חנויות, חברות מטבחים וחברות סחר.
- טיפול בתקלות ובבעיות לוגיסטיות הקשורות לאספקת מוצרי חשמל.
- טיפול בפניות ובמקרים שהתעוררו לאחר אספקת המוצר.
- עבודה מול מחלקות הלוגיסטיקה, השירות, המחסן והמכירות לצורך מציאת פתרונות.
- מעקב אחר פניות עד להשלמת הטיפול וסגירת מעגל מול הלקוחות והגורמים המעורבים.
- מתן מענה מקצועי, מהיר ואדיב תוך שמירה על חוויית לקוח גבוהה.
שעות העבודה
ימים א-ה, בין השעות 08:00-17:00.
ימי שישי לסירוגין.
מה תקבלו אצלנו?!
- שכר שעתי של 50 + בונוסים!.
- עבודה מול מגוון גורמים עסקיים ומחלקות בארגון!
- הזדמנות להשתלב בחברה מובילה!!
סביבת עבודה מקצועית!
- החזרי הוצאות נסיעה!
- תנאים סוציאליים מלאים!
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות, בק אופיס או בשירות לסוכנים - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.