דרושים » הוראה, חינוך והדרכה » מדריך /ה ואחראי /ת ניהול ידע למוקד בחברה מובילה באזור השפלה /מרכז

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באורלי השמה
ביצוע הדרכות לבעלי תפקידים במוקד ולגורמים נוספים לפי דרישות
הקמת והפעלה של מערכת ניהול הידע המיועדת לשירותי המוקד
ניהול המידע והפצתו לעובדים במוקד ולעובדים נוספים לפי הצורך
דרישות:
ניסיון בהעברת הדרכות ופיתוח מערכי הדרכה.
שליטה במתודולוגיות הדרכה, מדידת תפוקות ואפקטיביות הדרכה.
שליטה במערכות טכנולוגיות לניהול מוקדים, וכן שליטה ב-Excel, Word, PowerPoint.
כישורים נוספים:
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
כישורי ארגון ויכולת ניהול זמן.
יכולת לתפקד בסביבה דינמית ועם ממשקים רבים.
ראש גדול, יוזמה, יחסי אנוש מצויינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8824176
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בONE BPO
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
שכר: 12,000-15,000
התפקיד משלב אחריות על תחום ההדרכה לצד ניהול ותחזוקת הידע המקצועי במוקד.

תחומי האחריות כוללים:
ניהול והובלת קורסי הכשרה והדרכות לעובדי המוקד.
העברת הדרכות פרונטליות ודיגיטליות לבעלי תפקידים במוקד.
פיתוח וכתיבת חומרי הדרכה, מצגות, מערכי שיעור ומדריכים למשתמש.
ניהול ועדכון שוטף של מערכת ניהול הידע ומאגרי המידע.
הפצת עדכונים מקצועיים ותכנים לעובדי המוקד.
ביצוע תדריכים שוטפים ומעקב אחר הטמעת הידע.
ניתוח נתוני שימוש במערכת ניהול הידע ובחינת אפקטיביות ההדרכות.
*שכר: 12,000+ בונוסים
*היקף משרה: משרה מלאה | א-ה 08:00-17:00
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בהעברת הדרכות פרונטליות - חובה.
ניסיון בפיתוח, כתיבה והתאמה של חומרי הדרכה ומערכי שיעור - חובה.
תואר ראשון רלוונטי - יתרון.
ניסיון או היכרות עם תחום ניהול הידע - יתרון משמעותי.
שליטה טובה בסביבת עבודה ממוחשבת וביישומי Office, בדגש על PowerPoint, Word ו-Excel.
יכולת עבודה עם מערכות מידע ואוריינטציה טכנולוגית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8672953
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בויצו
סוג משרה: משרה מלאה
סוג משרה: משרה מלאה
הגדרת תפקיד:
- תפעול וניהול תכניות הדרכה בפריסה ארצית על פי צרכים פדגוגיים מגוונים בתחום הילדים והנוער.
- תקשורת שוטפת ותיאום עם סניפי ויצו ישראל וכפרי הנוער של ויצו.
- פיתוח, איתור וניטור של כלים דיגיטליים אפקטיביים למיקסום של הפעילות החינוכית באגף
- שותפ/ה לפיתוח וכתיבת תכניות הדרכה ייחודיות לאוכלוסיות ייחודיות (נוער עולה, נוער בסיכון ועוד), לרבות פרויקטים של
תכניות פדגוגיות לאומיות.
- שותפ/ה לפיתוח וכתיבת תכניות להכשרת מפעילי פרויקטים ותכניות הדרכה, מנחים, מתנדבים ושותפים
דרישות:
- תואר אקדמי B.A בתחום חינוך/ טכנולוגיות למידה/כל תואר רלוונטי אחר
- יחסי אנוש מעולים ועבודה בסביבה צוותית
- מיומנות גבוהה בניהול וארגון זמן
- יכולת להתמודד עם מספר רב של משימות בו זמנית
- יכולת תגובה מהירה, יוזמה ויצירתיות
- כושר ביטוי בכתב ובעל פה
- יכולות למידה ופיתוח תוכן
- שליטה ביישומי מחשב (תוכנותOFFICE)
- ניסיון בעבודה עם ילדים ו/או נוער
- עברית - ברמת שפת אם, אנגלית ברמה גבוהה
- ניסיון בהדרכה והנחיית קבוצות: יתרון
- ידע ומיומנות ברשתות חברתיות: יתרון
- שליטה באחת (או יותר) מהתוכנות הבאות: יתרון
1. ניסיון עם תוכנות וידאו ועיצוב גרפי - Premiere, Photoshop, Illustrator
2. ניסיון ב - Storyline
3. עבודת ווב (WordPress/ wix/ cargo) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8298855
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בקפסולה פתרונות משאבי אנוש
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול מערך ההדרכה והלמידה הארגונית - בניית תוכניות עבודה שנתיות, איתור צרכים, פיתוח והטמעת הכשרות מקצועיות, הדרכות רגולטוריות והסמכות.
פיתוח ארגוני ופיתוח מנהלים - ליווי מנהלים, הובלת תהליכי שינוי, פיתוח עתודות ניהוליות, הערכת עובדים וקידום מצוינות ארגונית.
ניהול רווחה וחוויית עובד - בניית תוכנית רווחה שנתית, הפקת אירועים, פעילויות גיבוש, ניהול הטבות וחיזוק תחושת השייכות והמעורבות הארגונית.
תקשורת פניםארגונית ומיתוג מעסיק - פיתוח תוכן ומסרים ארגוניים, ניהול ערוצי תקשורת וקידום תרבות ארגונית ומיתוג מעסיק.
ניהול פרויקטים ותהליכים חוצי ארגון - הובלת יוזמות אסטרטגיות בתחומי ההון האנושי, ניהול ספקים, תקציבים וממשקים ארגוניים.
חדשנות, מדידה ובקרה - הטמעת פתרונות למידה מתקדמים, ניהול מערכות LMS, מדידת אפקטיביות ההדרכה ושיפור מתמיד של תהליכי למידה ופיתוח.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי - חובה; תואר שני - יתרון משמעותי.
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול הדרכה ופיתוח ארגוני בארגון בינוני.
ניסיון בתחום הרווחה וחוויית העובד.
ניסיון בעבודה עם מערכות LMS ומערכות HR.
ניסיון בהנחיית סדנאות, הדרכה ועמידה מול קהל.
ראייה מערכתית, יכולת הובלת תהליכים ותרגום צרכים ארגוניים לתוכניות עבודה.
יחסי אנוש מצוינים, יוזמה, אסרטיביות ויכולת הנעה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8850069
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 42 דקות
דרושים בקבוצת UMI
מיקום המשרה: לוד
סוג משרה: משרה מלאה
במסגרת התפקיד אחריות מקצה לקצה על תהליכי הלמידה וההדרכה במוקד השירות. התפקיד כולל אפיון, פיתוח והטמעה של מערכי שיעור, קורסי הכשרה, במטרה להביא את נציגי השירות למקצועיות ומיומנות מקסימלית, לקצר זמני המתנה ולשפר את מדדי חוויית הלקוח.
תחומי אחריות מרכזיים: פיתוח תוכניות הכשרה בנייה ועדכון של קורסי ההכשרה לנציגים חדשים - החל משלב פיתוח "מיומנויות רכות" (הקשבה פעילה, אמפתיה), דרך הכרת מערכות הארגון ועד לנהלי השירות בארגון. שיפור מיומנויות שירות ושימור: פיתוח הדרכות ריענון ממוקדות בנושאים כגון: טיפול בלקוחות מורכבים, ניהול קונפליקטים, שימור לקוחות, פתרון בעיות (Problem Solving) והפחתת שחיקה. שותפות אסטרטגית עם מנהלי המוקד: ביצוע "ניתוח עיסוק" ואיתור פערי ידע שוטפים (על בסיס משובים, האזנות לשיחות ומדדי מוקד) ותרגומם המהיר לפתרונות הדרכה אפקטיביים. ניהול תשתית הידע (Knowledge Management): הבטחה שכלל חומרי העזר, תסריטי השיחה ודפי המידע מעודכנים, נגישים וברורים לנציגים בזמן אמת במהלך שיחה. שיתוף פעולה מול מחלקת חווית לקוח ביצירת לומדות דיגיטליות כחלק מהכשרה
משרה מלאה א-ה 08:00-17:00 במטה החברה בלוד, אזור תעשייה צפוני פעם בשבוע יש להגיע בשעה 06:45 לפתיחת המוקד
דרישות:
* ניסיון של שנה לפחות כמפתח/ת למידה בארגון (פיתוח מתודולוגי) - חובה. תואר ראשון או תעודה מקצועית מוכרת בפיתוח למידה - יתרון היכרות עם עולם המוקדים: ניסיון קודם במוקדי שירות לקוחות (אחמ"ש/ית, מדריכ/ה או מפתח/ת) - יתרון משמעותי מאוד. שליטה בכלי פיתוח דיגיטליים (כגון office, Canva) והיכרות עם מערכות למידה (LMS) - חובה. כישרון בכתיבה וניסוח ברמה גבוהה מאוד, ויכולת להפוך נהלים ארוכים לתסריטי שיחה פשוטים ויישומיים. הבנה שירותית של מה הופך שיחת שירות למוצלחת וכיצד להקנות את הכלים האלו לנציגים. קצב עבודה דינמי: יכולת עבודה בסביבה מוקדית מהירה, תזזיתית, הדורשת מענה מהיר ("מהיום למחר") לשינויים בנהלים או במבצעים. יחסי אנוש מעולים: יכולת רתימה ועבודה מול ממשקים מגוונים (מנהלי מוקדים, מנהלי צוותים, בקרת איכות). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8854958
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בONE BPO
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
ליחידת הדרכה בארגון ציבורי גדול, דרוש/ה מדריכ/ה קורסים לתפקיד הדרכתי משמעותי בסביבת מטה.

תחומי אחריות
ניהול והובלת קורסי שירות במוקדי שירות
הכנת תכני העשרה והעברת הדרכות פרונטליות ודיגיטליות
פיתוח חומרי הדרכה : מצגות, מדריכים למשתמש ומערכי שיעור
עבודה מול ממשקים מרובים בארגון
תחזוקה, עדכון ופיתוח של ידע מקצועי
עבודה כחלק מצוות הדרכה מקצועי, בכפיפות למנהלת צוות


תנאים
סביבת עבודה יציבה, מסודרת ותומכת
הזדמנות לצבירת ניסיון מקצועי משמעותי בעולם ההדרכה

*היקף משרה: משרה מלאה | א-ה 08:00-17:00
*ללא משמרות / ללא סופי שבוע
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בהדרכה - חובה
ניסיון בהדרכה פרונטלית ודיגיטלית
יכולת הנגשת מידע והפיכתו לתוכן הדרכתי
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת וביישומי Office
אסרטיביות, סדר ויכולת תיעדוף משימות
ראייה מערכתית, יוזמה ויצירתיות
זיקה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות מגוונות
יכולת עבודה בצוות והבנת תהליכי עבודה
היכרות עם מערכת החינוך - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8696943
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים: מספר סוגים
דרוש/ה מנהל /ת הדרכה לחברה איטלקית טכנולוגית פורצת דרך בתחומה משרה 4545
מה כולל התפקיד? אחריות על גיבוש, פיתוח והטמעה של אסטרטגיית ההדרכה והכשרת כוח האדם בחברה בינלאומית המבצעת פרוייקטי תשתיות מורכבים ורב תחומיים.
התפקיד כולל הקמה וניהול של מערך הדרכה גלובלי, פיתוח תוכניות הכשרה מקצועיות וטכניות, ניהול מטריצות כשירות והסמכות, והבטחת מוכנות העובדים לביצוע משימותיהם לאורך מחזור חיי הפרויקט - החל משלב ההתארגנות והמוביליזציה, דרך התקנה, בדיקות והרצה ועד לתפעול ולתחזוקה.
וידוא כי עובדי החברה וכל הגורמים הרלוונטיים יהיו בעלי הכשירות, הידע, המיומנות וההסמכות הנדרשות בהתאם לנדרש.
משרה מלאה
תנאי שכר שווים + רכב!
דרישות:
תואר ראשון בהנדסה, תחום טכנולוגי, ניהול, פיתוח הדרכה או תחום רלוונטי אחר - רצוי
ניסיון של כ5 שנים לפחות בתחומי ההדרכה, הכשרה טכנית, פיתוח כשירויות או ניהול מערכי למידה.
ניסיון מוכח בחברת תשתיות, הנדסה, תחבורה, אנרגיה, תעשייה או בפרויקטים מורכבים.
ניסיון בפיתוח והטמעה של תוכניות הדרכה ארגוניות או פרויקטליות.
ניסיון בבניית מטריצות כשירות, ניהול הסמכות והערכת מיומנויות מקצועיות.
ניסיון בעבודה מול מנהלי פרויקטים, גורמים הנדסיים, קבלנים וספקים.
ניסיון בניהול תקציבים, ספקי הדרכה ומשאבים מקצועיים.
שליטה במערכות LMS ובכלים לניהול נתונים והפקת דוחות.
אנגלית ברמה גבוהה מאוד, בכתב ובעל פה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8869383
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
דרושים בחילן
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לחילן, חברת התוכנה המובילה לניהול הון אנושי בארגונים, דרוש/ה ר"צ למחלקת הדרכה
התפקיד כולל אחריות על צוות ההדרכה, הכנת סרטוני הדרכה, העברת הדרכות ללקוחות.
העבודה במרכז תל-אביב, במשרה מלאה.
דרישות:
אוריינטציה טכנית.
גמישות ויכולת לעבודה בסביבה דינאמית.
ניסיון בפיתוח הדרכה או במערכות מידע יתרון.
יכולת לקחת יוזמה ולהניע תהליכים.
תקשורת בין אישית טובה.
יכולת ירידה לפרטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8797117
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 47 דקות
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה מדריך /ה
משרה מלאה ממשרדי החברה רחובות
תיאור התפקיד:
ליווי ותמיכה בנציגים חדשים בתהליך הכניסה לתפקיד ולאורך הכשרתם
הדרכה מקצועית בקורסי ההכשרה
אחריות על שימור העובדים בקורס
אחריות על תהליכי האיכות והידע במוקד, לרבות הכשרות מקצועיות לנציגים קיימים וליווי הצוות הניהולי
ניהול אדמיניסטרטיבי של קורסי ההכשרה (הכנת חומרי הדרכה, ניהול שוטף, דיווח, סיכומי קורסים, נוכחות נציגים ועוד)

+משרה זמנית לתקופה של חל"ד עם אופציה
דרישות:
ניסיון או רקע בהדרכה חובה
תשוקה לעולם ההדרכה
יכולת התנסחות מעולה בכתב בעל פה
אחריות, גמישות יוזמה ויצירתיות
נכונות לעבודה במשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8627183
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
-פיתוח תוצרי הדרכה דיגיטליים
-אחריות על כתיבת עלוני מידע, מדריכים למשתמש, תסריטי סרטוני הדרכה
-ליווי פרויקט מתחילתו עד מסירת תוצר
-תחקורי תוכן, פיצוח וכתיבת מתווים,
-עבודה מול יחידות משרד החינוך ומעצבים גרפיים
דרישות:
אסרטיביות, יכולת ניהול ממשקים מרובים לצד עבודה עצמאית
יצירתיות וחדשנות
-פיתוח כמה תוצרים בו זמנית
-ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת ובפרט ביישומי Office
-זיקה טכנולוגית (עבודה עם מגוון מערכות)
-כושר ביטוי בעברית בכתב ובע"פ ברמה גבוהה
-ניסיון בפיתוח הדרכה והקמת סרטונים דיגיטליים- חובה!
-תואר בתחום טכנולוגיות למידה/ פיתוח הדרכה וכו' -יתרון! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8786056
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
11/10/2026
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
ריכוז תהליכי ההדרכה והפיתוח הארוגני בחברה, טיפול במערך ההדרכות וההכשרות המקצועיות-
פנימיות וחיצוניות.
תחומי אחריות עיקריים:
טיפול בתהליכי פיתוח ארגוני והדרכה: ליווי והטמעת התהליכים, קורסי פיתוח מנהלים, ייעוץ למנהלים, בנייה ותפעול תכנית שנתית עבור פורום מנהלים בכירים ועובדי המטה, הערכת ביצועים, סקר עמדות, ניהול
ותפעול הפרויקטים והתקציב בתחום הפיתוח הארגוני.
טיפול במערך הדרכות והכשרות מקצועיות פנימיות וחיצוניות: בניית תכנית הדרכה שנתית, איתור צרכים מול מנהלי החברה, בחינת ובחירת מנחים, מו"מ וקשר שוטף מול
הספקים, ניהול לוגיסטי, ליווי הקורסים, הכנת חומרים, אחריות על תקציב ההדרכה, הכנת דוחות בקרה
ומשוב
דרישות:
תואר ראשון במשאבי אנוש/ מדעי ההתנהגות- חובה, תואר שני- יתרון
אנגלית ברמה גבוהה)קריאה, כתיבה ודיבור(- חוב ה
ניסיון בתחום - חוב ה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8812734
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד