לחברת מוצרי חשמל מובילה דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית.
תפקיד המשלב פתרון תקלות, שירות לקוחות ועבודה בסביבה מקצועית ודינמית.
אם יש לכם/ן רקע טכני, אהבה לפתרון בעיות ורצון לעזור לאנשים - זו יכולה להיות ההזדמנות שלכם/ן להשתלב בתפקיד מקצועי עם הכשרה ואפשרויות להתפתח.
התפקיד כולל:
מתן תמיכה טכנית ללקוחות בטלפון ובאמצעים מרחוק
אבחון תקלות במוצרי חשמל ביתיים והכוונת הלקוח לפתרון
הדרכת לקוחות על תפעול נכון ואחזקה של המוצרים
מתן מענה מקצועי ומדויק בהתאם לצורכי הלקוח
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי השירות
ליווי הלקוח עד למציאת פתרון
יש לכם/ן רקע טכני ויכולת לפתור בעיות? הצטרפו לתפקיד שמשלב ידע טכני, אנשים ושירות - ושלחו קורות חיים עוד היום.
דרישות:
זיקה לעולם הטכני - יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת למידה מהירה וחשיבה אנליטית
יכולת גבוהה בפתרון בעיות
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
זמינות מיידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.