דרושים » מחשבים ורשתות » נציג /ת תמיכה אפליקטיבית

מחפש/ת את הצעד הראשון שלך בעולם ה-IT? זו ההזדמנות שלך!

ONE Technologies מגייסת תומך/ת Help desk Junior להשתלבות בארגון מוביל במרכז הארץ.

במסגרת התפקיד:

מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה - טלפונית, מרחוק ופרונטלית.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה וציוד קצה.
עבודה עם מערכות Active Directory, Exchange, Office ו-Windows.
טיפול בתקלות רשת בסיסיות ומתן פתרונות בזמן אמת.
עבודה מול משתמשים פנים-ארגוניים בסביבה מקצועית, דינמית ומאתגרת.
השתלבות בצוות IT איכותי עם אפשרויות ללמידה והתפתחות מקצועית.

מתן תמיכה אפליקטיבית למערכת מערכת WEB פנימית
טיפול בקריאות Tier 2 המגיעות ממוקד Tier 1 דרך מערכת קריאות
ניהול וטיפול בתקלות באמצעות מערכת קריאות וביצוע שיחות יזומות ללקוחות (ללא מוקד שיחות נכנסות)
מתן תמיכה טכנית בסיסית מרחוק, כולל התקנה והסרה של המערכת על מחשבים

רוצה להיכנס לעולם הEnterprise ולבנות לעצמך בסיס טכנולוגי חזק?

קונסיסט מגייסת תומך/ת טכני/ת למערכות ארגוניות לצוות מקצועי וטכנולוגי

זו הזדמנות מצוינת למי שכבר מגיע/ה עם בסיס טכני ורוצה לצבור ניסיון משמעותי בעבודה עם מערכות ארגוניות מורכבות, לקוחות Enterprise וTroubleshooting אמיתי  עם אפשרות להתפתח מקצועית בהמשך לתפקידי יישום, פרויקטים, אינטגרציות, ותפקידים טכנולוגים נוספים 

מה תעשו בתפקיד?
* תמיכה טכנית ואפליקטיבית בלקוחות החברה
* טיפול בתקלות מקבלת הקריאה ועד לפתרון
* Troubleshooting וחקירת תקלות
* ניתוח לוגים ואיתור מקור הבעיה
* עבודה עם מערכות הפעלה, שרתים, בסיסי נתונים, תקשורת ומערכות ארגוניות
* טיפול בתקלות אפליקטיביות ותשתיתיות וEscalation בעת הצורך
* עבודה מול לקוחות Enterprise
* למידה והתפתחות מקצועית, אפשרויות קידום עתידיות

אוהב/ת לתת שירות ומרגיש/ה בנוח בסביבה ממוחשבת? הצטרף/י ליפעת מכרזים לתפקיד תמיכה ושירות ללקוחות עסקיים.
אם יש לך זיקה לעולמות הטכנולוגיה, אהבה לאנשים ויכולת טובה ללמוד מערכות חדשות, מקומך איתנו.
מה כולל התפקיד?
מתן מענה שירותי ותמיכה שוטפת ללקוחות עסקיים, קיימים וחדשים.
קליטת לקוחות חדשים למערכת והדרכה על השימוש בה.
הגדרת פתרונות במערכת בהתאם לצורכי הלקוח.
סיוע ללקוחות בתפעול המערכת ובפתרון תקלות ברמת המשתמש.
עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בחברה ומול גורמים בדרגים שונים.

היקף המשרה: ימים א'-ה'- 7.5 שעות ביום.
מיקום: מגדלי לייף, בני ברק.

חברת Mertens Malam Team מגייסת נאמן.ת מחשוב ורפרנט.ית IT לארגון ממשלתי במרכז
במסגרת התפקיד מתן תמיכה תפעולית למשתמשים, טיפול בתקלות מחשוב, ריכוז דרישות משתמשים וסיוע בבדיקות תוצרים במערכות ממוחשבות.
עבודה עם מערכות הפעלה, מערכות אחסון, שרתים, מערכות ארגוניות ומערכת ניהול קריאות SysAid.
התפקיד כולל עבודה כחלק מצוות helpdesk, תיווך בין המשתמשים ליחידת המחשוב, הדרכה והטמעה וביצוע נסיעות שטח ברחבי הארץ בהיקף של עד 20% מהמשרה.

חברת מלם תים ממשיכה בגיוס, מתרחבת ומצרפת לשירותיה מיישמי נוכחות למשרה מלאה בפתח תקווה.
התפקיד כולל יישום E2E ללקוחות החברה, הן ישיבה עם הלקוח, איפיונים טכנים ועיסקיים, הדרכה והטמעת המערכות.
בואו להצטרף לצוות של תותחים בחברה מתקדמת טכנולוגית, גדולה ויציבה.