דרושים » שירות לקוחות » נציג/ת שירות

- מתן מענה לשיחות טלפון מלקוחות החברה בנושאים שונים.
- יצירת קשר עם לקוחות פרטיים לתיאום אספקה והובלה לבית הלקוח.
- מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי: אספקות, תקלות תוספות להזמנות קיימות וכו'.
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- עבודת בק אופיס כולל טיפול במיילים ופניות של ממשקי החברה.
- עבודה במשרה מלאה, במטה החברה בראשל"צ.

רוצים לעבוד בשירות לקוחות, אבל לא להעביר יום שלם על הקו?
לחברה טכנולוגית מובילה בחולון דרוש/ה נציג/ת שירות למחלקה העסקית, לתפקיד מגוון בסביבת עבודה מושקעת ובאווירה הייטקית!

מה כולל התפקיד?
כ70% שירות דיגיטלי - צאטים, התכתבויות ועבודת בק אופיס.
כ30% שירות טלפוני ותפעול מול לקוחות עסקיים.
טיפול בפניות, מתן פתרונות ועבודה במערכות ממוחשבות.

מה מחכה לכם?
משרדים מושקעים וסביבת עבודה ברמה גבוהה.
שעות נוחות: 08:00-16:00, פעם בשבוע 09:00-17:00.
שכר 9,000 ברוטו + נסיעות.
שישי אחת לחודש וחצי בתשלום 125%.

תיאור התפקיד:
לחברה מובילה בחולון דרושים / ות נציגי / ת שירות ותמיכה למוקד פנים ארגוני.

מהות התפקיד:

מתן מענה טלפוני, סיוע ותמיכה שוטפת למתקיני השטח ולתחנות הרשת של החברה.

עבודה מול צוותים פנימיים של החברה בלבד - ללא שיחות מול לקוחות קצה!

סביבת עבודה נוחה, יציבה ומשפחתית.

תנאי שכר והטבות:
שכר: 8,000 ברוטו + החזר נסיעות.

ימי שישי: תשלום לפי 125%.

מיקום: חולון.

*מתן מענה ושירות ללקוחות החברה בנושאים הקשורים למשכנתאות.
*מתן מענה טלפוני ודיגיטלי וטיפול בפניות לקוחות מקצה לקצה.
*מתן מידע ומענה בנושאי לוחות סילוקין, פירעונות וביטוחי משכנתא.
*עבודה מול מערכות פנימיות וממשקים שונים בארגון.
*מעקב אחר משימות ותהליכים ומתן מענה מקצועי, אדיב ושירותי.
עבודה בסביבה דינמית, מרובת משימות ובעלת ממשקים רבים.

מחפשים את הצעד הבא בקריירה שלכם בעולם המוקדים? יש לכם קילומטראז' בשירות ואתם אוהבים לחנוך, לעזור ולהוביל? המקום שלכם איתנו!
חברה פיננסית מובילה ויציבה מגייסת נציג/ה בכיר/ה למוקד השירות בתל אביב.

מיקום: תל אביב (נגישות מעולה)
היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה', 07:45-17:00 (עם נכונות לשעות נוספות)

מה תעשו ביום-יום?
-תהוו עוגן מקצועי במוקד: מענה, תמיכה וסיוע מקצועי לנציגים בזמן אמת.
-ליווי וחניכה של עובדים, ביצוע משובים והקשבות.
-שילוב של עבודה דינמית, ראש גדול והזדמנות אמיתית להתפתח ולהתקדם אצלנו!

תנאים ופינוקים:
-שכר שעתי מתגמל של 44 ש"ח לשעה!
-בונוסים חודשיים שווים על עמידה ביעדים (עד 700 ש"ח).
-סביבת עבודה משפחתית, דינמית ותומכת.